Français 
A
Note : 4 sur 5
commande reçue dans les temps. Produit joliment emballé
Avis clients de univeda
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 308 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment les huiles pour le visage et le dentifrice meswak, souvent mentionnés pour leur efficacité et leur agréable parfum. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes reçues dans des délais très courts, souvent en seulement quelques jours. L’emballage soigné des colis est souligné, accompagné de petites attentions comme des mots personnalisés et des échantillons gratuits, ce qui contribue à une expérience d’achat agréable.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Toujours aussi contente du service, merci !
A
Note : 4 sur 5
Super, merci.
A
Note : 4 sur 5
Site très agréable à utiliser, avec de jolies marques et produits. La seule chose que je regrette c'est qu'il n'y ait pas de plus petits échantillons pour tester les produits style fond de teint ou bb crème. Juste pour trouver la bonne teinte. Parce que le principe des échantillons/petit conditionnement pour fard à paupière est une très bonne idée, si on ne souhaite se servir que de temps en temps du produit.
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Pratique et simple
A
Note : 3 sur 5
Pas trop mal, mais produits avec soit trop d'huiles essentielles, soit de l'alcool. Les deux étant mauvais pour la peau, le choix est réduit.
A
Note : 4 sur 5
Site complet et simple d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Bien dans sa tête et dans on corps !
A
Note : 3 sur 5
Bon site mais il manque quelqu'un a qui ont puisse parler pour demander des conseils. J'avais envoyer un mail une fois mais sans réponse..
A
Note : 4 sur 5
Le savon est reçu comme un cadeau personnel. Très agréable. Merci
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait, livraison rapide.
A
Note : 2 sur 5
La commande est arrivée au bout d'une semaine et demi au lieu de 2 jours...
Réponse de univeda
Bonjour et merci pour votre commentaire Hugo. Univeda était en vacances entre le 4 et le 20 Aout. Vous avez passé votre commande le 10 Aout. Tous les colis ont été expédiés avec un délai qui avait été annoncé clairement sur chaque page du site (tout en haut de chaque page et sur la home). Nous avions mis en place un système de cadeaux pour nous excuser de ces délais inhabituels. Vous avez d'ailleurs reçu un Shampoing à la Pomme en cadeau dans votre commande. Ce détail a du vous échapper et nous en sommes navrés. Nous faisons de notre mieux pour assurer un service impeccable et c'est pour nous très difficile de recevoir une note de 2/5. Nous espérons que malgré tout vous êtes satisfait de votre commande et nos services. Hors congés estivaux et de fin d'année, les colis sont envoyés le jour même ou le lendemain et les livraisons se font en 24 à 48H. Bien à vous Mélanie
A
Note : 3 sur 5
Je pensais que cette crème serait plus onctueuse donc plus agréable à étaler sur la peau, et avec un parfum différent, plus proche du monoï. Je la trouve épaisse au toucher et un peu trop grasse. Il faut en mettre vraiment très peu sur la peau.Je verrai au fil du temps... La livraison a été rapide et correcte. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Super produits, reçus rapidement avec des petits échantillons offerts, c'est top ! Cependant les prix pratiqués sont les mêmes que sur les sites des marques elles mêmes, c'est dommage de ne pas appliquer une petite ristourne sur la marque Rahua, que j'adore !!
A
Note : 4 sur 5
Site à recommander, livraison conforme à mes attentes pour une première commande.
A
Note : 4 sur 5
super!
A
Note : 3 sur 5
Très bon produit, livraison dans les temps mais je vous avait envoyer un mail il y a plusieurs mois pour demander conseil mais je n'ai pas eu de réponse
A
Note : 3 sur 5
Je commande régulièrement sur ce site et je viens de commander encore à l'instar. J'ai été déçu d'un produit, j'ai envoyé un message au service client. Cela fait plus d'une semaine et je n'ai toujours pas de nouvelle....
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas encore testé le produit en question mais il semble correspondre à mes attentes. Toutefois, lorsqu'un-e client-e commande chez vous un produit ciblant sans ambiguïté une clientèle végane, il serait bien moins méprisant à son égard et plus malin de votre part de ne pas ajouter dans le colis des produits issus l'exploitation animale, à plus forte raison si l'intention était de faire un petit cadeau...
Réponse de univeda
Bonjour Pierre, merci pour votre commande et pour votre commentaire. Nous sommes désolés si vous avez reçu un ou plusieurs échantillons non végans dans votre commande. Malheureusement nous ne pouvions pas deviner que vous êtes végans. Nous avons choisi les accessoires Muhle et notamment les blaireaux en poils synthétiques car c'est une évidence pour nous de ne pas proposer du poil animal ! Que l'on soit Végan ou pas, tout le monde peut acheter ce type de produit. Nous ne prétendons pas être une boutique 100% végane car nous avons quelques produits qui contiennent du miel ou d'autres produits de la ruche. Par contre nous essayons de notre mieux d'être transparents sur la convenance ou pas des produits aux végans. Votre remarque très pertinente va nous permettre de progresser et pourquoi pas de rajouter en fin de commande une case à cocher : échantillons végans uniquement ! En attendant si vous décidez malgré tout de repasser commande chez nous, la prochaine fois n'hésitez surtout pas à mettre un petit commentaire précisant vos préférences en matières d'échantillons, beaucoup de clients le font et cela fonctionne bien. En vous souhaitant une agréable journée Bien à vous. Mélanie
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée très rapidement, très contente de celle-ci.
A
Note : 4 sur 5
je le recommanderais pour les vernis Kure
A
Note : 4 sur 5
Tres belle qualite de la creme anti age. J'ai moins aime le shampooing qui n'hydrate pas assez je trouve. Envoi rapide et soigné. Merci
A
Note : 4 sur 5
Rien de particulier
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné. Produits satisfaisants
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu en parfait état mais réceptionné dans un autre relais colis que celui choisi
A
Note : 4 sur 5
c'est un bon site il y'a de tout et pour tout le monde, chaque personne trouvera son petit plaisir de douceur
A
Note : 4 sur 5
J'ai acheté Lieth Foundation N°4 - Summer Fond de teint fluide naturel et bio - Teint Mat cependant il est trop clair pour moi mais le point positif c'est que cela sente bon.C'est serai super d'avoir des échantillon pour choisir la bonne couleur.Donc je ne peux pas les utiliser malheureusement. J'ai aussi commandé Fond de teint BUTTERSCOTCH Poudre libre - Teint Mat - Jaune - Maquillage minéral Lily Lolo qui est aussi très clair.
A
Note : 4 sur 5
Facile - Agréable - Joli paquet reçu en bon état
A
Note : 3 sur 5
Un des produits ne correspondait pas à ma commande... son prix étant faible j'ai choisi de ne pas le renvoyer mais l'ai signalé à Univeda qui n'a même pas pris la peine de répondre à mon message...
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit. Agréable au toucher et laisse la peaux douce.
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu chère sachant qu'on doit quand même se déplacer à un point relais (pour la livraison la moins chère proposée) mais sinon paquet parfait, protégé et dans les temps
A
Note : 4 sur 5
Je decouvre ce site en cherchant savon a froid .bon produit
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont des excellente qualité. Les frais d'envoi sont peu honereux et l expédition est très rapide !
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Un de mes flacons de champoing acheté sur votre site etait abîmé et le bouchon cassé.
A
Note : 4 sur 5
Clair et ergonomique
A
Note : 4 sur 5
bien merci