Français 
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide rien à dire.
Avis clients de univeda
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 308 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment les huiles pour le visage et le dentifrice meswak, souvent mentionnés pour leur efficacité et leur agréable parfum. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes reçues dans des délais très courts, souvent en seulement quelques jours. L’emballage soigné des colis est souligné, accompagné de petites attentions comme des mots personnalisés et des échantillons gratuits, ce qui contribue à une expérience d’achat agréable.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bien mais les frais de port sont beaucoup trop important (même si on se déplace pour aller chercher la commande en point relais...)
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite tant au niveau du service que des produits commandés. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, échantillons plus qu'appréciés ! Un site sur lequel je commande de temps à autre, je ne suis jamais déçue...
A
Note : 5 sur 5
Site bien présenté, les informations sur les produits proposés très détaillées.
A
Note : 5 sur 5
Super site, envoi rapide et soigné !
A
Note : 5 sur 5
Très bon site je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits livrés rapidement sans le moindre problème.
A
Note : 1 sur 5
Pour toutes mes précédentes commandes, ma note est 5/5, tout était parfait des produits, à l'emballage etc... Entièrement satisfaite. J'ai été conquise par le baume réparateur soapwalla lors de mon 1er achat de ce produit sur votre site. Je l'ai donc recommandé. Lorsque j'ai voulu l'utiliser une odeur bizarre de rance m'a répugné, pas frais du tout (pas du tout la même odeur que le 1er pot) ; même la couleur n'était pas la même, plus clair. J'ai été obligé de le jeter à la poubelle ; pour 75 Euros le pot ça fait mal. En plus, sa date de péremption était moins longue que mon 1er pot. Je suis très mécontente, je ne pense pas recommander sur votre site.
Réponse de univeda
Bonjour Mme Boulanger, La couleur et l'odeur des soins Soapwalla peut varier d'un lot à l'autre. Nous avons déjà remarquer cela notamment sur le baume réparateur. Par contre si vous avez de nouveau un problème, signalez le nous par email ou en nous appelant, nous aurions repris le produit et vous l'aurions échangé : surtout pour un produit à 75 € ! Maintenant qu'il est parti à la poubelle nous avons aucun moyen de faire un échange avec la marque et de remonter une anomalie! Nous sommes toujours très à l'écoute de nos clients et faisons notre maximum pour les satisfaire. Si un produit présente un problème, cela peut arriver, nous l'échangeons, mais s'il vous plait contactez nous avant de nous mettre une mauvaise note et de jeter le produit, sinon nous nous sommes tous dans une impasse. Merci pour votre compréhension. Mélanie pour Univeda
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité. Envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
conforme parfait
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de cette commande
A
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite de la qualité des produits
A
Note : 5 sur 5
Xxxxxx
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide, soigné avec échantillons. Très appréciable
A
Note : 5 sur 5
Parfait colis reçu rapidement rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, j'ai eu besoin de conseil sur des produits, j'ai téléphoné dans une boutique univeda, on m'a très bien renseignée. Très contente. J'achèterai d'autre produits.
A
Note : 5 sur 5
Vous nous fabriquez de tres bon produit, bonne continuation.
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits reçus dans les temps. Je recommande Univeda.
A
Note : 5 sur 5
Excellent service. Commande impeccable et livraison dans les temps (48 heures chrono). Emballage soigné, carte jointe aux produits.
A
Note : 4 sur 5
j'aurais apprécié choisir les echantillons
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits arrivés dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit; très bon site. Livraison sérieuse et rapide. Merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande, chaque produit était magnifiquement et précieusement emballé, au top univeda.!
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Entièrement satisfaite. Emballage soigneux.
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande et surtout par la rapidité à laquelle vous m’ Adressée ma commande. Je vous en remercie
A
Note : 5 sur 5
Excellents produits Envoi rapide Navigation très facile sur le Site Merci
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Site de confiance mais je regrette de ne pas avoir eu de réponse à une question posée...
A
Note : 5 sur 5
Au top! Cliente depuis plus de deux ans! Entièrement satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Tres bon
A
Note : 5 sur 5
Très bien, rien à redire !
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Je recommande. Plus de problèmes de vomissements pour mes chats depuis que j'utilise les croquettes Ultra Prémium. Préparation du colis et livraison très rapide, reçu en 48h malgré la période des fêtes, Le transporteur est fiable et ponctuel, ce qui devient rare.
A
Note : 4 sur 5
Je commande depuis plusieurs années chez Univeda. Livraison rapide. En revanche, dommage qu'au fil du temps, on ne retrouve plus de petites surprises dans nos colis comme c'était le cas avant. Cela perd le charme d'un petit site familial, et c'est bien dommage...
A
Note : 5 sur 5
Produit parfait pour ma peau ! Elle est nette et douce après ce gommage. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité, emballage toujours très soigné, j'apprécie toujours autant.
A
Note : 5 sur 5
Très bien Rapidité et efficacité
A
Note : 5 sur 5
je recommande !
A
Note : 5 sur 5
bons produits, livrés en temps et en heure, avec des échantillons, je n'ai rien à redire!