Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment les huiles pour le visage et le dentifrice meswak, souvent mentionnés pour leur efficacité et leur agréable parfum. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes reçues dans des délais très courts, souvent en seulement quelques jours. L’emballage soigné des colis est souligné, accompagné de petites attentions comme des mots personnalisés et des échantillons gratuits, ce qui contribue à une expérience d’achat agréable.
J'ai reçu mes produits parfaitement emballés, avec un petit mot et des échantillons. Très satisfaite, merci ;)
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anonymous A.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçus ma commande
Réponse de univeda
Bonjour, Je viens de consulter votre suivi. Votre colis a été expédié le 08/04 : le jour de votre commande. Son dédouanement en Suisse s'est terminé le vendredi 17/04 et il est en cours d'acheminement. Nous sommes un peu désolés et attristés de recevoir une mauvaise note parce que les expéditions et passages de frontières sont ralentis en ce moment. Merci pour votre indulgence et soyez rassurée votre colis sera certainement livré à votre domicile cette semaine. Bien cordialement. Mélanie
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Très bien, produit que j'utilise depuis longtemps en soins.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Produit comforme a la description. Colis soigné riena redire parfait je fait ma couleur lundi.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, colis joliment emballé et livraison rapide. Merci pour ce site sur je recommande !
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Site sérieux, bons produits et livraison conforme et bien emballée.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Envoi soigné et rapide avec un petit mot personnalisé. Merci
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement et bien emballé ! Bon produit : beurre de karité d’Ardeche
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Le site est clair, on trouve très facilement ce que l'on cherche.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Quelle agréable surprise, lors de l'ouverture du colis, en découvrant la douceur qui accompagne l'odeur des produits et le petit mot de Mélanie. Merci !
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Comme toujours l'envoi est très soigné dans des délais très courts pour avoir de bons produits de très bonne qualité. Je recommande ce site !
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Produits de qualités, emballages très soignés et livraison rapide! J’adore ce site! Si vous avez l’occasion d’aller en boutique, allez y, les filles sont de très bon conseil
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
J’adore cette enseigne. l’accueil et le conseil qui y est fait. Aujourd’hui confinés le colis reçu est à l’image de la boutique, parfait.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
site agréable avec explications claires sur les produits
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Tres contente du site, des produits et du service client.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Première commande et je suis très contente, articles bien emballés, reçu assez vite malgré les aléas du corona virus. Je recommanderais sur ce site
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
RAS tout est parfait
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Des produits de qualité, sains et toujours des conseils avisés. J'ai toute confiance en Univeda!
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Bons produits bien emballés et livraison rapide.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Colis super, produits de qualité, livraison au top malgré la situation. Un grand merci
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Livré super rapidement
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite par la commande, les produits et la rapidité de l'envoi. Merci
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
livraison très rapide (même en période de confinement), le site est très bien fait pour retrouver les produits comme au magasin.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Toujours excellent service, rapide, même en temps de crise sanitaire. Très agréable de recevoir des échantillons très bien choisis. Un grand merci !
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
C'est excellent: produits tels qu'attendus, joliment emballés; paquet solide- et vite arrivé, malgré notre actuelle crise sanitaire!
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Parfait , rapide et joliment emballé! Merci :)
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Service client attentif et livraison au top
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Colis soigné et produits de qualité. J’adore. Vivement que je puisse revenir en boutique.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide, soigné, produit de qualité, je recommande.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Bonjour, difficile de donner un avis quand on a pas reçu les produits et de surcroît j'attends le remboursement qui tarde
Réponse de univeda
Bonjour, La Poste a perdu votre colis et nous avons échangés ensemble au moins 10 mails et appels téléphoniques. Le recréditement a pris plus de temps que prévu et nous en sommes désolés. Nous avons été quelques peu chamboulés par le Covid et avons du nous organiser pour gérer les priorités. Merci pour votre compréhension. Mélanie
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
commande reçu rapidement bien emballée j'en suis satisfaite
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande chez Univeda colis joliment confectinné et livraison rapide.J'ai hâte de faire une nouvelle commande
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
TRES BON PRODUIT
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Rapide et du choix :) je suis ravie
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Tout parfait, dès le produit à la livraison ! Très bonne qualité !! Merci beaucoup
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
tres bien
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