Avis clients de UNILABS

8,8 /10

Basée sur 89 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la rapidité de la livraison, souvent décrite comme rapide et efficace, ce qui leur a permis de recevoir leurs commandes dans des délais courts. De plus, la conformité des produits aux descriptions est fréquemment soulignée; les acheteurs notent que les articles reçus correspondent bien à leurs attentes en termes de qualité et de spécifications. Le service client est également un point fort, avec des mentions d'une bonne réactivité et d'une prise en charge efficace des réclamations.

Avis 4 étoiles

Réinitialiser les filtres

Marie Thérèse M.

Publié le 28/04/2024 à 09h27 suite à un achat du 28/03/2024

Notice d'emploi pas très explicite.

Réponse de UNILABS Publiée le 29/05/2024

Bonjour Marie Thérèse,

Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site UNILABS. Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez la notice d'emploi pas très explicite. Nous allons prendre en compte votre remarque et faire le nécessaire pour améliorer la clarté de nos instructions avec notre fournisseur.

Merci encore pour votre retour, il nous aide à nous améliorer. Nous espérons que vous continuerez à utiliser nos services.

Cordialement,
L'équipe UNILABS

JEAN-MARC G.

Publié le 15/03/2024 à 18h07 suite à un achat du 03/03/2024

La commande a été livrée dans les délais. Seul à manqué l'accusé de réception de commande ce qui m'a obligé à appeler Unilab.

Réponse de UNILABS Publiée le 29/05/2024

Nous vous remercions pour votre retour sur notre service. Nous sommes heureux de savoir que votre commande a été livrée dans les délais. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'accusé de réception de commande et ferons en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre confiance et votre fidélité à UNIFIED-LAB.COM.

Victorien B.

Publié le 19/01/2024 à 09h45 suite à un achat du 05/01/2024

Produit conforme, mais léger problème, pas de mail pour tracer le colis, obligé de contacter le service client pour avoir la confirmation d'expedition.

Maxime M.

Publié le 05/12/2023 à 09h57 suite à un achat du 23/11/2023

Prix attractif, commande livrée rapidement, parfait pour Noël. Cependant je n'ai pas reçu de confirmation de commande ni de facture, ce qui m'a fait pensé à une arnaque.

Réponse de UNILABS Publiée le 06/12/2023

Bonjour Monsieur,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce problème technique que nous essayons de résoudre.
Votre facture vient de vous être transmise par ma collègue.
Cdt

jean-françois P.

Publié le 03/11/2022 à 10h58 suite à un achat du 20/10/2022

Site sérieux, Contacts directs au téléphone avec des vendeurs. Envoi rapide. Attention toutefois aux écarts entre le site et le stock réel : sur 2 articles commandés, un câble a été envoyé avec une couleur différente, et la batterie n'était plus en stock, ce qui a entraîné un échange avec d'autres articles.