Avis clients de UNILABS

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 89 avis publiés
5 70 79% 4 5 6% 3 3 3% 2 2 2% 1 9 10%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la rapidité de la livraison, souvent décrite comme rapide et efficace, ce qui leur a permis de recevoir leurs commandes dans des délais courts. De plus, la conformité des produits aux descriptions est fréquemment soulignée; les acheteurs notent que les articles reçus correspondent bien à leurs attentes en termes de qualité et de spécifications. Le service client est également un point fort, avec des mentions d'une bonne réactivité et d'une prise en charge efficace des réclamations.

Avis 1 étoile

Réinitialiser les filtres
R
Reimund M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Le colis était intact mais le carton à l'intérieur du colis était très endommagé. L'onduleur est endommagé/cassé. Après une semaine, je n'ai toujours pas de réponse à ma réclamation.
Réponse de UNILABS
Bonjour Monsieur,
Je vous prie de nous excuser nous avons eu un loupé sur votre demande dans le sens ou les notifications par email ne fonctionnaient par email. Pouvez-vous svp me confirmer la prise en charge
D
Didier L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Impossible de renvoyer mon achat
G
Gislhaine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Produit non conforme au descriptif et au caractéristique et n’a as été envoyé à mon adresse mais à un relais colis. Étant handicapé c’était un gros problème.
Réponse de UNILABS
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes notre service de livraison.
Nous espérons que malgré ce désagrément, vous pourrez malgré tout profiter pleinement de notre produit.
Merci pour votre avis constructif et bonne journée à vous.
M
magali B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Reçu que la moitié de ma commande
Réponse de UNILABS
Bonjour Magali, nous sommes désolés pour cette expérience décevante et nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services afin de mieux répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre confiance.
C
Caroline B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
j'ai pas reçu l'article que je voulais Je souhaitais des fiches format A5 et blanche uniquement
Réponse de UNILABS
Bonjour Caroline, je suis désolé(e) que vous n'ayez pas reçu l'article que vous souhaitiez. Nous prenons en compte votre remarque et nous ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de notre service. Veuillez nous en excuser. Cordialement, Leman
J
Jacqueline P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Insatisfaite, cde non livrée mais débitée sur mon compte. Aucune nouvelle. C est inadmissible.
Réponse de UNILABS
Bonjour Jacqueline, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été insatisfaite de votre commande et que vous n'avez pas reçu votre livraison. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour remédier à la situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions vous aider au mieux. Merci pour votre confiance envers WWW.UNIFIED-LAB.COM.
J
Jonathan M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Nul
C
Catherine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
bien reçue ma carte mémoire censée correspondre à mon appareil Sony W 830 mais elle ne fonctionne pas. où est le problème ?
Réponse de UNILABS
Bonjour Catherine, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre carte mémoire. Pouvez-vous nous fournir plus de détails sur le dysfonctionnement afin que nous puissions trouver une solution rapidement ? Merci pour votre confiance en WWW.UNIFIED-LAB.COM. Cordialement, Solange de l'équipe Service Client.
A
Anne-Emilie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Très très lente ! Sincèrement je ne recommande pas du tout
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.