Avis clients de Unicorn Vape

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 23 017 avis publiés
5 19,3k 84% 4 2 424 11% 3 697 3% 2 217 1% 1 332 1%

Résumé des avis

Le service de livraison est rapide et fiable, avec des commandes souvent livrées dans les délais et des emballages soignés. Les clients apprécient les prix compétitifs, les grandes quantités de choix et la simplicité du site, qui facilitent les achats répétés et les voyages d’achat. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et la qualité des produits, en particulier les liquides et les arômes, est largement saluée. Nombreux avis évoquent aussi une expérience globale satisfaisante et une fidélité durable à Unicorn Vape.

Avis 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
comme je disais en bas temp d'attente trop long et erreur dans certaines commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Le site est très bien beaucoup de produits avec des prix défiant toute concurrence, cependant lors de ma dernière commande, je me retrouve avec un liquide contenant moins de ml qu'indiqué sur la vente du site. Je consomme uniquement ce produit, la quantité a toujours été respectée, je l'achète donc avec une promo de 10% et me retrouve avec 10% de liquide en moins déçu à ce sujet sinon tout est très bien. Le produit concerné est : " Pitaya Kung Fruits Cloud Vapor - 50ml - Nicotine : Sans nicotine " Référence UnicornVape :
" 1CLOUDVAPOR16 ". Je continuerais à acheter sur le site mais déçu de cette commande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Une erreur dans ma commande et pas de nouvelles du service client, dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Commande avec une journée de retard et il manquer l’es embout pour l’es flacon de 200ml mail envoyer sans réponse sinon RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Erreur lors de la réception de ma commande recu 1 ptit ramisu à la place d un petit belge
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Merci de votre message ! Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à contacter notre SAV à l’adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister ! Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Bons produits mais frais de port excessifs au vu de la qualité de l’emballage (trop fin, trop petit et donc abimé)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Le site est fluide , clair, il y a toujours de belle promo c’est très appréciable. Cela dit , sa fait maintenant 2 fois que je reçois des fioles de produit qui fuient alors que la lettre est en bonne état. Sinon RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Déjà dans un autre sondage le problème des bouteilles ouverte voir incomplète si ca viens à arrivé encore une fois je n' achèterai chez eux je suis en moyenne à 100euros par mois!!On verra à la prochaine commande !!
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Merci de votre message ! Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à contacter notre SAV à l’adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister ! Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
''''
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Super site dommage que les prix aient augmentés… depuis un mois
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Pas mal. Cependant trop de jus basiques sans intérêt, ou des recettes qui ont changé. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Prix de la livraison trop élevé en rapport au prix de la commande, d'autant plus qu'elle est arrivée avec 48h de retard soit un temps doublé de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Service commercial inexistant, livraison annoncé 24/48h reçu à 72!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Site plutôt bien fait, prix incroyablement bas toute l'année, mais SAV pas très bon...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Le site pourrait être mieux en nous laissant choisir part quantité par exemple , les colis sont négligés , j'ai reçu le miens complètement ouvert car c'était un carton découpé et refait mais très mal , tout à l'air et écrasé c'est incroyable de livrer des colis comme ça sachant que je ne suis pas la seule ... Vérifiez vos colis ou changez de personnel !
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour,
Notre équipe prend le plus grand soin à l'emballage des colis, et je vous confirme qu'aucune commande n'est expédiée dans un carton découpé. Il peut cependant arriver, de façon rare, que certains colis soient endommagés pendant le transport, et soient alors reconditionnés par la Poste. Dans ce cas de figure, si vous avez reçu un produit endommagé, n'hésitez pas à contacter notre SAV à l'adresse contact@unicornvape.com et nous nous ferons un plaisir de vous assister.
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
J ai payer et commander 20 unicorn boost 20mg de nicotine de 10ml ils n étais pas dans ma commande je suis vraiment déçue surtout que je l ai est payer
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour,
Si un produit est manquant à votre commande, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister !
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
en attente d'une réponse du service client pour une réclamation sur la dernière commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Déçu 2 bouteilles qui on fuit dans l emballage mais autrement pas de soucis !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
colis endommagé et bouteille de e-liquide manquante même si je me doute que cela du transporteur les colis devrez être plus qualitatif
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
On n'est carrément pas sur le top des fruits rouges, je lui trouve un goût médicamenteux, la sensation de vaper des vieilles pastilles strepsil ;( testé sur berserker mtl, nevoks feelin et suorin air mod, même constat. Un pote a bien aimé du coup je lui en ai fait cadeau, comme dirait l'autre "chacun ses sales goûts". 
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Pas assez de saveur café en 500ml et je n'ai jamais reçu de code promotion !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Je les 3 étoiles au lieu de 5 car ma dernière commande sur le produit n'avais pas l'enbout pour verser le produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Bien reçu le colis mais manquent des produits a la arrivé sans avertir le client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Bon site beaucoup de choix mais livraison très
Longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Une large gamme bien sympathique.
Les points noirs sont:
- aucune fidélisation
- la livraison au même prix pour n'importe quel tarif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Étiquette illisible. Aucun service après ventes.
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour,
Nous sommes étonnés de votre commentaire car nous n'avons reçu aucun message de votre part et votre commande apparait comme étant livrée. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, n'hésitez pas à contacter notre SAV à l'adresse contact@unicornvape.com.
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Prix et produits excellents
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
J’ai commandé un pt’t ramisu, j’ai eu un Pt’t dejeuné, à la place! Je n’ai pas eu d’explication, de votre part! C’est dommage!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Pas assez de contenu en 250 ml
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre message, pouvez-vous nous communiquer plus d'informations ?
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Produits arrivés avec un peu de retard et manque de suivi sur votre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Très bon prix. Produits conformes à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
J'ai commandé 1l de gro fruité frais mas zéro en ressenti frais déçu car je vape que du frais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Manque de saveur, à voir avec du step
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Emballage insuffisant, surtout pour les liquides : rien de calé, un peu de papier kraft au fond, des boosters endommagés se sont répandus sur le reste de la commande.
Pas génial
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Déçu,pour ma première commande je n’ai pas reçu la bonne flask
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Je n'ai pas reçu correctement ma commande jusque la aucun souci mais la je suis un peu déçu...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Quand je commande,toujours compliquer ,on me dit à chaque fois que mon code ne va pas.
Le reste est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Un peu long (4j si on ne compte pas le weekend)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Je met 3 étoiles car il m’est arrivé à deux reprises que le goût fuit dans le carton... la dernière fois on m’en a renvoyer une mais bon je ne vais pas vous demander de m’en renvoyer à chaque fois même si le produit est détérioré.
Cela n’est pas très grave car elle a peu fuit ( environ 10ml sur une fiole de 50ml) mais les prix sont très alléchants donc je reste sur 3 étoiles.
Commande reçu rapidement.
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