Avis clients de Unicorn Vape

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 23 017 avis publiés
5 19,3k 84% 4 2 424 11% 3 697 3% 2 217 1% 1 332 1%

Résumé des avis

Le service de livraison est rapide et fiable, avec des commandes souvent livrées dans les délais et des emballages soignés. Les clients apprécient les prix compétitifs, les grandes quantités de choix et la simplicité du site, qui facilitent les achats répétés et les voyages d’achat. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et la qualité des produits, en particulier les liquides et les arômes, est largement saluée. Nombreux avis évoquent aussi une expérience globale satisfaisante et une fidélité durable à Unicorn Vape.

Avis 3 étoiles

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F
Flavien C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Un bidon de 200ml avec le bouchon a moitié flinguer …. Premier remplissage… tout est tombé par terre
R
Ria N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
not applicable
M
Michel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Livraison au top. Il manquait juste une partie de la commande mais SAV au top.
C
Caroline M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
J'avais commandé 3 liquides et j'en avais reçu 2.j'ai du écrire au service client pour savoir si erreur .en fait il s'agissait d'une rupture de stock .Non précisé sur le bulletin de commande c'est bien dommage ....
M
Marie Pierre D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Jusqu'à présent les commandes et les livraisons se sont très bien passées, sauf la dernière à cause d'une rupture partielle de stock (ce qui peut arriver) mais lors de la commande le stock était de 6 pas 5. Alors j'attends le remboursement soit disant éffectué ou un avoir sur la prochaine commande pour être tout à satisfait
L
Luc W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Livraison rapide mais il manque 1 liquide dans les 4 commandés
D
David H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Pas le bon produit. Aurais aimé avoir un produit de consolation.
D
Dounia A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Je met 3 étoiles car chaque fois que je reçois des flacon de 500 ml il est impossible d'ouvrir le flacon le bouchon et juste fatiguant et je finis par utiliser une Pince à outils
E
Eric H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
commande bien arrivèe mais du scoche sur un des flacons pour eviter qu il fuit c est dommage si non tout etais parfait
S
Sophie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Navigation très bien, produits très bien ,c est la livraison qui vous dessert trop longue .
S
Stephan K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
La commande met un jour ou deux de plus que beaucoup d’autres sites à arriver (même type d’envoie), aucun suivie transmis par le site, réponse aux questions sous deux jour... 3 étoiles pour ces raisons. Sinon commande conforme et bonne disponibilité des produits.
G
Ghislaine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
au niveau des produits que j'ai commandé vraiment très bien bonne saveur et bonne qualité par contre dans les commentaires j'ai posé une question, je n'ai jamais eu de réponse!!!! dommage!!!!
V
Vincent H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Pas très content
D
Damien F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Pas mal mais livraison en retard
P
Pascale B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Je baisse ma note car je déplore qu'à chaque fois je ne retrouve pas mes liquides ! J'ai déjà du mal à trouver celui qui me convient et quand j'y parviens il n'est plus disponible
De plus les derniers commandés ne correspondent pas au goût attendu
Dommage
D
David H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Il me manque 1 produit
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Merci de votre message ! Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à contacter notre SAV à l’adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister ! Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
S
Stephanie E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Délai d expédition long
Envoyer 1 semaine après la commande
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Votre commande passée le 3 au soir a été envoyée le 4 au matin Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à contacter notre SAV à l’adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister ! Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
N
Nadia M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Les tarifs sont intéressants mais il ne faut pas être pressé de recevoir son colis :
la livraison est lente et sans suivi disponible.
C'est comme ça pour moi à chaque commande mais,pas de désespoir, elle finit bien par arriver
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Merci de votre message ! Nous expédions les commandes tous les jours du Lundi au Vendredi, et toute commande passée avant midi est expédiée le jour même. Le suivi est systématiquement envoyé par email au moment de l'expédition. Si vous ne le recevez pas, il est peut-être dans vos courriers indésirables. Une fois le colis pris en charge par la Poste, il parvient généralement à son destinataire en 2 jours ouvrés. Nous pouvons voir que vos deux dernières commandes sont arrivées en 2 jours ouvrés et 3 jours ouvrés respectivement. Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
F
Florent G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
resultats de recherche trop globaux, pas assez de précision.
Q
Quentin C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Prix très attractif mais liquide avec très peut d’arôme et peut de saveur 🫤
V
Viviane T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Bien, satisfaite depuis plusieurs années on commande,rien à dire.
J
Julien C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
La navigation sur le site est perfectible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Quand on commande des articles de même marque assurez vous qu'ils soient compatibles. Le client n'a pas forcément ces indications !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Produit pas conforme à la définition, eliquid ,pas d effet frais et goût de fraise très loin
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Un produit a coulé dans l'entièreté du colis. Première fois que cela arrive mais c'est vraiment pénible. J'ai dû tout nettoyer. Vu la quantité de produits commandés j'imaginais un colis un peu plus solide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
livraison un peu lente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Le site est super les prix aussi malheureusement à la deuxième commande souci de livraison à cause de la poste
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Grand choix . Supers promos
Bémol souvent manquants . Il faut aimer le changement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Bon produit mais attention aux frais de douane en Suisse pour une commande de 68 euros 20 euros de douane en Suisse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Attention décline toute responsabilité de perte à partir du moment où le colis est remis à l'unique transporteur la poste qui décline également si le colis est signalé livré... mon avis est d'éviter de commander en décembre avec les vol de colis chez la poste sur cette période.
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Nous vous avons envoyé un message concernant la procédure lorsqu'un colis est dérobé dans votre boîte aux lettres. A ce jour, nous n'avons reçu aucune réponse à ce message. Cordialement, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Un liquide ( Mando silver - smoke wars )avait fui dans le carton . Un autre ( dario - game over ) semble bel et bien avoir sa bague de sécurité déjà brisée et celui ci ne présente ni numéro de batch ni DDM donc je ne sais pas quoi penser de cette fiole , pas très rassurant !
J'ai eu un SAV pour le premier mais silence radio pour le second ...
Moyen !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Trop long délai non respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Mon colis était casser j’ai perdue un peu de produit au niveau du goulot …
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Très déçu de commander un juice et à l'arrivée....sold out
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Bon produits même si les versions 1l ont besoin d'un peu de step dès reception. Juste un peu déçu de ne pas avoir eu de goodies pour le prix de la commande (70€ pour avoir les frais de port offert).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Pas facile de s y retrouver !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Le site en lui même est très bien, les produits sont bien et les prix très intéressants, ne changez rien. Le seul problème est la livraison. LaPoste est un calvaire et la livraison en point relais est vraiment un indispensable. Malheureusement, j'ai déjà fait remonter cette information il y a plus d'un an et demi mais rien n'a semble t-il été pris en compte
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Très bon site mais pas chère et qui propose beaucoup de variété
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