Avis clients de Unicorn Vape

9,5 /10

Basée sur 23 017 avis publiés

5 19,3k 84% 4 2 424 11% 3 697 3% 2 217 1% 1 332 1%

Résumé des avis

Le service de livraison est rapide et fiable, avec des commandes souvent livrées dans les délais et des emballages soignés. Les clients apprécient les prix compétitifs, les grandes quantités de choix et la simplicité du site, qui facilitent les achats répétés et les voyages d’achat. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et la qualité des produits, en particulier les liquides et les arômes, est largement saluée. Nombreux avis évoquent aussi une expérience globale satisfaisante et une fidélité durable à Unicorn Vape.

Avis 2 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 05/05/2019 à 09h13 suite à un achat du 27/04/2019

Je ne sent presque rien en terme de goût dommage. Une base avec une pointe d'arôme.

Acheteur Vérifié

Publié le 05/05/2019 à 05h10 suite à un achat du 27/04/2019

Pas de goût sans nicotine combien de step ?

Acheteur Vérifié

Publié le 02/05/2019 à 21h33 suite à un achat du 24/04/2019

Pas aimé,manque le goût de coco

Acheteur Vérifié

Publié le 02/05/2019 à 21h33 suite à un achat du 24/04/2019

Infecte

Acheteur Vérifié

Publié le 22/02/2019 à 23h42 suite à un achat du 14/02/2019

Commande arrivé ce jour

Acheteur Vérifié

Publié le 02/01/2019 à 16h31 suite à un achat du 08/12/2018

Plus de 15 jours pour réception d'une commande prévue en 48h. Le produit était pourtant en stock...

Acheteur Vérifié

Publié le 02/01/2019 à 13h09 suite à un achat du 25/12/2018

Sur le site en stock 5 bouteilles alors qu’il y en avait que 2 de disponibles.
Panier valdé pour 5 bouteilles paiement pour 5
Et reçu 2 bouteilles avec message d’excuse d’unicorn
Remboursement en attente

Acheteur Vérifié

Publié le 19/12/2018 à 17h20 suite à un achat du 12/12/2018

Manque un petit cadeau quand on commande beaucoup

Acheteur Vérifié

Publié le 21/11/2018 à 07h16 suite à un achat du 10/11/2018

Reçu fiole cassee et c'est encore à moi de faire la démarche de les contacter. J'ai été élevé de sorte d'assumer mes erreurs. Je dois préciser que l'emballage était en parfait état. C'est encore au client de faire l'effort après une pseudo conversation à l'aide d'un tiers et hop l'avis négatif est effacé. Donc clairement maintenant je ne commanderai plus sur ce site ne serais ce que par principe. Merci de votre attention. Cordialement. Petiton Fabien

Réponse de Unicorn Vape Publiée le 22/11/2018

Bonjour Fabien,
Merci de votre commentaire ! Nos préparateurs s'efforcent d'emballer les colis le plus soigneusement possible, mais il arrive néanmoins parfois que certains produits arrivent endommagés. Dans ce cas de figure, il suffit simplement de nous signaler l'incident de livraison via le formulaire présent sur notre site ou en nous envoyant un e-mail à l'adresse contact@unicornvape.com, et nous réexpédierons le produit endommagé au plus vite. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais nous ne pouvons résoudre un problème dont nous n'avons pas connaissance.
Les avis présents sur notre site sont gérés par la société Avis Vérifiés et nous ne pouvons pas les altérer.
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape

Acheteur Vérifié

Publié le 18/10/2018 à 15h04 suite à un achat du 10/10/2018

J ai commandé le gros jus le 10/10/18 a 54,90€ et le lendemain il était à 44,90€ j ai demandé un geste commercial et réponse on ne peut rien faire .merci unicorn.

Acheteur Vérifié

Publié le 22/09/2018 à 18h52 suite à un achat du 12/09/2018

....

Acheteur Vérifié

Publié le 09/08/2018 à 14h00 suite à un achat du 31/07/2018

Pas assez de choix et de prix compétitifs

Acheteur Vérifié

Publié le 18/07/2018 à 18h58 suite à un achat du 10/07/2018

Je ne mettrai pas très mauvais car la livraison est rapide et le colis est bien emballé, en l’occurrence les produits à l’intérieur laisse à désirer j’ai commandé les 2 même e-liquide identique je les reçois avec 2 goût et texture différente. Normalement les juices doivent être prêts à l’emploi bien dommage je recommanderais pas forcément.

Réponse de Unicorn Vape Publiée le 19/07/2018

Bonjour Jerome,
Merci de votre commentaire ! Si vous commandez plusieurs fois le même liquide, il est peu commun mais possible que les flacons proviennent de séries différentes, avec des niveaux de steep différent : dans ce cas de figure, nous conseillons de laisser reposer les flacons une semaine à l'abri du soleil, afin que leurs saveurs puissent bien se développer. Si tout complément d'information est nécessaire, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse contact@unicornvape.com.
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape

Acheteur Vérifié

Publié le 12/04/2018 à 15h08 suite à un achat du 01/04/2018

Aucune saveur....... Déçu

Acheteur Vérifié

Publié le 28/02/2018 à 12h40 suite à un achat du 20/02/2018

Rapide
On regrette juste de devoir dépenser 70 € pour espérer avoir les frais de port gratuit quand il faut dépenser 30 € sur d'autres sites.
J'enlève encore une étoile pour le prix excessif des unicorn boost
Cherchez bien ils sont deux fois moins cher sur d'autres sites

Acheteur Vérifié

Publié le 16/01/2018 à 16h28 suite à un achat du 07/01/2018

Ne prend pas en compte les commentaires négatifs quand il y en a !!!

Acheteur Vérifié

Publié le 04/07/2017 à 17h31 suite à un achat du 25/06/2017

Rapide à l'expédition
Produit de qualité moyenne

Réponse de Unicorn Vape Publiée le 05/07/2017

Bonjour Teddy, et merci de votre commentaire. Les Trinity Competition Glass Cap étant fabriqués de manière artisanale (il s’agit d’une petite entreprise familiale de souffleurs de verre basée aux Etats-Unis), les produits peuvent avoir de légères différences, et la vape n’est pas forcément exactement la même d’un exemplaire à l’autre. Nous comprenons tout à fait que cela puisse ne pas correspondre à vos attentes, et si le produit ne vous convient pas, comme indiqué par e-mail, vous pouvez sans aucun souci nous le renvoyer pour échange ou remboursement. Nous nous tenons à votre disposition pour toute autre demande d’information :)