Le service de livraison est rapide et fiable, avec des commandes souvent livrées dans les délais et des emballages soignés. Les clients apprécient les prix compétitifs, les grandes quantités de choix et la simplicité du site, qui facilitent les achats répétés et les voyages d’achat. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et la qualité des produits, en particulier les liquides et les arômes, est largement saluée. Nombreux avis évoquent aussi une expérience globale satisfaisante et une fidélité durable à Unicorn Vape.
J'ai signalé que ma commande n'avait pas été prise en compte. On ma envoyé une facture de ma commande qui prouvait que ma commande n'avait pas été enregistrée. Cette jai reçu ma commande, mais j'aurais aimé que quelqu'un me réponde. Je ne sais pas si je vais recommandé sur votre site pour cette raison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Je n’ai toujours pas reçu ma commande alors que celle-ci est indiqué livré depuis le 7 mai j’ai envoyé un mail à votre service client et nous toujours pas de réponse
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour,
Je suis désolé du souci que vous rencontrez dans l'acheminement de votre commande. Votre commande étant indiquée comme livrée par les services postaux, nous vous avons demandé de nous faire parvenir certains documents qui nous sont réclamés par la Poste afin d'effectuer une enquête. Nous sommes toujours en attente de votre réponse. Si vous ne recevez pas nos messages, n'hésitez pas à consulter vos courriers indésirables.
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
bonne organisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Super site pour les liquides
Et de bonnes promos
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Des années que en n'achète sur le site et pas de point de fidélité a cumuler contrairement au site conçurent
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour Amine,
Merci de votre message ! Nous nous efforçons de toujours avoir les prix les plus compétitifs possible, ce pourquoi nous ne proposons pas de programme de fidélité sur notre site. Nous vous conseillons cependant de surveiller attentivement notre page Facebook : c'est par ce biais que nous annonçons nos fréquentes promotions :)
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Site vraiment agréable avec des tarifs corrects. Sav au top et délai de livraison respecté.. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
La livraison a été très longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Au top, excellent Sav, juste un petit bémol pour la place manquante dans les flacons pour faire du 6mg
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Rapide efficace ... les frais de port sont trop élevés par contre comme le prix des boosters.sinon pour le reste c'est impeccable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Cite très bien je trouve mes produits à bon prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Ras de particulier, ai bien reçu ma commande dans un délai raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Un large choix avec des prix très attractifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
vente de produit expiré.
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour,
Si vous avez reçu un produit non conforme, n'hésitez pas à contacter notre SAV à l'adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister :)
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Traitement de la commande rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Bienn
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Je n'ai pas encore reçu une commande précédente
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Bien reçu le creme Kong et il est bon.
Par contre j’ai reçu les mauvais booster j’ai reçu du 20/80 au lieu du 50/50 en PG/VG.... j’espère que si le service client vois ce commentaire il m’en expédiera 4 nouveau en 50/50, sinon je reste un fidèle client de ce site ou la livraison est rapide et les prix défient toute concurrence
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour,
Nous sommes étonnés de votre commentaire car nous ne proposons pas et n'avons jamais proposé de boosters en 50/50 sur notre site. Les seuls boosters que nous proposons sont en 80% VG : ce sont ceux-là que vous avez commandé.
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Conforme et sérieux
Malheureusement en ce moment difficile la livraison a était très longue mais cela n’est la responsabilité de unicorn mais il aurais bien de faire un geste commercial sur les coûts de livraison.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Commande passée le 30 mars reçue le 09 avril suite covid 19. Légère fuite de liquide dans le colis pourtant bien emballé. Pour le reste très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Un habitué de ce site. Travail sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Prix attractif, beaucoup de choix, en revanche la conception du site n'est pas top, prix minimum trop élevé (70€) pour avoir les frais de ports offerts. Cependant je n'ai jamais eu de soucis la commande est toujours complète !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Reçu ma commande merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Bon site, sérieux. J
e recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Très bon site..un choix impressionnant..
Gros bémol le paiement en plusieurs fois inexistant??L'adopter serait génial...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Bonne communication livraison un peu longue mais dû au coronavirus
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Bon site très bon prix mais aurait aimer certain jus avec une date de péremption moi courte carte certain ne son plus bonne moi si
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Super liquide mais il y était en goût tropical et c'est dommage vous le faites plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Commande reçue avec un peu de retard mais tout y est
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Malgré le problème quand vie aujourd'hui mais j'ai reçu ma commande au bout de 3 jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Nickel
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