Avis clients de Unicorn Vape

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 23 019 avis publiés
5 19,3k 84% 4 2 424 11% 3 697 3% 2 217 1% 1 332 1%

Résumé des avis

Le service de livraison est rapide et fiable, avec des commandes souvent livrées dans les délais et des emballages soignés. Les clients apprécient les prix compétitifs, les grandes quantités de choix et la simplicité du site, qui facilitent les achats répétés et les voyages d’achat. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et la qualité des produits, en particulier les liquides et les arômes, est largement saluée. Nombreux avis évoquent aussi une expérience globale satisfaisante et une fidélité durable à Unicorn Vape.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
je recommande vraiment. Et continue mes achats sur ce site avec plaisir
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Fidélisation à améliorer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Very good service, waiting on response on the broken item i received
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Bon rapport qualité-prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
commande reçu en temps et en heure, juste mon concentre qui était mal fermer (et deja ouvert je trouve bizard) qui a couler de partout arriver a moiter vide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Déçu du site sur le fait que les avis un peu négatif voire très négatif ne sont pas publiés, dans ce cas je ne vois aucun intérêt de laisser un avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Problème de SAV assez long à résoudre mais tout est rentré dans l'ordre. Le choix des juices est excellent et les promos permettent de limiter le budget
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
super et très rapide la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
client régulier, je trouve juste dommage les frais de ports un peu élevés pour l'étranger (mais ça a déjà baissé par rapport à avant). Et jamais possible d'utiliser les bons qui fonctionnent à partir de 60€ sinon je me fais exploser par les frais de douane (gratuit en dessous de 62€frais de port inclus, exorbitants au dessus et comme les codes promos sont hors frais de port, ça passe pas...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Bon site et surtout prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Reçu comme d'habitude dans un emballage soigné et dans les temps. Manque que le petit goodies qui fait toujours plaisir
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Dommage qu'il n y ait pas de "cadeaux" par exemple si on prends 10 liquides de 100 ml, un onzième offert..
Ou fidelite récompensée.
Manque de booster 50/50.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Montant de la commande trop chère pour avoir les frais de port gratuit. D’où la note
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Bon site web avec un large choix et souvent des ventes flash
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Livraison effectuée en 48 heures.Top ! Par contre, produit défectueux. La résistance livrée avec la Vaptio a duré 4 jours. Je l’ai donc changée selon les instructions, sans difficulté. Dans la foulée, la Vaptio ne fonctionne plus. Je vais tester le SAV..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Satisfait avec beauté de vente flash tout le monde y trouve sont compte petit bémol il n'y a pas de points de fidélité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Les goûts sont bons. Mais j’avais commandé du 3en nicotine j’ai reçu du 12.
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Merci de votre message ! Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à contacter notre SAV à l’adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister ! Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Conforme à ma demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Bcp de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Bonjour, je suis déçu car je vois que des produits sont arrivés avec une date limite de novembre 2022… vu tout ce que je commande chez vous, ça me semble difficile de tout utiliser en 1 mois… heureusement que c’est pas le cas pour tous les produits, mais cela signifie que je devrais jeter certains produits sans avoir eu fini de les utiliser!
Quand j’achète j’aimerai un délais plus long… sinon je ne ferai plus de commande groupée…
Merci d’avance
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Merci de votre message ! Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à contacter notre SAV à l’adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister ! Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Il manque le flacon de nicotine pourtant facturé. Dommage
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Merci de votre message ! Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à contacter notre SAV à l’adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister ! Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Commande recue mais flacons endommagés et suspects, comme s'ils avaient ete ouverts en dessous du scellé pour en modifier le contenu. Les Liquides ont un gout de brulé et usent les resistances au bout de 3 jours (resistences 70-80w changees 3 fois en une semaine)
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Merci de votre message ! Je vous confirme que la totalité des produits que nous proposons sont originaux et en provenance directe du fournisseur. Il est impossible qu'un flacon ait été ouvert pour en modifier le contenu. Si vous rencontrez un problème avec votre commande ou que vous avez une question sur l'utilisation d'un produit, n’hésitez pas à contacter notre SAV à l’adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister ! Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
client depuis plusieurs années je continuerais de me fournir sur leur site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Bonjour
Je ne suis pas satisfaite mais ma premiere commande n'était pas enregistrée a la bonne adresse. donc j'ai commandé une deuxième toute de suite apres en demandant d'annuler et me rembourser la premiere. Vu qu'elle eteit tourneé vers le'expediteur unicornvape. Mais il se trouve que aujoudhiu j'ai recu ma premiere commande et la deuxieme va bientot arriver. et de la renvoyer me coutera la moitie du prix de cette commande. ce qui n'est pas logique. comment je vais faire maintenant evc deux litres de produit???J'ESPERE QQN VA REAGIR ET SOLLUTIONNER CE MALENTENDU.
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Comme expliqué par e-mail, toutes vos commandes ont bien été envoyées à la bonne adresse - notre système d'expédition est automatisé, et l'adresse sur le colis est exactement celle que vous avez renseignée lors de votre commande. Si vous avez passé deux commandes, avez bien reçu les deux, et souhaitez en retourner une, nous vous invitons à nous contacter par e-mail afin de recevoir les instructions de retour. Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Liquides très bien mais le voopoo drag x est une contre façon comme ceux d’aliexpress sauf qu’on paie presque le double donc grosse déception
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Je vous confirme que nous ne vendons, et n'avons jamais vendu aucune contrefaçon. Tous les produits que nous proposons sont des originaux. Si vous avez le moindre doute, n'hésitez pas à nous contacter directement par e-mail avec les informations qui vous font penser qu'il puisse s'agir d'une contrefaçon. Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Rapport qualité/prix des liquides excellent.
Le site n'est pas des plus simples à naviguer, d'où une petite étoile en moins.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Livraison rapide ! Habitué à commander chez eux tout les ans pour faire mon stock de liquide. Cependant je n’est pas encore eu de réponse sur un produit jugé défectueux à mon sens.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Bcp de choix a prix réduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Sur 10 liquides 50ml commandés 4 ne sont pas au bon parfum .Une semaine après la réclamation pas de réponse du site .J’ai attendu avant de poster ce commentaire mais la c’est trop long .je commande pour 150€ tous les 2 mois c’est la première fois que j’ai un problème et du coup l’absence de sav me déçoit .
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Je vous confirme que suite à votre message nous avons bien réexpédié les produits manquants le même jour. Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Pas de chichi, juste le taff, RAS !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Très rapide ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Erreur dans la commande , les résistances n étaient pas les bonnes , il a fallut que j en recommande d autres ,mais du coup sur un autre site ,car trop déçu , et jamais une petite surprise en plus , bref vraiment déçu , seule la livraison a été rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Je prends toujours et tous les mois la menthe glaciale, très bien. Seul bémol un ou deux flacons on du mal à s'ouvrir, moins rigide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Le colis est arrivé plutôt vite mais les goûts sont vraiment pas bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Les liquides sont très bon mais le Pod était carrément nul, je l’ai d’ailleurs renvoyé pour être remboursé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Très complet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Bien mais vous n'envoyer jamais de cadeau et de point de fidélité
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