Avis clients de Unicorn Vape

9,5 /10

Basée sur 23 017 avis publiés

5 19,3k 84% 4 2 424 11% 3 697 3% 2 217 1% 1 332 1%

Résumé des avis

Le service de livraison est rapide et fiable, avec des commandes souvent livrées dans les délais et des emballages soignés. Les clients apprécient les prix compétitifs, les grandes quantités de choix et la simplicité du site, qui facilitent les achats répétés et les voyages d’achat. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et la qualité des produits, en particulier les liquides et les arômes, est largement saluée. Nombreux avis évoquent aussi une expérience globale satisfaisante et une fidélité durable à Unicorn Vape.

Avis 1 étoile

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Acheteur Vérifié

Publié le 28/03/2019 à 16h12 suite à un achat du 20/03/2019

Je n'ai rien reçu

Réponse de Unicorn Vape Publiée le 28/03/2019

Bonjour Vincent,
Si vous rencontrez un souci dans l'acheminement de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@unicornvape.com : notre équipe se fera un plaisir de vous assister !
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape

Acheteur Vérifié

Publié le 13/01/2019 à 19h19 suite à un achat du 04/01/2019

bonne presentation

Acheteur Vérifié

Publié le 25/12/2018 à 17h09 suite à un achat du 30/11/2018

Très mauvais SAV. Unicorn devait contacter le service colissimo qui a perdu mon colis, ne l'à jamais fait et ne répond plus au mail. Résultat: comma non reçue, et non remboursée par laxisme du commerçant.

Acheteur Vérifié

Publié le 06/12/2018 à 02h08 suite à un achat du 26/11/2018

Lamentable la livraison. Jai eu mon colis que plus d'une semaine après la commande et j'ai dû me déplacer a un point relais. Soit disant il ne passe pas dans la boîte aux lettres alors que d'habitude ça passe très bien et avec plus gros que ça meme. Vraiment déçu. Sinon les produit plutôt pas mal.

Acheteur Vérifié

Publié le 17/08/2018 à 16h57 suite à un achat du 03/08/2018

Honteux ce site

Acheteur Vérifié

Publié le 26/07/2018 à 14h20 suite à un achat du 16/07/2018

si on donne son avis et que le site n'est pas content il le refuse, bien joué les gars.
alors votre petite polémique sur paypal, je m'en tape, vous faites du commerce pas de l'éthique, sinon montez une ong.
dans un système capitaliste, il n'y a pas de commerce éthique

Acheteur Vérifié

Publié le 11/05/2018 à 21h53 suite à un achat du 01/05/2018

Pas de très bon produit

Acheteur Vérifié

Publié le 21/03/2018 à 10h21 suite à un achat du 07/03/2018

Je ne le sentirais pas autour de moi

Acheteur Vérifié

Publié le 25/12/2017 à 20h52 suite à un achat du 25/11/2017

Très déçu de ne pas avoir reçu ma commande passé début novembre.et pas le temps ni la possibilité de déposer plainte et "enqueter"pour un litre de juice.en espérant recevoir un jour mon litre de gros jus.je n'ose pas repasser commande du même article au risque de perdre à nouveau 60euros.
Cordialement

Acheteur Vérifié

Publié le 09/07/2017 à 00h16 suite à un achat du 30/06/2017

description mensongère.

Réponse de Unicorn Vape Publiée le 09/07/2017

Bonjour Romuald et merci pour votre message.
Comme indiqué sur le site, les boutons de rechange pour HexOhm sont des boutons compatibles avec les switchs de tous les modèles existants.
Si néanmoins vous rencontrez un problème de compatibilité ou autre avec vos boutons de rechange, vous pouvez nous contacter à contact@unicornvape.com , vous recevrez une réponse rapide.

Acheteur Vérifié

Publié le 07/07/2017 à 16h32 suite à un achat du 04/06/2017

J'ai contacté le SAV et je n'ai eu aucune réponse de la part de la boutique !

Réponse de Unicorn Vape Publiée le 07/07/2017

Bonjour Laurent et merci pour votre commentaire.
En regardant dans votre historique je ne trouve aucun message relatif à un service après vente.
La dernière question que nous avons de votre part remonte à octobre 2016 et nous vous avons répondu.
Si toutefois une autre question ou demande de SAV serait restée sans réponse, vous pouvez nous contacter à contact@unicornvape.com vous recevrez une réponse rapide.
Nous nous tenons à votre entière disposition.

Acheteur Vérifié

Publié le 05/07/2017 à 13h27 suite à un achat du 11/06/2017

Extrêmement déçu de ma dernière commande 2 liquides annonce full VG ne le sont pas résultat zéro pour mon Dripper ! Candi King strawberry

Réponse de Unicorn Vape Publiée le 05/07/2017

Bonjour Sébastien, et merci de votre commentaire ! Je suis désolé d’apprendre que le produit reçu ne corresponde pas à vos attentes. Je vous confirme que le ratio VG/PG du Candy King Strawberry Watermelon est de 80/20, comme indiqué sur la fiche produit. Nous essayons toujours de communiquer le ratio VG/PG exact des liquides que nous proposons, et faisons notre possible pour obtenir l’information auprès du fabriquant lorsque celui-ci n’est pas mentionné explicitement. Il s’agit cependant d’une donnée qui est rarement parfaite, car la méthode de calcul de ce ratio peut être différente suivant le laboratoire. De plus, si le liquide est ensuite mélangé à un ou plusieurs boosters de nicotine, le ratio VG/PG du liquide obtenu sera différent suivant les proportions du mélange effectué.
Ces variations restent cependant minimes, et vous ne devriez avoir aucun souci pour vaper ce liquide sur dripper. Il est difficile pour nous de vous assister sans plus d’informations sur le problème que vous rencontrez : n’hésitez pas à nous envoyer un petit message avec plus de précisions et nous ferons notre possible pour vous aider :)