Avis clients de Unicorn Vape

Toujours la meme chose il manque des produits et même pas un geste commercial

Très mauvais commande pas reçu et 2 mails adressé qui reste sans réponse à ce jours

Erreur constamment sur les commandes vous commandez un eliquide il vous en mettent un autre pas de téléphone sav je ne commanderais plus chez unicorn trop d’erreurs répétées pas sérieux dommage

résistance HS dés le départ, fuit de partout, changement de joints 2X

Ma bouteille de liquide a été renversée dans la boîte

Bouchon cassé donc produit à écouler rapidement

Le sav ne répond pas sauf quand on demande d annuler la commande et plus de 4 jours sans réponses

Commande reçue incomplète avec des articles dits " en stock " sur le site internet mais non reçu, aucune justification pour ce problème. Liquides non datés ou en DLUO dépassée.
J'effectue une réclamation au service client, aucun entretien n'est effectué pour savoir si je veux échanger mes liquides ou si je veux simplement être remboursé en renvoyant les articles. La décision est prise unilatéralement par le vendeur qui me rembourse " partiellement " ma commande. Je n'ai aucun droit de parole sur cette décision. Grosse déception pour une commande. C'était ma première commande et ce sera certainement la dernière. Faites attention aux produits que vous commander.

Nos avis sont modérés comme sur Facebook " suite à l'intervention du service client " (?? What?)
Donc je réitère mon problème n'est pas du tout réglé, j'ai certes été livrée super vite mais la box ne fonctionne pas.
le service client n'a pas apprécié mon premier avis qui forcément était négatif car il ne répondait pas, ce service client a répondu qu'il m'avair envoyé le processus pour le retour du matériel défectueux c'est bizarre j'ai reçu cette réponse mais pas du tout la marche à suivre) comme vous vous en doutez je n'ai rien reçu, je viens donc de renvoyer un second email en donnant une autre adresse au cas où... aucune mauvaise foi de ma part juste peut-être que je n'ai pas de chance mais dans mon cas ça ne fonctionne pas. Évidemment si in fine ça se passe bien avec le service client je modifierai cet avis, mais il est clair que je ne reviendrai jamais sur ce site internet, pour une box à 40 balles vous freinez des quatre fers....

Nul colis toujours pas arriver service client des plus horrible rien ne va à fuir.

Description non conforme
Goût de fraise des bois immonde !
Je me sent volé, escroqué !!!
Le sav n’a rien voulu entendre après 2 ans de commandes.
Vous ne me reverrez plus.

Commande incomplète

Livraison très longue ! Service client qui répond une fois sur deux ! Très déçu !

J'ai commandé des e-liquide le 30/12/22
Et jusqu'à ce jour, je n'ai pas eu ma commande, et l'équipe de unicornvape ne répond plus a mes emails ..
Service après vente null

Je n'ai pas reçu les produits commandé mais d'autre produits sans avoir été consulté, je ne recommanderai pas chez eux.

Les goûts sont horribles, infumables, j’ai l’impression de fumer du sucre, à chaque taffe fumée je dois forcément boire de l’eau
Dommage, prix excellent mais qualité vraiment basse
Goût citron cactus c’est plutôt du sucre jaune et l’odeur ça me rappelle le liquide vaisselle

Dernière commande laissant vraiment à désirer. Choix d'une livraison en 48h mais aucun colis à peine envoyer en 5 jours, soit 120 heures !!!
De plus entre le moment ou j'ai fais mon colis au moment ou ils l'ont envoyés, les prix ont descendu de 10 EUR, vraiment rageant pour le coup en sachant qu'il n'y a pas de section pour annulé la commande...

La commande effectuée ne correspond pas

Erreur de produits livrés !! Aucune réponse après 3 mails envoyés
C'est inadmissible, toujours aucune réponse pour régler mon problème de commande
aucun moyen de vous joindre par téléphone , commande payée et vous m avez envoyés des produits que je nai pas commandés

J'aurais bien aime donner mon avis, mais j'attend toujours la commance

Dessus de ma dernière commande produit ne correspond pas à se que j'ai commandé j'espère que le problème sa résolu dans les plus brefs délais

Très mauvais colis arrivé trempé flacon percé un un produit manquants toujours pas de nouvelles

Trop de temps d'attente

Commande non reçue

Première et dernière commande sur le site internet unicorn vape à fuir !!!! Commande incomplète et le vendeur ne répond pas au message, pas de SAV.

Commande normalement sous 48h , donc au lieu de le recevoir le mardi je le reçoit le vendredi très déçu

Très déçu, liquide commandé n'a aucun goût

Colis sûrement perdu pas les services postaux, très dur d'avoir une réponse du site unicorn et environ 20 jours après ma commande le colis n'a toujours pas été renvoyé.

c'est la deuxième fois en peu de temps que je reçois les mauvais articles j'ai commandé la gomme Heisenberg et non la normale

gout pêche pas bon

Très déçue, 15j d’attente (pour 3-4j annoncé) pour au final apprendre que ma commande avait été égarée.
J’en ai donc reçu une autre mais entre temps j’ai été obligée de me fournir ailleurs… résultat : double dépense…
Je m’attendais à un geste mais rien du tout.

Commande jamais reçu.

une semaine pour avoir la commande

Zero ils manquer des produit qui allait avec le code promo je les ais contacter 3 fois sans reponse tellement jai abandonner

Bonjour ma commande a était sois disant livrer mais je ne l’est toujours pas reçu

Commande payée et arrivée incomplète.sans aucune explication... Après réclamations l on me dit que finalement le produit n était plus en stock...Maintenant à moi de les harceler pour récupérer mon argent...quelle idée j ai eu d aller sur ce site????

Article manquant a la réception, mail envoyé sans réponse pour le moment....

Les flacons de liquide n'avaient pas la contenance indiquée, normalement il devrait rester le volume destiné à un booster, là les quatre flacons laissaient un volume pour contenir deux boosters, ce n'est pas normal que la quantité habituelle soit moindre, je suis très déçue et espère que cela ne se reproduira pas. Merci

Parfait pour les clients, nul pour les pros.

Après avoir fait et payer ma commande vous m'avez envoyé la moitié et que vous allez faire enquête sur le reste et ça c'est de l'arnaque