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A
Note : 4 sur 5
Bien
Avis clients de Unicorn Vape
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 23 217 avis publiés
Résumé des avis
Unicorn Vape se distingue par des prix attractifs et des promotions tout au long de l’année, avec des livraisons rapides et soignées qui permettent aux clients de recevoir leurs liquides sans délai. Le service et la réactivité sont fréquemment salués, avec un support à l’écoute et une assistance efficace en cas de souci, renforçant la confiance des acheteurs sur le long terme. La variété et la qualité des produits ressortent clairement: un choix large de e-liquides à des niveaux prix variés, des options de réduction et une expérience d’achat fluide et fiable qui encourage les commandes répétées. Enfin, les clients apprécient le caractère professionnel et le sérieux du site, ainsi que la constance des performances au fil des années.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Le site est très bien, large choix de liquide pour toutes les bourses.
Niveau matériel c’est correct plutôt bien achalandé.
Le seul bémol que je pourrais dire c’est sur la livraison, c’est vraiment dommage que vous ne proposiez pas de livraison en point relais je ferais certainement de plus grosse commande si c’était le cas hormis ça c’est un site sur lequel je me rends sans soucis pour passer de petites commande
Niveau matériel c’est correct plutôt bien achalandé.
Le seul bémol que je pourrais dire c’est sur la livraison, c’est vraiment dommage que vous ne proposiez pas de livraison en point relais je ferais certainement de plus grosse commande si c’était le cas hormis ça c’est un site sur lequel je me rends sans soucis pour passer de petites commande
A
Note : 4 sur 5
Alors navigation du site rien à dire très bien livraison rapide. Déçu du goût que j'ai commandé il était dit qu'il était très sucré le red appel & raspberry et franchement le goût est horrible goût de brûler de vieux on dirait même qu'il périmé. Déçu
A
Note : 1 sur 5
Commander déjà 1 fois tout c'est passer sans aucun soucis, deuxième fois colis reçu fracassée avec ma bouteille de 500 ml complètement vide et le reste trempé. Suivi avec le service client a voir par la suite pour un remboursement
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement. Dommage pour certains produits qui restent dans la liste mais indisponible lors de la commande.
A
Note : 4 sur 5
C'est toujours les memes liquides. Faut lancer nouveaux produits à des prix Unicorn ;)
A
Note : 4 sur 5
Super site et surtout supers tarifs mais affichage des V/G pas très clair
A
Note : 1 sur 5
2 ème commande, et comme la 1ère, les articles arrivent endommagés car mal conditionnés !
A
Note : 4 sur 5
gout parfait
A
Note : 4 sur 5
Rapport qualité prix correct lorsqu'il y'a des promotions. Nécessite une grosse commande pour ne pas avoir de frais de port
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu une commande endommagée " flacon vide de 500ml de 4 bouteilles " et j'ai refuse la commande (j'ai pas accepter la commande du livreur ) et je n'ai pas encore reçu de remboursement ni de commande d'échange j'ai fait deux réclamation, et ils ne m'ont pas répondu ou ne m'ont fourni aucune information , et je pense que je suis arnaquer de montant 107.90 eur ,et je veux ouvrir un dossier contre unicornvape donc si quelqu'un sait quelque chose s'il vous plaît aide moi . Merci
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour,
Nous avons réexpédié votre commande le jour où vous nous avez signalé l'incident et nous vous avons fait parvenir votre nouveau numéro de suivi. Si vous ne recevez pas nos messages, n'hésitez pas à consulter vos courriers indésirables.
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape
Nous avons réexpédié votre commande le jour où vous nous avez signalé l'incident et nous vous avons fait parvenir votre nouveau numéro de suivi. Si vous ne recevez pas nos messages, n'hésitez pas à consulter vos courriers indésirables.
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape
A
Note : 4 sur 5
Bon site avec de belle promos sur de nombreux produits
A
Note : 4 sur 5
Site très bien fait navigation facile et prix intéressant
A
Note : 4 sur 5
Site pas trop chère nickel
A
Note : 4 sur 5
Énormément de choix en e-liquide mais très peu en matériel dommage!!
A
Note : 4 sur 5
Ça a l'aire cool je n'est pas assez de recul pour savoir.
A
Note : 4 sur 5
Site plutôt simple de navigation, les promotions sont très bonnes.
Commande préparée et expédiée dans les temps, reçu en 1 jour.
Une étoile en moins car pas de programme fidélité et fdp gratuit à seulement 70€
Commande préparée et expédiée dans les temps, reçu en 1 jour.
Une étoile en moins car pas de programme fidélité et fdp gratuit à seulement 70€
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix,prix raisonnable, site très clair. J'aurai pu mettre 5 étant une très bonne cliente je fais une commande chaque mois et je trouve dommage que de temps en temps il n'y ait pas un petit cadeau pour les fidèles comme moi
A
Note : 4 sur 5
bonne
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Pour les liquides top mais pour les petits cadeaux zéro c'est pour sa que je mets que 4etoiles
A
Note : 4 sur 5
Assse bien
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue très rapidement. Mais aucun petit cadeau (échantillons ou autre) pour une commande à presque 100e
A
Note : 4 sur 5
bien arrivée
A
Note : 4 sur 5
Site plutôt bien fait mais il manque une catégorie non sucrée.
A
Note : 4 sur 5
Super site, fiable, grande quantité de choix ! Je recommande !
A
Note : 1 sur 5
Livraison en retard
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour,
La Poste indique être passée mais ne pas avoir pu remettre votre colis. Celui-ci a été acheminé vers un point de retrait proche de votre domicile. N'hésitez pas à contacter notre SAV si vous rencontrez un souci de livraison.
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape
La Poste indique être passée mais ne pas avoir pu remettre votre colis. Celui-ci a été acheminé vers un point de retrait proche de votre domicile. N'hésitez pas à contacter notre SAV si vous rencontrez un souci de livraison.
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape
A
Note : 4 sur 5
Ras comme d'habitude
A
Note : 4 sur 5
Produits arrivés plutôt que prévu donc génial.
Dommage que je ne puisse pas acheter mes résistance ou pyrex pour ma vapoteuse.
Sinon parfait
Dommage que je ne puisse pas acheter mes résistance ou pyrex pour ma vapoteuse.
Sinon parfait
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bon site internet .
A
Note : 4 sur 5
Toujours tres bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison pas contrôlé car reçu en retard à cause de colissimo.
A
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçu !
ils mettent en doute votre facteur
et vos voisin , vraiment pas sérieux.
ils mettent en doute votre facteur
et vos voisin , vraiment pas sérieux.
Réponse de Unicorn Vape
Madame,
Votre commande a été indiquée livrée par la Poste. Nous l'avons néanmoins remboursée entièrement lorsque vous nous avez indiqué ne pas l'avoir reçue. Nous ne savons pas ce que vous souhaitez de plus de notre part.
Suite au ton très impoli de vos messages à notre SAV, nous vous avons demandé de ne plus nous contacter et de ne plus utiliser notre site. Nous réitérons ici, respectueusement, cette demande.
Cordialement,
Bastien
Unicorn Vape
Votre commande a été indiquée livrée par la Poste. Nous l'avons néanmoins remboursée entièrement lorsque vous nous avez indiqué ne pas l'avoir reçue. Nous ne savons pas ce que vous souhaitez de plus de notre part.
Suite au ton très impoli de vos messages à notre SAV, nous vous avons demandé de ne plus nous contacter et de ne plus utiliser notre site. Nous réitérons ici, respectueusement, cette demande.
Cordialement,
Bastien
Unicorn Vape
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 1 sur 5
Slow shipment and few tracking information to Italy. It's been two weeks and my order is not in Italy yet
Réponse de Unicorn Vape
Hello,
Your package has been sent on the day you ordered, but it can sometimes happen that delivery is slower than expected, especially during summer holidays. There is unfortunately nothing we can do to speed up the process. Tracking info has now been updated and the package will be with your shortly.
Cheers
Bastien
Unicorn Vape
Your package has been sent on the day you ordered, but it can sometimes happen that delivery is slower than expected, especially during summer holidays. There is unfortunately nothing we can do to speed up the process. Tracking info has now been updated and the package will be with your shortly.
Cheers
Bastien
Unicorn Vape
A
Note : 1 sur 5
Je n'es jamais eu de réponse à mon message envoyé via contact, les produit ont donc été envoyé en retard et ne sont pas arrivé à temps sur le lieu de destination je dois donc renvoyer le colis à une autres adresse et j'ai dû racheter du liquide sur mon lieu de vacances.
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour,
Comme indiqué sur notre site, nous expédions les commandes tous les jours du Lundi au Vendredi, et toute commande passée avant midi est expédiée le jour même : votre commande passée un Vendredi après-midi a donc été expédiée le Lundi suivant.
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape
Comme indiqué sur notre site, nous expédions les commandes tous les jours du Lundi au Vendredi, et toute commande passée avant midi est expédiée le jour même : votre commande passée un Vendredi après-midi a donc été expédiée le Lundi suivant.
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape
A
Note : 1 sur 5
Service clients désastreux et malhonnête !
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour,
Nous sommes étonnés de votre commentaire car nous n'avons reçu aucun message de votre part. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, pouvez-vous contacter notre SAV à l'adresse contact@unicornvape.com afin de nous le décrire ?
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape
Nous sommes étonnés de votre commentaire car nous n'avons reçu aucun message de votre part. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, pouvez-vous contacter notre SAV à l'adresse contact@unicornvape.com afin de nous le décrire ?
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
Première fois que je commande chez vous et je suis très satisfait, merci.