Avis clients de Unicorn Vape

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 23 018 avis publiés
5 19,3k 84% 4 2 424 11% 3 697 3% 2 217 1% 1 332 1%

Résumé des avis

Le service de livraison est rapide et fiable, avec des commandes souvent livrées dans les délais et des emballages soignés. Les clients apprécient les prix compétitifs, les grandes quantités de choix et la simplicité du site, qui facilitent les achats répétés et les voyages d’achat. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et la qualité des produits, en particulier les liquides et les arômes, est largement saluée. Nombreux avis évoquent aussi une expérience globale satisfaisante et une fidélité durable à Unicorn Vape.

Avis 1 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
J'ai reçu mon elquide très rapidement mais le produit n'avait aucun goût.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Pas terrible sur ce coup
Manque un accu enercig en 18350 commander 2 reçu 1
Facturer 2
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour,
Si un produit manque à votre commande, n'hésitez pas à contacter notre SAV à l'adresse contact@unicornvape.com ou via le formulaire de contact du site : nous nous ferons un plaisir de vous assister !
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Plutôt un bon site,mais pas assez liquide avec une contenance de 200ml,c'est pourquoi j'achète sur d'autres site aussi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Rien a ajouté
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Malgré avoir envoyé un message pour signaler un bug sur le site ,j’ai choisi un produit et sur le bon de commande c’était un autre produit.ont ma confirmé le mauvais produit et dit que la commande était déjà expédié voilà.pour moi c’est la dernière commande que je passerai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
beaucoup de produits non realimentés sur le site comme les têtes de cigarettes électroniques de la marque Voopoo
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
J'ai commandé deux goût de cigarette électronique et de fioles de nicotine je vous avais envoyé un mail et aucune réponse de votre part
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour,
Nous avons répondu à votre message le jour où nous l'avons reçu et avons expédié la marchandise manquante. Si vous ne recevez pas nos messages, regardez bien dans vos spams
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
jeai ete rembourser sans recevoir les articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
commande non reçue depuis 28 jours et le SAV est inexistant ne répond pas au doléance, très déçu de ce site par rapport aux autres je ne recommande absolument pas
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour,
Comme indiqué par e-mail, votre colis est retenu par la douane à son arrivée en Algérie. Cela arrive parfois, il n'y a malheureusement rien que nous puissions faire pour accélérer ce processus. Tous les documents pour le dédouanement sont joints au colis, et celui-ci vous sera livré dès qu'il est traité par la douane.
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
J’ai pas toujours recu ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Pour l ensemble ça va mais quelques produits sont en rupture de stock et toujours pas encore arrivé pour plusieurs semaines ça commence a me gonfler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
j'ai reçu un produit inutilisable, un flacon e liquide "Splash" tout blanc et pâteux, pas du tout conforme à la qualité d'origine de ce liquide que je connais. Il est parti directe à la poubelle.
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour,
Je vous confirme que tous les produits que nous proposons sont des originaux en provenance directe du fabriquant. Si vous rencontrez néanmoins un souci avec un produit reçu, n'hésitez pas à contacter notre SAV à l'adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister !
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
beaucoup commandé chez eux mais la ça fait 2 commandes ou le produit commandé n est pas le bon ou bien il manque carrément des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Frais offert avec un minimum bien supérieur à la moyenne dans ce commerce....
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Je n'ai rien reçu. Le suivie indique pourtant distribué le 27 novembre en boîte aux lettres alors que je n'ai jamais rien reçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Une rupture de stock sur un produit commandé. On me l as remplacé par un autre au sel de nicotine sans me demander mon avis moi qui vape en 0 depuis des années
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour,
Comme indiqué par email, le produit manquant a été remboursé - le produit additionnel était un cadeau ajouté à votre commande.
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
La commande a mis trop de temps à arriver peut être a cause de la période exceptionnelle que l’on vie actuellement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Large choix de produit et prix très attractif, néanmoins là livraisons est super longue colis toujours pas reçu après plus d’une semaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Commande non reçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Le liquide est périmé
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour,
Si vous avez reçu un produit non conforme, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister !
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Service après vente très médiocre a cause d'une commande que je n'est pas reçu mais qui a bien était encaissé et même aucun remboursement
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour,
Votre commande étant indiquée comme livrée par la Poste, nous vous avons demandé certains documents afin de pouvoir ouvrir une enquête. Nous n'avons ce jour toujours pas reçu ces documents de votre part.
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Délais très long pour une commande venant de France.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
moyen je sent plus un goût de patisserie que de jus fraise, d'ailleurs en fait je sent pas la fraise, ato zeux X, 0.14 et 0.27 ohms, kyllin m (mesh) 0.20, et essais sur kylling v2 même avis je suis plutôt déçut du coup je m'attendais à ressentir de la fraise mais elle à du se barrer de la bouteille pendant le voyage
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Je n ai pas reçu ma demande ! Voilà 10 jours que j attends
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
site facile pour commander, service efficace, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Dans la section "Vente Flash" j'aurai aimé la possibilité de mettre des filtres (en fonction des goûts par exemple, fruité, gourmand et autre) pour m'aider dans mes recherche.
Par contre "prix imbattables" je vais conseiller ce site malgré tout.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Il manque des informations sur les descriptions des liquides en vente flash
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Tout est toujours parfait mais les frais de ports pour la Suisse sont exorbitants par rapport à la concurrence. Mais malgré cela, cela reste le meilleur site pour les juices !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Mauvaise expérience
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour,
Il arrive parfois que les colis à destination de pays hors de l’Union Européenne soient retenus en douane quelques temps à leur arrivée dans le pays de destination. Nous apposons toujours au colis les documents nécessaires pour le dédouanement, mais parfois cela prend néanmoins quelques semaines, et nous n’avons absolument aucun contrôle sur ce processus.
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
je trouve qu'on a du mal a trouver les produits rechercher
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Avec tout leur liquide il y a un problème...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
dommage que l'ont ne peu toujours pas payer par paypal
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Les e liquides de qualité restent trop chers.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Manque de choix. Beaucoup de liquide peu de coils ou encore des mèches et peu de coton. C vraiment concentré sur du jus
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Service rapide et correct. Par contre j'ai commandé des flacons de 6mg et j'ai reçu de 0 sur les 10ml.
Sinon ça va.
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