Le service de livraison est rapide et fiable, avec des commandes souvent livrées dans les délais et des emballages soignés. Les clients apprécient les prix compétitifs, les grandes quantités de choix et la simplicité du site, qui facilitent les achats répétés et les voyages d’achat. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et la qualité des produits, en particulier les liquides et les arômes, est largement saluée. Nombreux avis évoquent aussi une expérience globale satisfaisante et une fidélité durable à Unicorn Vape.
Très mauvais commande pas reçu et 2 mails adressé qui reste sans réponse à ce jours
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Très bon site
D
David B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Erreur constamment sur les commandes vous commandez un eliquide il vous en mettent un autre pas de téléphone sav je ne commanderais plus chez unicorn trop d’erreurs répétées pas sérieux dommage
S
Stephane H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Bien , mais il manque bdes points fidélité quand ont commande beaucoup.
R
Roger R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
résistance HS dés le départ, fuit de partout, changement de joints 2X
S
Stephane H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Bien
S
Stephane H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Bien
E
Eric H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
commande bien arrivèe mais du scoche sur un des flacons pour eviter qu il fuit c est dommage si non tout etais parfait
S
Sophie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Navigation très bien, produits très bien ,c est la livraison qui vous dessert trop longue .
S
Stephan K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
La commande met un jour ou deux de plus que beaucoup d’autres sites à arriver (même type d’envoie), aucun suivie transmis par le site, réponse aux questions sous deux jour... 3 étoiles pour ces raisons. Sinon commande conforme et bonne disponibilité des produits.
A
Arnaud L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
tres bien
P
Patrice F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Bien, aucun problème à signaler.
B
Benjamin P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Choix variés, prix correct, livraisons plutôt rapide
M
Megzar O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Ma bouteille de liquide a été renversée dans la boîte
C
Christine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Bouchon cassé donc produit à écouler rapidement
G
Ghislaine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
au niveau des produits que j'ai commandé vraiment très bien bonne saveur et bonne qualité par contre dans les commentaires j'ai posé une question, je n'ai jamais eu de réponse!!!! dommage!!!!
V
Vincent H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Pas très content
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Bien produits de qualité la seule amélioration est le délai de livraison
P
Pascal H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
J'adore U.V, tellement de produits, tellement de gammes, tellement de promos, tellement de discount codes, le king de la vape. Les livraisons sont rapides et sécuritaires. La seule raison pour laquelle je n'attribue pas 5 étoiles est parce que je dois commander mes nicotine boosters 10 ml 20 mg 50/50 sur un autre site, problème qui selon le service client, devrait être réglé insecesemment sous peu. Merci U.V
B
Bastien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Beaucoup de choix.livraison rapide.
D
Damien F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Pas mal mais livraison en retard
N
Nathalie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Envoi rapide. Dommage que sur les 6 produits, 5 se périment en septembre, d'où une couleur un peu jaunâtre.
A
Arnaud L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
rien a signaler
I
Isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Impossible de joindre quelqu'un en cas de problème autrement que par mail. Dommage qu'on ne puisse pas échanger avec un opérateur via le téléphone
C
Cydric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Bon site , seule chose à reprocher c'est que l'on a pas assez de choix en ml . J'aimerais acheter des produits en grande quantité.
S
Sébastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
....
A
Anthony F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Le sav ne répond pas sauf quand on demande d annuler la commande et plus de 4 jours sans réponses
A
Antoine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Un large choix et des prix attractifs en vente flash.
Service clients réactif en cas de problèmes sur une commande, par contre je n'ai jamais eu de réponse du webmaster concernant des soucis techniques rencontrés sur le site, d'où mon étoile en moins !
P
Pascale B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Je baisse ma note car je déplore qu'à chaque fois je ne retrouve pas mes liquides ! J'ai déjà du mal à trouver celui qui me convient et quand j'y parviens il n'est plus disponible
De plus les derniers commandés ne correspondent pas au goût attendu
Dommage
E
Emilien E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Produits de très bonne qualité, livraison rapide et soignée
S
Sabrina G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Tout reçu merci.
S
Sabrina G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Bonne réception, à part un flock.
X
Xavier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
La livraison est rapide et les produit arrive intacte.
Rien à dire
D
David H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Il me manque 1 produit
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Merci de votre message ! Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à contacter notre SAV à l’adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister ! Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
S
Stephanie E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Délai d expédition long
Envoyer 1 semaine après la commande
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Votre commande passée le 3 au soir a été envoyée le 4 au matin Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à contacter notre SAV à l’adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister ! Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
G
Gregory P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Flask fendue et 1/4 environ s'est répendu dans le colis. Dommage pour la perte et le nettoyage. Sinon, très bon liquide et livrok
A
Allan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Site au top facile à naviguer
B
Brice L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Commande reçue incomplète avec des articles dits " en stock " sur le site internet mais non reçu, aucune justification pour ce problème. Liquides non datés ou en DLUO dépassée.
J'effectue une réclamation au service client, aucun entretien n'est effectué pour savoir si je veux échanger mes liquides ou si je veux simplement être remboursé en renvoyant les articles. La décision est prise unilatéralement par le vendeur qui me rembourse " partiellement " ma commande. Je n'ai aucun droit de parole sur cette décision. Grosse déception pour une commande. C'était ma première commande et ce sera certainement la dernière. Faites attention aux produits que vous commander.
N
Nadia M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Les tarifs sont intéressants mais il ne faut pas être pressé de recevoir son colis :
la livraison est lente et sans suivi disponible.
C'est comme ça pour moi à chaque commande mais,pas de désespoir, elle finit bien par arriver
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Merci de votre message ! Nous expédions les commandes tous les jours du Lundi au Vendredi, et toute commande passée avant midi est expédiée le jour même. Le suivi est systématiquement envoyé par email au moment de l'expédition. Si vous ne le recevez pas, il est peut-être dans vos courriers indésirables. Une fois le colis pris en charge par la Poste, il parvient généralement à son destinataire en 2 jours ouvrés. Nous pouvons voir que vos deux dernières commandes sont arrivées en 2 jours ouvrés et 3 jours ouvrés respectivement. Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
M
Mohamed Samy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Pa. Jai pas encore reçu
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