Avis clients de Unicorn Vape

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 23 019 avis publiés

Résumé des avis

Le service de livraison est rapide et fiable, avec des commandes souvent livrées dans les délais et des emballages soignés. Les clients apprécient les prix compétitifs, les grandes quantités de choix et la simplicité du site, qui facilitent les achats répétés et les voyages d’achat. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et la qualité des produits, en particulier les liquides et les arômes, est largement saluée. Nombreux avis évoquent aussi une expérience globale satisfaisante et une fidélité durable à Unicorn Vape.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Super site dommage que les prix aient augmentés… depuis un mois
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Pas mal. Cependant trop de jus basiques sans intérêt, ou des recettes qui ont changé. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
le produit est généralement bon, mais le problème est toujours l'emballage pour moi, n'est pas bon et l'emballage n'est jamais serré si facile de perdre du produit pendant l'expédition, et parfois des bouteilles sont eclaté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Ras, bon boost
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Prix de la livraison trop élevé en rapport au prix de la commande, d'autant plus qu'elle est arrivée avec 48h de retard soit un temps doublé de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Client fidèle d'Unicorn depuis plusieurs années. Preuve de satisfaction..!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
A revoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Top comme d’habitude !
Service au poil, cependant je mets 4 étoiles aujourd’hui car j’ai acheté un liquide fruité qui s’est trouvé être très frais, mais ce n’était pas inscrit dans sa description…je ne supporte pas les liquides frais…10€ perdus…
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Produits reçus et conformes. Un bémol sur l’emballage amateur : scotch basique sur le bouchon de la bouteille et et tout autour de la boîte, peu ou pas de protection à l’intérieur pour amortir les chocs. Manque peut-être également des goodies pour fidéliser la clientèle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Site super
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Service commercial inexistant, livraison annoncé 24/48h reçu à 72!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Très large choix de liquide et envoie très rapide je vous recommande à beaucoup de vapoteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Livraison rapide, colis bien emballé, juste dommage pour la cigarette commandée qui était à moitié du prix sur un autre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Rapide éfficace, le grand +, énormément de choix dans les e-liquides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Site plutôt bien fait, prix incroyablement bas toute l'année, mais SAV pas très bon...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Première commande, car c'est la première fois que je vois une promo intéressante sur des liquides que j'utilise, et un que j'ai pu tester à prix doux. Par contre, le prix de la livraison pour une simple lettre suivie, où les flacons (de 30ml, donc un peu épais) n'étaient pas protégés et auraient pu être éclatés, serrés dans leur lettre suivie. bon ça pourrait être un peu réduit quand passe un certain montant. Ce n'est offert qu'à partir de 50 ou 70 euros, c'est un peu abusé. Ça pourrait être juste un peu dégressif à partir de 30 euros, par exemple; car je comprends tout à fait que toutes les boutiques ne peuvent pas offrir leurs fdp à partir de 30 euros d'achats. Bon, je chipote sinon globalement ça va, je recommande la boutique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Le site pourrait être mieux en nous laissant choisir part quantité par exemple , les colis sont négligés , j'ai reçu le miens complètement ouvert car c'était un carton découpé et refait mais très mal , tout à l'air et écrasé c'est incroyable de livrer des colis comme ça sachant que je ne suis pas la seule ... Vérifiez vos colis ou changez de personnel !
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour,
Notre équipe prend le plus grand soin à l'emballage des colis, et je vous confirme qu'aucune commande n'est expédiée dans un carton découpé. Il peut cependant arriver, de façon rare, que certains colis soient endommagés pendant le transport, et soient alors reconditionnés par la Poste. Dans ce cas de figure, si vous avez reçu un produit endommagé, n'hésitez pas à contacter notre SAV à l'adresse contact@unicornvape.com et nous nous ferons un plaisir de vous assister.
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Bon choix, prix corrects et livraison rapide et soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
La commande est arrivée dans les temps. Cependant, sur un flacon de 50ml il en manquait 1/4!!! Suite réclamation faite, à ce jour, aucune réponse du site.
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour,
Nous avons répondu à votre message mais n'avons eu aucune réponse de votre part. N'hésitez pas à reprendre la conversation par email pour résoudre ce problème au plus vite !
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Le site est riche en produits et il répond à toutes demandes.
Diverses propositions en terme d’arômes, aussi bien concentrés que liquides sont disponibles.
Toutefois, le moteur de recherche connaît beaucoup de dysfonctionnements qui entraînent, pour ma part, un agacement qui doit me
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
très vaste choix (trop peut être mais le moteur de recherche aide un peu), petits prix.
La livraison n'est pas super rapide et un peu chère (mais n'a pas la force d'Amazon sur ce sujet ;) )
les jus ne se valent pas tous et les taux de VG affichés ne sont pas toujours justes, mais globalement satisfait des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Selon moi, les meilleures promotions du net, site agréable, grand variété de produits.
Mais on regrette le montant minimum de commande élevé pour les frais de livraison gratuits...
En ce qui concerne l'évaluation des produits, la demande est prématurée pour cause de steep. Il faudrait que le client puisse la faire quand il le souhaite, comme sur les sites marchands generalistes tels amazon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
J'ai récu mon produit mes pas les boosters. Et la livraison etait prévu le 27 et reçu que le 29. Déçu.
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour,
Si vous rencontrez un souci avec votre commande, n'hésitez pas à contacter notre SAV à l'adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister !
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
La poste a dû recoller tout le colis car il s'était ouvert. Manque d'adhésif !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Liquide ne correspond pas à la description, mais le sac à remédier au problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Il manquait les booster à l’intérieur et rien a été fait une semaine plus tard
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour
Nous avons répondu à votre message le jour de sa réception, et les produits manquants ont été réexpédiés le même jour
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Je n'ai jamais reçu la commande. J'ai demandé des précisions sur l'état de ma commande on m'a informé qu'elle était en cours de livraison alors que je n'ai rien dans la boîte aux lettres
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour,
Le suivi indique que votre commande a été livrée le Lundi 22 Novembre. Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n'hésitez pas à contacter notre SAV à l'adresse contact@unicornvape.com.
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Fluide et clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
comme d habitude top livraison depuis longtemps , manque un petit quelque chose pour des clients fidèles. sinon rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
quel expérience ! je commandé un atomiseur qui était en stock donc mentionné validé puis envoyé , je reçois un message 3 jours après comme quoi le produit n'ai plus en stock !! alors pourquoi mentionné envoyé !! a fuir plus jamais des incompétent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Commande bien passée, dommage que les frais de port ne soient pas offert avant d'avoir commandé pour 75€, sinon tous c'est bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
J ai payer et commander 20 unicorn boost 20mg de nicotine de 10ml ils n étais pas dans ma commande je suis vraiment déçue surtout que je l ai est payer
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour,
Si un produit est manquant à votre commande, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister !
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
en attente d'une réponse du service client pour une réclamation sur la dernière commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Conforme à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Déçu 2 bouteilles qui on fuit dans l emballage mais autrement pas de soucis !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
La cigarette n'était pas pour moi je n'arrivais pas question de tirage le jus couler partout
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
site conforme à mes attentes, manque juste du booster en 30/70
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
colis endommagé et bouteille de e-liquide manquante même si je me doute que cela du transporteur les colis devrez être plus qualitatif
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Déçu de pas avoir reçu le liquide Anarchist a la fraise ke je recommande à touts ceux ki aiment la fraise à la place un autre liquide ki ai bon mais c pas ce ke jai commandé donc déçu
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour,
Si vous avez reçu un produit par erreur, n'hésitez pas à contacter notre SAV à l'adresse contact@unicornvape.com, nous nous ferons un plaisir de vous assister.
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape