Avis clients de Unicorn Vape

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 23 217 avis publiés

Résumé des avis

Unicorn Vape se distingue par des prix attractifs et des promotions tout au long de l’année, avec des livraisons rapides et soignées qui permettent aux clients de recevoir leurs liquides sans délai. Le service et la réactivité sont fréquemment salués, avec un support à l’écoute et une assistance efficace en cas de souci, renforçant la confiance des acheteurs sur le long terme. La variété et la qualité des produits ressortent clairement: un choix large de e-liquides à des niveaux prix variés, des options de réduction et une expérience d’achat fluide et fiable qui encourage les commandes répétées. Enfin, les clients apprécient le caractère professionnel et le sérieux du site, ainsi que la constance des performances au fil des années.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Slow shipment and few tracking information to Italy. It's been two weeks and my order is not in Italy yet
Réponse de Unicorn Vape
Hello,
Your package has been sent on the day you ordered, but it can sometimes happen that delivery is slower than expected, especially during summer holidays. There is unfortunately nothing we can do to speed up the process. Tracking info has now been updated and the package will be with your shortly.
Cheers
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Je n'es jamais eu de réponse à mon message envoyé via contact, les produit ont donc été envoyé en retard et ne sont pas arrivé à temps sur le lieu de destination je dois donc renvoyer le colis à une autres adresse et j'ai dû racheter du liquide sur mon lieu de vacances.
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour,
Comme indiqué sur notre site, nous expédions les commandes tous les jours du Lundi au Vendredi, et toute commande passée avant midi est expédiée le jour même : votre commande passée un Vendredi après-midi a donc été expédiée le Lundi suivant.
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Service clients désastreux et malhonnête !
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour,
Nous sommes étonnés de votre commentaire car nous n'avons reçu aucun message de votre part. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, pouvez-vous contacter notre SAV à l'adresse contact@unicornvape.com afin de nous le décrire ?
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Première fois que je commande chez vous et je suis très satisfait, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Produit pas reçu mais j’ai été remboursé rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Delai de livraison. toujours pas recu ma livraison
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour,
Votre commande a été expédiée le 30 Juin, il arrive que les expéditions vers le Maroc prennent plus d'une semaine. Parfois les colis sont inspectés par la douane à leur arrivée dans le pays de destination. Si vous rencontrez un problème de livraison, n'hésitez pas à contacter notre SAV à l'adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous aider !
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Par reçu produits !!!
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour,
Si vous rencontrez un souci de livraison, n'hésitez pas à contacter notre SAV à l'adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister !
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Site sympa navigation sur smartphone un peu restreinte.
Livraison dans une enveloppe suivi correct mais avec la poste l'idéal serait de protéger les flacons l'enveloppe a souffert durant le trajet...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Respect des délais mais emballage un peu fragile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Un large choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Un site toujours au top ! Vous pouvez y aller les yeux fermés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Je vous et envoyé une réclamation et je suis sans nouvelles
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour,
Nous avons répondu à tous vos messages. Si vous ne les recevez pas, n'hésitez pas à consulter vos courriers indésirables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Déçu des produits reçus. Qualité plus que moyenne. Goût des très faible et difficile de retrouver les saveurs annoncées
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Rapport qualité-prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Jamais de soucis dans la livraison mais les fdp pour la Suisse sont toujours exagérés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Colis toujours livré en temps et en heure sans erreur jusqu a présent. De plus des promotions. sont souvent proposées et une.large gamme de produit a vaper sont représentés. Merci à vous unicorn.
Seul bémol on ne reçoit jamais de petit cadeau, échantillon de produit etc contrairement à beaucoup de concurrents. Bien à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Mauvaise fermeture des bouteilles ou bien d emballage
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Jamais de geste pourtant bon client derrnier comande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Site fiable et top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Ponctuel en terme de délais...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Toujours satisfait avec unicornvape.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
commande arrivée incomplète, mais service client très réactif pour régulariser la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Toujours très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
1ere commande .assez satisfait.un peu trop de branche dans les fleurs d'Orange bud. Sinon délai de livraison respectable et le site internet est assez clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Très bon site mais dernièrement certains flacons ne contenaient pas la quantité indiquée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
ok je n'ai pas a me plaindre pour le moment
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
La livraison n'était pas a temps comme les délais annoncés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Site très claire on trouve de tout avec des promos intéressante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Les goûts ne sont vraiment pas agréable à fumer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Normalement 5 étoile mais a cause de retard de livraison j’ai met 4
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
spedizione costosa e la merce non arriva nemmeno dopo 7 giorni
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Livraison catastrophique, aucune aide du service client qui joue la sourde oreille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Grand choix de eliquide, pour tout les goûts. Le site n'est en revanche pas des plus intuitif, je n'ai pas trouvé comment faire mes recherche par saveurs. Du coup ça prend du temps. Mais ça vaut le coût