Avis clients de Unicorn Vape

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 23 019 avis publiés
5 19,3k 84% 4 2 424 11% 3 697 3% 2 217 1% 1 332 1%

Résumé des avis

Le service de livraison est rapide et fiable, avec des commandes souvent livrées dans les délais et des emballages soignés. Les clients apprécient les prix compétitifs, les grandes quantités de choix et la simplicité du site, qui facilitent les achats répétés et les voyages d’achat. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et la qualité des produits, en particulier les liquides et les arômes, est largement saluée. Nombreux avis évoquent aussi une expérience globale satisfaisante et une fidélité durable à Unicorn Vape.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Reçu comme d'habitude dans un emballage soigné et dans les temps. Manque que le petit goodies qui fait toujours plaisir
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Montant de la commande trop chère pour avoir les frais de port gratuit. D’où la note
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Satisfait avec beauté de vente flash tout le monde y trouve sont compte petit bémol il n'y a pas de points de fidélité
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
J'ai pas reçu mon colis
Retard de livraison et je souhaite annuler la livraison
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Merci de votre message ! Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à contacter notre SAV à l’adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister ! Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Les goûts sont bons. Mais j’avais commandé du 3en nicotine j’ai reçu du 12.
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Merci de votre message ! Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à contacter notre SAV à l’adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister ! Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Conforme à ma demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Bcp de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Bonjour, je suis déçu car je vois que des produits sont arrivés avec une date limite de novembre 2022… vu tout ce que je commande chez vous, ça me semble difficile de tout utiliser en 1 mois… heureusement que c’est pas le cas pour tous les produits, mais cela signifie que je devrais jeter certains produits sans avoir eu fini de les utiliser!
Quand j’achète j’aimerai un délais plus long… sinon je ne ferai plus de commande groupée…
Merci d’avance
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Merci de votre message ! Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à contacter notre SAV à l’adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister ! Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Il manque le flacon de nicotine pourtant facturé. Dommage
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Merci de votre message ! Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à contacter notre SAV à l’adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister ! Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
client depuis plusieurs années je continuerais de me fournir sur leur site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Je ne suis pas satisfait du service de livraison à chaque fois on me dis que ça va aujourd’hui et au soir ça marque le lendemain cela fais 4fois déjà que cela m arrive alors pas trop satisfais on verra bien comment mon colis arrive si il arrive pour pouvoir amélioré la note sur l emballage du produit.
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Merci de votre message ! Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à contacter notre SAV à l’adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister ! Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Bonjour
Je ne suis pas satisfaite mais ma premiere commande n'était pas enregistrée a la bonne adresse. donc j'ai commandé une deuxième toute de suite apres en demandant d'annuler et me rembourser la premiere. Vu qu'elle eteit tourneé vers le'expediteur unicornvape. Mais il se trouve que aujoudhiu j'ai recu ma premiere commande et la deuxieme va bientot arriver. et de la renvoyer me coutera la moitie du prix de cette commande. ce qui n'est pas logique. comment je vais faire maintenant evc deux litres de produit???J'ESPERE QQN VA REAGIR ET SOLLUTIONNER CE MALENTENDU.
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Comme expliqué par e-mail, toutes vos commandes ont bien été envoyées à la bonne adresse - notre système d'expédition est automatisé, et l'adresse sur le colis est exactement celle que vous avez renseignée lors de votre commande. Si vous avez passé deux commandes, avez bien reçu les deux, et souhaitez en retourner une, nous vous invitons à nous contacter par e-mail afin de recevoir les instructions de retour. Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Rapport qualité/prix des liquides excellent.
Le site n'est pas des plus simples à naviguer, d'où une petite étoile en moins.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Je n’est pas reçu le bon produit !!!
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Merci de votre message ! Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à contacter notre SAV à l’adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister ! Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Livraison rapide ! Habitué à commander chez eux tout les ans pour faire mon stock de liquide. Cependant je n’est pas encore eu de réponse sur un produit jugé défectueux à mon sens.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Bcp de choix a prix réduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Ma commande n'est jamais arrivée.
Service client injoignable.
A fuir absolument !
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Merci de votre message ! Nous avons répondu à tous vos messages, et votre commande perdue a été réexpédiée. Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
J'ai pas reçu le bon produit
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Merci de votre message ! Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à contacter notre SAV à l’adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister ! Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Sur 10 liquides 50ml commandés 4 ne sont pas au bon parfum .Une semaine après la réclamation pas de réponse du site .J’ai attendu avant de poster ce commentaire mais la c’est trop long .je commande pour 150€ tous les 2 mois c’est la première fois que j’ai un problème et du coup l’absence de sav me déçoit .
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Je vous confirme que suite à votre message nous avons bien réexpédié les produits manquants le même jour. Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Pas de chichi, juste le taff, RAS !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Très rapide ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
mauvais service de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Erreur dans la commande , les résistances n étaient pas les bonnes , il a fallut que j en recommande d autres ,mais du coup sur un autre site ,car trop déçu , et jamais une petite surprise en plus , bref vraiment déçu , seule la livraison a été rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Je prends toujours et tous les mois la menthe glaciale, très bien. Seul bémol un ou deux flacons on du mal à s'ouvrir, moins rigide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Le colis est arrivé plutôt vite mais les goûts sont vraiment pas bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Très complet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Livraison rapide. il y avait tout ce que j’avais commandé.
Merci pour votre sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Ia livraison à pris un peu de temps mais c'est normale j'ai commandé le week end les produits son de bonne qualité et pas cher bon qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Je commande un liquide je ne reçois pas le bon je contacte le service client on me répond de suite en M indiquant Renvoyer le produit jusque là je me dit bon ca arrive et j ouvre l a lettre du Renvoi et ils ont renvoyer encore le mauvais produit en faisant la même erreur... Et la je recontacte le service client qui ne M as plus jamais répondu cela fait deux jours... Des vrais Guignols c etait la première et dernière commande chez eux
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
J’ai voulu me faire un avis sans tenir compte des quelques avis négatifs… j’ai reçu m’es fioles ouvertes et après avoir contacté le service client qui m’a demandé photo à l’appui, je n’ai pas eu de nouvelles. Des prix attractifs pour des produits ouverts, à fuir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
De très belles promo et livre la Belgique ! Livraison très rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Rien à signaler de spécial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Bon site seul bémols les frais de
Port sont payants quelques soit le montant de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Déçu car fuite de e-liquide sur la bouteille de 500ml quasiment tout a coulé dans le carton
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Merci de votre message ! Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à contacter notre SAV à l’adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister ! Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
J'ai commandé 4 tallak Ultra Dark et 2 sugar Daddy. J'ai reçu 3 tallak et 3 sugar Daddy. Il faut relire les commandes passées avant l'expédition !!!!
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Merci de votre message ! Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à contacter notre SAV à l’adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister ! Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Petit soucis de quantité sur la commande résolu le lendemain et corrigé 2 jour après
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Ras !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Un site sérieux, du choix, des prix bas, tout va bien !
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