Le service de livraison est rapide et fiable, avec des commandes souvent livrées dans les délais et des emballages soignés. Les clients apprécient les prix compétitifs, les grandes quantités de choix et la simplicité du site, qui facilitent les achats répétés et les voyages d’achat. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et la qualité des produits, en particulier les liquides et les arômes, est largement saluée. Nombreux avis évoquent aussi une expérience globale satisfaisante et une fidélité durable à Unicorn Vape.
Commande jamais reçu !
ils mettent en doute votre facteur
et vos voisin , vraiment pas sérieux.
Réponse de Unicorn Vape
Madame,
Votre commande a été indiquée livrée par la Poste. Nous l'avons néanmoins remboursée entièrement lorsque vous nous avez indiqué ne pas l'avoir reçue. Nous ne savons pas ce que vous souhaitez de plus de notre part.
Suite au ton très impoli de vos messages à notre SAV, nous vous avons demandé de ne plus nous contacter et de ne plus utiliser notre site. Nous réitérons ici, respectueusement, cette demande.
Cordialement,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
très bonne navigation, site clair et précis avec des produits de qualité.
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Je suis souper contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
après un colis perdu , re envoyé et bien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Super site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
10-oct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Arôme que j'utilise depuis longtemps j'adore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Navigation très bonne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Reçu dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
La licorne est toujours efficace en livraison et toujours de bons jus au meilleur prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Slow shipment and few tracking information to Italy. It's been two weeks and my order is not in Italy yet
Réponse de Unicorn Vape
Hello,
Your package has been sent on the day you ordered, but it can sometimes happen that delivery is slower than expected, especially during summer holidays. There is unfortunately nothing we can do to speed up the process. Tracking info has now been updated and the package will be with your shortly.
Cheers
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Livraison rapide avec de bons prix, parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Bons choix, bons liquides, Super rapide comme d'hab
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Je n'es jamais eu de réponse à mon message envoyé via contact, les produit ont donc été envoyé en retard et ne sont pas arrivé à temps sur le lieu de destination je dois donc renvoyer le colis à une autres adresse et j'ai dû racheter du liquide sur mon lieu de vacances.
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour,
Comme indiqué sur notre site, nous expédions les commandes tous les jours du Lundi au Vendredi, et toute commande passée avant midi est expédiée le jour même : votre commande passée un Vendredi après-midi a donc été expédiée le Lundi suivant.
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Commande traitée rapidement et expédié dès le lendemain
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Parfait et rapide comme d'habitude !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Comme d'hab... excellent service....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Très bon site, livraison dans les temps, parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Toujours aussi bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
tres bien, rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Parfait ! Rien à redire ! On en redemande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Très bien livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Très bon site qui va direct à l essentiel
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Service clients désastreux et malhonnête !
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour,
Nous sommes étonnés de votre commentaire car nous n'avons reçu aucun message de votre part. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, pouvez-vous contacter notre SAV à l'adresse contact@unicornvape.com afin de nous le décrire ?
Cordialement et heureuse vape,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Au top comme toujours, 5 ans que je commande ,prix,qualité, emballage,tout est très sérieux !!!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
pour moi très bon site,et vraiment au top le service sav.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Très bien...comme d’habitude
Dommage pas de points fidélité sur les produits en promotion!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Livraison très rapide, commande complète
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Rien à dire tout était satisfaisant du début à la fin.
Merci à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Site très bien, livraison rapide et prix attractifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Une liste incroyable de produit. Des promos très intéressante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Tout est parfait comme d'habitude.
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