Avis clients de Unicorn Vape

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 23 018 avis publiés
5 19,3k 84% 4 2 424 11% 3 697 3% 2 217 1% 1 332 1%

Résumé des avis

Le service de livraison est rapide et fiable, avec des commandes souvent livrées dans les délais et des emballages soignés. Les clients apprécient les prix compétitifs, les grandes quantités de choix et la simplicité du site, qui facilitent les achats répétés et les voyages d’achat. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et la qualité des produits, en particulier les liquides et les arômes, est largement saluée. Nombreux avis évoquent aussi une expérience globale satisfaisante et une fidélité durable à Unicorn Vape.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Trop long délai non respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
c'est la deuxième fois en peu de temps que je reçois les mauvais articles j'ai commandé la gomme Heisenberg et non la normale
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
gout pêche pas bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Très déçue, 15j d’attente (pour 3-4j annoncé) pour au final apprendre que ma commande avait été égarée.
J’en ai donc reçu une autre mais entre temps j’ai été obligée de me fournir ailleurs… résultat : double dépense…
Je m’attendais à un geste mais rien du tout.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Mon colis était casser j’ai perdue un peu de produit au niveau du goulot …
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Très déçu de commander un juice et à l'arrivée....sold out
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Le bon de commande dans le colis aurait été un plus ainsi qu'un petit cadeau. Vous êtes le seul site à ne rien mettre dans le colis. Chez les autres concurrents, toujours un petit liquide en cadeau, des bonbons ou autres. Ici, rien. Pas de cadeaux, pas de bon de commande et même pas un merci pour votre commande ou bonne reception.... Juste la marchandise et rien d'autres
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Commande jamais reçu.
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Merci de votre message ! Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à contacter notre SAV à l’adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister ! Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Bon produits même si les versions 1l ont besoin d'un peu de step dès reception. Juste un peu déçu de ne pas avoir eu de goodies pour le prix de la commande (70€ pour avoir les frais de port offert).
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
une semaine pour avoir la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Zero ils manquer des produit qui allait avec le code promo je les ais contacter 3 fois sans reponse tellement jai abandonner
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Nous n'avons reçu aucun message de votre part, merci de nous contacter à l'adresse contact@unicornvape.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Pas facile de s y retrouver !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Le site en lui même est très bien, les produits sont bien et les prix très intéressants, ne changez rien. Le seul problème est la livraison. LaPoste est un calvaire et la livraison en point relais est vraiment un indispensable. Malheureusement, j'ai déjà fait remonter cette information il y a plus d'un an et demi mais rien n'a semble t-il été pris en compte
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Très bon site mais pas chère et qui propose beaucoup de variété
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
J pas reçu ma commande complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Bonjour ma commande a était sois disant livrer mais je ne l’est toujours pas reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Commande payée et arrivée incomplète.sans aucune explication... Après réclamations l on me dit que finalement le produit n était plus en stock...Maintenant à moi de les harceler pour récupérer mon argent...quelle idée j ai eu d aller sur ce site????
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Très bon site avec beaucoup de choix et des bons prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
le suivi des colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Beaucoup de choix et de bonnes promos.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Mauvais liquide reçu 12 mg de nicotine à la place de 6 mg.
2 flacons manquants .
Produit différent des commandes précédente
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Merci de votre message ! Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à contacter notre SAV à l’adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister ! Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
La commande est terrible , pas de gout , je suis déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
TROMPÉ DANS LES LIQUIDES
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Article manquant a la réception, mail envoyé sans réponse pour le moment....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Impossible de voir le récapitulatif de ma commande sur mon compte. Communication avec le service client très bonne et réactive.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Les flacons de liquide n'avaient pas la contenance indiquée, normalement il devrait rester le volume destiné à un booster, là les quatre flacons laissaient un volume pour contenir deux boosters, ce n'est pas normal que la quantité habituelle soit moindre, je suis très déçue et espère que cela ne se reproduira pas. Merci
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Merci de votre message ! Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à contacter notre SAV à l’adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister ! Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Parfait pour les clients, nul pour les pros.
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Merci de votre message ! Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à contacter notre SAV à l’adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister ! Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Après avoir fait et payer ma commande vous m'avez envoyé la moitié et que vous allez faire enquête sur le reste et ça c'est de l'arnaque
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Le site est très bien mais les liquides que j'ai commandé étaient infecte
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Je suis désolé que les liquides que vous avez commandé ne soient pas à votre goût ! Ceux-ci faisant partie de nos meilleures ventes et étant appréciés par la grande majorité de nos clients, il est cependant fort possible que le problème que vous rencontré vienne du fait que vous les utilisez sur un matériel qui n'est pas adapté : n'hésitez pas à nous contacter par email à l'adresse contact@unicornvape.com si vous avez la moindre question ! Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Erreur dans la.preparation de commande je n'est pas reçu le bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
On s'y perd un peu dés qu'on cherche les résistances
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
peut pas payer par paypal
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
client depuis plus d'un an à présent, si les produits sont corrects, les délais également, aucun acte commercial ni bon d'achat. Les clients fidèles sont donc apparemment des clients lambda
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Du mal a trouver les 250ml
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
J'ai bien reçu ma commande , le produit fuyait c'est dommage mais ça arrive
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Toujours pas reçu
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Merci de votre message ! Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à contacter notre SAV à l’adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister ! Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Temps du livraison pas respecté, commander le lundi reçu le vendredi , en plus le prix ça reste très chère 4.99 euro
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