Avis clients de Unicorn Vape

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 23 019 avis publiés

Résumé des avis

Le service de livraison est rapide et fiable, avec des commandes souvent livrées dans les délais et des emballages soignés. Les clients apprécient les prix compétitifs, les grandes quantités de choix et la simplicité du site, qui facilitent les achats répétés et les voyages d’achat. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et la qualité des produits, en particulier les liquides et les arômes, est largement saluée. Nombreux avis évoquent aussi une expérience globale satisfaisante et une fidélité durable à Unicorn Vape.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Les goûts sont horribles, infumables, j’ai l’impression de fumer du sucre, à chaque taffe fumée je dois forcément boire de l’eau
Dommage, prix excellent mais qualité vraiment basse
Goût citron cactus c’est plutôt du sucre jaune et l’odeur ça me rappelle le liquide vaisselle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Carton légèrement ouvert à la livraison !
Heureusement sans conséquences, car les flacons étaient regroupés dans un sac plastique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Dernière commande laissant vraiment à désirer. Choix d'une livraison en 48h mais aucun colis à peine envoyer en 5 jours, soit 120 heures !!!
De plus entre le moment ou j'ai fais mon colis au moment ou ils l'ont envoyés, les prix ont descendu de 10 EUR, vraiment rageant pour le coup en sachant qu'il n'y a pas de section pour annulé la commande...
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Comme indiqué sur notre site, je vous confirme que nous expédions les commandes tous les jours du Lundi au Vendredi, et que toute commande expédiée avant midi est expédiée le jour même. Les délais d'acheminement de la Poste sont en moyenne de 48h pour un envoi à destination de France métropolitaine. Nous pratiquons régulièrement des promotions tournant sur l'ensemble des produits de notre catalogue. Si nous comprenons qu'il peut être frustrant d'acheter un produit peu de temps avant que celui-ci soit en promotion, nous n'avons malheureusement aucune machine à remonter le temps afin d'appliquer ces promotions rétroactivement. N'hésitez cependant pas à contacter notre SAV si vous vous retrouvez dans cette situation, nous n'aurons généralement aucun problème à faire un geste ! Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Bonne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Simple facile d'utilisation et au top merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
La commande effectuée ne correspond pas
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Merci de votre message ! Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à contacter notre SAV à l’adresse contact@unicornvape.com : nous nous ferons un plaisir de vous assister ! Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Nien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Bien dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
envoi rapide prix intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
très bon site navigation facile et promo récurrente tout ce quont aiment !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Quant on dit 48 heures de livraison hors j ai été livrer au bout de 72 heures
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Erreur de produits livrés !! Aucune réponse après 3 mails envoyés
C'est inadmissible, toujours aucune réponse pour régler mon problème de commande
aucun moyen de vous joindre par téléphone , commande payée et vous m avez envoyés des produits que je nai pas commandés
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Nous avons répondu à vos messages, et avons expédié les produits manquants. Si vous ne recevez pas nos messages, n'hésitez pas à consulter vos courriers indésirables Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Très bon produit et les prix sont très attractifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
J'aurais bien aime donner mon avis, mais j'attend toujours la commance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
livraison un peu lente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Ras comme dab
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Dessus de ma dernière commande produit ne correspond pas à se que j'ai commandé j'espère que le problème sa résolu dans les plus brefs délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Un vaste choix de juices à des prix imbattables, surtout en ventes flash ou en promo.
Un service client très réactif et très compétent quand vous avez un souci pour passer une commande, mais qui l'est moins quand il s'agit de répondre à une remarque sur le fonctionnement (ou dysfonctionnement) du site ! D'où une étoile en moins ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Certains flacons étaient ouverts et le liquide avait coulé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Très mauvais colis arrivé trempé flacon percé un un produit manquants toujours pas de nouvelles
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Je suis désolé du problème rencontré avec votre colis. Comme indiqué par email, les produits endommagés ont été réexpédiés. Si vous ne recevez pas nos messages, n'hésitez pas à consulter vos spams ! Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Rien à reprocher au site. Rapport qualite/prix/délais très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Pas mal du tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Trop de temps d'attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Le site est super les prix aussi malheureusement à la deuxième commande souci de livraison à cause de la poste
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Conforme à mais attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Commande non reçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
RAS très content .Un bon site avec des promos intéressantes. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Grand choix . Supers promos
Bémol souvent manquants . Il faut aimer le changement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Parfait seul le délai de livraison pourrait être peut-être amélioré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
bon site il fait partie de mes favoris
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Ras !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Satisfait de l commande livraison rapide
Par contre on parle de code promotionnel nous en avons jamais reçus
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Première et dernière commande sur le site internet unicorn vape à fuir !!!! Commande incomplète et le vendeur ne répond pas au message, pas de SAV.
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Après vérification, nous avons répondu à votre message d'hier soir exactement 4 minutes après l'avoir reçu, et vous avons confirmé la réexpédition du produit manquant. Pensez à consulter vos courriers indésirables si vous ne recevez pas nos messages ! Cordialement et heureuse vape, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Bon produit mais attention aux frais de douane en Suisse pour une commande de 68 euros 20 euros de douane en Suisse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Attention décline toute responsabilité de perte à partir du moment où le colis est remis à l'unique transporteur la poste qui décline également si le colis est signalé livré... mon avis est d'éviter de commander en décembre avec les vol de colis chez la poste sur cette période.
Réponse de Unicorn Vape
Bonjour, Nous vous avons envoyé un message concernant la procédure lorsqu'un colis est dérobé dans votre boîte aux lettres. A ce jour, nous n'avons reçu aucune réponse à ce message. Cordialement, Bastien Unicorn Vape