Avis clients de UNAMITEA

9,7 /10

Basée sur 2 154 avis publiés

5 1 958 91% 4 135 6% 3 41 2% 2 13 1% 1 7 0%

Résumé des avis

UNAMITEA offre une expérience d’achat fluide et fiable avec des livraisons rapides et un emballage soigné, accompagnés d’échantillons qui permettent de tester de nouvelles variétés. La qualité des thés est régulièrement décrite comme excellente, avec des feuilles authentiques, des arômes riches et une constance dans la tonalité des produits, ce qui conforte les clientes et clients fidèles au fil des années. Le service client est perçu comme attentif et efficace, appréciant les messages personnalisés et les réponses rapides, et les commandes sont faciles à passer tout en arrivant dans les délais. L’offre comprend une large sélection, des thés issus de procédés irréprochables et une expérience d’achat globale décrite comme parfaite et satisfaisante.

Avis 3 et 5 étoiles

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S

Sophie V.

Publié le 25/09/2023 à 12h29 suite à un achat du 14/09/2023

Parfait

Réponse de UNAMITEA Publiée le 15/10/2023

Merci beaucoup Sophie ! Nous sommes heureux que votre expérience soit favorable.
L’équipe UNAMI

G

Guillaume B.

Publié le 23/09/2023 à 11h04 suite à un achat du 13/09/2023

Commande arrivée très rapidement

Réponse de UNAMITEA Publiée le 15/10/2023

Merci beaucoup Guillaume pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement chez vous.
L’équipe UNAMI

D

Dorian C.

Publié le 22/09/2023 à 14h38 suite à un achat du 12/09/2023

Parfait comme d'habitude

Réponse de UNAMITEA Publiée le 15/10/2023

Merci pour votre avis positif, Dorian ! Nous sommes ravis que nos produits et services vous aient à nouveau satisfait.
L’équipe UNAMI

V

VINCENT F.

Publié le 22/09/2023 à 10h05 suite à un achat du 12/09/2023

Livraison conforme et rapide Les thes sont parfaits, parfumes,

Réponse de UNAMITEA Publiée le 15/10/2023

Merci beaucoup pour votre avis très positif sur notre site ! Nous sommes ravis qu'il vous ait plu et que la livraison a été rapide et conforme à votre commande. Nous espérons que vous apprécierez encore longtemps nos produits.
L’équipe UNAMI

N

Nawal S.

Publié le 21/09/2023 à 19h58 suite à un achat du 11/09/2023

Un arôme si fort et si naturel ♥️

Réponse de UNAMITEA Publiée le 15/10/2023

Merci pour votre avis positif, Nawal ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'arôme naturel de nos thés. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits.
L’équipe UNAMI

M

Marie Helene J.

Publié le 21/09/2023 à 14h42 suite à un achat du 11/09/2023

Très bonne prestation

Réponse de UNAMITEA Publiée le 15/10/2023

Merci beaucoup pour votre avis très positif, Marie-Hélène. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre service !
L’équipe UNAMI

D

david B.

Publié le 19/09/2023 à 10h31 suite à un achat du 08/09/2023

Toujours très bien

Réponse de UNAMITEA Publiée le 15/10/2023

Merci beaucoup David, nous sommes très heureux que vous appréciiez notre site.
L’équipe UNAMI

L

Lydie B.

Publié le 18/09/2023 à 20h54 suite à un achat du 08/09/2023

Ravie de pouvoir continuer à acheter mon thé préféré chez Unami même si le comptoir a quitté Bruxelles! Commande facile et livraison rapide

Réponse de UNAMITEA Publiée le 15/10/2023

Merci beaucoup de votre avis très positif, Lydie. Nous sommes ravis de pouvoir continuer de fournir nos clients de Bruxelles avec leur thé préféré et de vous offrir une commande et une livraison rapides. Nous espérons que vous apprécierez nos produits à l'avenir.
L’équipe UNAMI

C

Céline S.

Publié le 14/09/2023 à 12h18 suite à un achat du 03/09/2023

Deuxième commande. Livraison toujours aussi rapide. Thés exceptionnels.

Réponse de UNAMITEA Publiée le 15/10/2023

Merci beaucoup pour votre gentil commentaire, Céline. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de notre service rapide. Nous espérons que vous continuerez à profiter des thés exceptionnels UNAMITEA.
L’équipe UNAMI

M

Marie Hellene L.

Publié le 12/09/2023 à 18h44 suite à un achat du 07/09/2023

Délai extrêmement court le passage de la commande et la réception .
Super !

Réponse de UNAMITEA Publiée le 15/10/2023

Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du service que nous vous avons offert. Merci pour votre commentaire !
L’équipe UNAMI

P

patrice P.

Publié le 10/09/2023 à 21h43 suite à un achat du 04/08/2023

Très bien ! Produits et services parfaits.

Réponse de UNAMITEA Publiée le 15/10/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire très positif et encourageant ! Nous sommes ravis de voir que vous appréciez notre offre et nous faisons de notre mieux pour fournir les meilleurs produits et services possibles. Merci encore pour votre avis !
L’équipe UNAMI

H

Huguette D.

Publié le 10/09/2023 à 16h13 suite à un achat du 29/08/2023

Réception très rapide après la commande dans un emballage soigné . Parfait ! Merci !

Réponse de UNAMITEA Publiée le 15/10/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre soutien, Huguette. Nous sommes heureux de savoir que notre service et notre emballage vous ont satisfait. Nous espérons que vous aurez une très bonne expérience de shopping avec nous.
L’équipe UNAMI

A

Annick P.

Publié le 07/09/2023 à 15h52 suite à un achat du 01/09/2023

Thé toujours parfumé et délicieux !

Réponse de UNAMITEA Publiée le 15/10/2023

Merci beaucoup Annick pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits et nous vous invitons à continuer à les découvrir.
L’équipe UNAMI

N

Nadine R.

Publié le 07/09/2023 à 14h25 suite à un achat du 04/09/2023

Tout est parfait comme d habitude

Réponse de UNAMITEA Publiée le 15/10/2023

Merci beaucoup Nadine pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. Nous espérons vous accueillir à nouveau sur notre site !
L’équipe UNAMI

A

aline N.

Publié le 07/09/2023 à 14h06 suite à un achat du 05/09/2023

Lieu très jolie, site très facile d'utilisation !

Réponse de UNAMITEA Publiée le 15/10/2023

Merci Aline de votre avis positif ! Nous sommes heureux que notre site vous plaise et nous travaillons sans cesse à le rendre plus simple d'utilisation.
L’équipe UNAMI

C

Cédric L.

Publié le 06/09/2023 à 10h37 suite à un achat du 28/08/2023

Je mets cette note car la qualité du service était parfaite et les thés déjà goûtés sont de qualité.
De plus, des échantillons de choix ont été glissés dans ma commande.
Certains de mes achats, deux précisément, ne me plaisent pas, mais il s'agit d'une histoire de goût donc je ne peux que donner cette note pour l'ensemble.
Je vous conseille vraiment d'y commander vos thés, vous ne serez pas déçus quant au service et quant à la qualité.
Je compte bien recommander régulièrement chez eux après cette première commande.

Réponse de UNAMITEA Publiée le 15/10/2023

Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que vous trouviez notre service et nos thés de qualité. Votre satisfaction est ce qui nous intéresse le plus, et nous sommes ravis que vous comptiez recommander régulièrement chez nous.
L’équipe UNAMI

R

Renaud Q.

Publié le 05/09/2023 à 16h46 suite à un achat du 28/08/2023

Unami est décidément une excellente maison. Les commandes arrivent toujours à Bruxelles dans un délai très court et en parfait état. Quant aux thés, j'ai récemment découvert un japonais rouge fumé : le "Shimada Smoky", dont je raffole ! Le "Strong Breakfast" est quant à lui impeccable pour un petit-déjeuner avec un coup de whip bien britannique. Et pour un très bon sencha ordinaire, je recommande vivement le "Morimoto".

Réponse de UNAMITEA Publiée le 15/10/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Renaud ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plus et qu'ils soient arrivés à Bruxelles dans un délai très court et en parfait état. Nous souhaitons que vous apprécierez toujours nos thés et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt !
L’équipe UNAMI

L

Lucie V.

Publié le 01/09/2023 à 10h10 suite à un achat du 15/08/2023

Simple et efficace

Réponse de UNAMITEA Publiée le 15/10/2023

Merci de cet avis positif, Lucie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site web.
L’équipe UNAMI

F

Fanny G.

Publié le 01/09/2023 à 10h02 suite à un achat du 19/08/2023

Très efficace, le thé avait un peu débordé dans le colis et j'ai reçu un nouveau paquet directement en dédommagement.

A

Anne S.

Publié le 31/08/2023 à 13h42 suite à un achat du 21/08/2023

Très bien

F

FRANCOISE C.

Publié le 29/08/2023 à 17h00 suite à un achat du 15/08/2023

Livraison rapide. Bon conditionnement . Au top. Merci

S

Sabrina L.

Publié le 29/08/2023 à 16h54 suite à un achat du 15/08/2023

Commande très bien emballée reçue en parfait état. Un délice à déguster.

V

Valérie L.

Publié le 29/08/2023 à 16h07 suite à un achat du 16/08/2023

J'étais triste de voir cette boutique fermer à Bruxelles mais le système de commande est tellement simple et efficace que je m'y retrouve sans souci. J'y trouve des qualités de thés que je ne retrouve pas ailleurs et les échantillons reçus sont toujours très bien ciblés.
J'irai tout de même à l'occasion à la boutique de Lille pour bénéficier des bons conseils du patron.

F

François R.

Publié le 28/08/2023 à 21h41 suite à un achat du 25/08/2023

Aucun souci comme d’habitude merci

K

Katia V.

Publié le 27/08/2023 à 17h52 suite à un achat du 10/08/2023

Magnifique rien à dire...

P

Patrice D.

Publié le 27/08/2023 à 09h49 suite à un achat du 21/08/2023

Le petit plus, un mot de bienvenue écrit à la main !

B

Béatrice B.

Publié le 26/08/2023 à 12h33 suite à un achat du 18/08/2023

Livraison au top . Délai et choix du lieu .
Petit mot d’attention apprécié .

D

DAvid G.

Publié le 24/08/2023 à 17h48 suite à un achat du 08/08/2023

Colis impeccable livré dans les délais prévus.

J

Jennifer S.

Publié le 14/08/2023 à 17h24 suite à un achat du 29/07/2023

Ultra rapide et thé de qualité. C'est mon magasin de référence depuis des années

M

Marie France L.

Publié le 11/08/2023 à 10h54 suite à un achat du 02/08/2023

Parfait j étais cliente à bruxelles et suis ravie de pouvoir commander sur internet

O

Olivia C.

Publié le 09/08/2023 à 11h38 suite à un achat du 29/07/2023

J'ai quitté Lille pour la Côte d'Or, mais reste fidèle à Unami malgré la distance, allez y en toute confiance

C

Catherine D.

Publié le 08/08/2023 à 13h06 suite à un achat du 25/07/2023

Très satisfaite de ce site, service impeccable à tous niveaux

N

NATHALIE D.

Publié le 08/08/2023 à 12h50 suite à un achat du 26/07/2023

Simple et très rapide...le site s'est vraiment amélioré

L

Louis K.

Publié le 07/08/2023 à 11h22 suite à un achat du 01/08/2023

Parfait comme d’habitude

M

Marie France L.

Publié le 05/08/2023 à 15h47 suite à un achat du 19/07/2023

Parfait étant très habituée au magasin de Bruxelles je suis ravie de pouvoir commander sur internet livraison rapide

L

Laetitia L.

Publié le 05/08/2023 à 13h14 suite à un achat du 31/07/2023

Site bien fait

Y

Yardenah P.

Publié le 03/08/2023 à 23h12 suite à un achat du 26/07/2023

Excellent, les précieux thés étaient très bien emballés et protégés pour le transport. Les 2 échantillons promis y étaient aussi. Merci à l'équipe d'Unami.

M

Marie-Cécile P.

Publié le 03/08/2023 à 16h00 suite à un achat du 25/07/2023

Livraison rapide, emballage soigné, thés excellents.

M

Michèle F.

Publié le 02/08/2023 à 15h28 suite à un achat du 21/07/2023

Très bon site, produits de qualité. Personnel à l’écoute et efficace.

J

Jerome C.

Publié le 02/08/2023 à 12h20 suite à un achat du 21/07/2023

Site très clair et agréable. Bonne présentation des produits.
Nous connaissions la boutique en Belgique et avons le plaisir de retrouver cette enseigne par correspondance.