Avis clients de UNAMITEA

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 154 avis publiés

Résumé des avis

UNAMITEA offre une expérience d’achat fluide et fiable avec des livraisons rapides et un emballage soigné, accompagnés d’échantillons qui permettent de tester de nouvelles variétés. La qualité des thés est régulièrement décrite comme excellente, avec des feuilles authentiques, des arômes riches et une constance dans la tonalité des produits, ce qui conforte les clientes et clients fidèles au fil des années. Le service client est perçu comme attentif et efficace, appréciant les messages personnalisés et les réponses rapides, et les commandes sont faciles à passer tout en arrivant dans les délais. L’offre comprend une large sélection, des thés issus de procédés irréprochables et une expérience d’achat globale décrite comme parfaite et satisfaisante.

Avis 3 et 5 étoiles

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V
Vincent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Oui, commande passée très bien, préparation rapide, envie rapide et protéger.
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre avis positif, Vincent. Nous sommes ravis que votre commande ait été prise en charge et expédiée rapidement. Nous nous efforçons de garantir une expérience client positive et nous sommes heureux que cela s'est bien passé pour vous.
L'équipe UNAMI
A
Anne-Laure G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Sacs de thés très bien emballés et j'ai apprécié le petit message remerciant de la commande. Dommage qu'Unami n'existe plus à Bruxelles.
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre avis, Anne-Laure ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre commande.
L'équipe UNAMI
S
Severine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Le plateau est joli et original, c’était pratique de pouvoir le récupérer directement en boutique. J’en ai profité pour prendre du thé que nous avons eu plaisir à déguster.
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup de votre avis positif, Séverine ! Nous sommes ravis que le plateau vous ait plu et que vous ayez eu la possibilité de récupérer directement en boutique. Nous espérons que le thé ait contribué au plaisir que vous avez eu à le déguster.
L'équipe UNAMI
L
Laurence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Parfait Et rapide...
Réponse de UNAMITEA
Merci Laurence pour votre avis! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'utilisation de notre site et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider rapidement.
L'équipe UNAMI
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Toujours ravi par les produits Unami Tea. Et l'expédition est ultra rapide !
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup Christophe pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et nos services. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre offre. Nous vous remercions encore une fois pour vos gentils mots.
L'équipe UNAMI
P
Pamela G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Super, toujours satisfaite
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup, Pamela ! On est ravis que notre site vous ait offert une expérience positive.
L'équipe UNAMI
M
MATHIEU M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Parfait, comme d'habitude. Livraison ultra rapide. Articles de très bonnes qualités.
Réponse de UNAMITEA
Merci Mathieu, nous sommes ravis que notre service et notre qualité vous aient satisfaits. Nous espérons vous compter parmi nos clients de longue date !
L'équipe UNAMI
V
Valerie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Commande de 2 paquets de tisanes de 500g chacun livrée rapidement pour cadeau de Noël
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre avis, Valérie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe UNAMI
M
Marine Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Aucun problème. Envoi rapide et réception selon ma demande.
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup, Marine ! Nous sommes ravis que votre achat et livraison aient été à votre satisfaction. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience UNAMITEA et espérons que vous nous ferez de nouveau confiance pour vos futures commandes.
L'équipe UNAMI
S
SOPHIE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Parfait Qlq échantillons en sus seraient vraiment top
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre commentaire, Sophie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de notre site UNAMITEA.
L'équipe UNAMI
T
Toon V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Un service personnalisé toujours impeccable.
Avis traduit
C
carine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Excellent thé et livré comme promis
Réponse de UNAMITEA
Merci Carine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre thé et que nous ayons pu satisfaire à votre commande. Nous sommes heureux que notre produit et notre service vous aient plu.
L'équipe UNAMI
J
Jacqueline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Toujours fidèle au Grand Yunnan Impérial mon thé préféré et toujours satisfaite de Unamitea
Réponse de UNAMITEA
Merci Jacqueline pour votre avis et votre fidélité. Nous sommes très heureux que vous aimiez le Grand Yunnan Impérial et que vous soyez satisfaite de nos produits et services.
L'équipe UNAMI
M
Max D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Incroyable le thé de UNAMI !!! Avec un service clientele impeccable 👌
Réponse de UNAMITEA
Merci Max pour votre commentaire et votre soutien. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service clientèle. C'est un plaisir de vous servir !
L'équipe UNAMI
L
Laetitia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Service rapide, colis bien fait avec qq échantillons à découvrir en plus de la commande. Maison très sérieuse
Réponse de UNAMITEA
Merci pour votre commentaire Laetitia, nous sommes ravis qu'une personne aussi exigeante que vous apprécie nos services et produits !
L'équipe UNAMI
A
ALEXANDRA D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
rapide, soigné avec échantillons personnalisés
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup Alexandra, c'est très gentil de votre part de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et espérons vous revoir bientôt !
L'équipe UNAMI
R
Rose O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Excellent prix. Très joli paquet parvenu très très rapidement. Joli détail un petit cadeau de thé’. Merci. Je reviendrai.
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre avis, Rose! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat et que notre paquet et cadeau supplémentaire vous aient séduits. Nous espérons vous revoir bientôt!
L'équipe UNAMI
E
Elvire G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Expédition rapide et soignée, livraison parfaitement conforme à la commande, petit message d'accompagnement agréable, produit d'excellente qualité et envoi d'échantillons dans l'esprit de la commande
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup Elvire de votre avis positif et enthousiaste concernant votre expérience UNAMITEA. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait.e. et nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits. L'équipe UNAMI
A
Aurélie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Depuis la fermeture du magasin de Bruxelles, je suis ravie de pouvoir commander à Lille pour continuer à déguster mes thés favoris.
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup Aurélie, nous sommes heureux que vous trouviez votre bonheur sur notre site ! L'équipe UNAMI
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Delai de livraison impeccable. Les produits sont tres biens. Je commande regulierement et j'en offre egalement à des amis pour leur faire connaitre.
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que les produits sont à votre satisfaction et que nous vous offrons un service incroyable avec un délai de livraison impeccable. Nous sommes également heureux d'apprendre que vous commandez et offrez régulièrement nos produits à vos amis. Nous vous remercions de nous soutenir et de faire connaitre UNAMITEA à votre entourage.
L'équipe UNAMI
L
LOIC G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Bonne boutique Bon service Très bons thés et infusions, pour amateur ou expert Prix corrects vue la qualité
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup LOIC pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu. Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients une expérience unique et une qualité irréprochable. L'équipe UNAMI
C
Christiane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Tout est parfait. La petite attention fait plaisir. Je suis ravie 🙏
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre sympathique avis, Christiane. Nous sommes heureux que la petite attention vous ait plu et nous vous remercions pour votre soutien.
L'équipe UNAMI
V
Véronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Thé de qualité, commande reçue a la date prévue
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup Véronique, cela nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre commande à la date prévue et que vous êtes satisfaite de la qualité de notre thé. Nous sommes impatients de vous servir encore.
L'équipe UNAMI
M
Matthias F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
merci pour le petit mot
Réponse de UNAMITEA
Merci Matthias d'avoir pris le temps de donner votre avis ! Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié l'expérience que nous offrons ! L'équipe UNAMI
M
maxime V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
C'est parfait comme toujours une très belle sélection et une explosion olfactive à l'ouverture de chaque paquet ❤️💖🩷
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup Maxime ! Nous sommes heureux que notre sélection et nos produits vous aient donné satisfaction. Nous espérons que vous aurez de nouveau l'occasion de consommer nos produits. Bonne journée !
L'équipe UNAMI
E
Evelyne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Excellent produit, merci pour les échantillons !
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre avis positif, Evelyne ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé nos produits et que vous ayez apprécié les échantillons. Nous espérons que nous pourrons vous satisfaire à nouveau avec nos produits à l'avenir.
L'équipe UNAMI
T
THÉRÈSE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Excellent
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre commentaire très positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience. Bonne journée !
L'équipe UNAMI
K
Kévin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Parfait
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup Kévin ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise !
L'équipe UNAMI
I
Isabelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Très bon thé, livraison rapide et petit cadeau découverte bien agréable. Je recommande cette marque.
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup de votre avis positif, Isabelle ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande et nos échantillons découvertes. Nous sommes heureux que notre thé et notre livraison rapide aient répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre soutien et espérons vous revoir bientôt.
L'équipe UNAMI
C
Colette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Parfait
Réponse de UNAMITEA
Merci Colette pour votre avis. Nous sommes ravis que notre site UNAMITEA vous ait plu.
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Parfait, comme d'habitude.
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Olivier ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos services et nous sommes à votre entière disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit.
P
Pauline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Merci pour votre flexibilité et votre gentillesse!
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup Pauline ! Nous sommes très heureux que notre service ait pu vous satisfaire et nous espérons vous revoir bientôt !
S
Simone J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Livraison 📦 rapide et 2 échantillons à découvrir, très contente
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup, Simone, de nous avoir choisi ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de notre service et des produits proposés.
D
Delphine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Toujours des bons thé que je fais découvrir. De pkus en plus de thé BIO et cette grande variété.
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre avis Delphine ! Nous sommes heureux que vous appréciiez nos bons thés et notre variété de thés biologiques. Nous continuerons à améliorer notre site et notre offre pour vous satisfaire. L'équipe UNAMI
S
Sabine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Thés d'excellente qualité. Livraison rapide. Échantillons permettant de découvrir de nouveaux produits.
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup Sabine pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos thés et sommes très heureux que vous appréciiez la rapidité de notre livraison et le fait de pouvoir découvrir de nouveaux produits à travers nos échantillons. L'équipe UNAMI
S
Samuel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Satisfait par la qualité du servicede A à Z. Je recommande à 1000%
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour vos compliments, Samuel ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Nous sommes heureux de pouvoir vous offrir une expérience positive. L'équipe UNAMI
S
Serge G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
=
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre avis positif, Serge ! Nous sommes ravis que notre site UNAMITEA vous plaise. L'équipe UNAMI
N
Nathalie Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Toujours bien comme d’habitude
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes très heureux de savoir que notre site vous apporte toujours autant de satisfaction. L'équipe UNAMI
C
Chris C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Top comme toujours
Réponse de UNAMITEA
Merci Chris ! Nous sommes ravis que vous aimiez notre site !
L'équipe UNAMI
M
Maryse B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Parfait. Exactement le kir royal que je recherchais. Merci à vous
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup Maryse, nous sommes ravis que le Kir Royal corresponde à vos attentes ! Nous sommes ravies que vous soyez satisfaite de votre achat et vous souhaitons une excellente journée ! L'équipe UNAMI