Avis clients de UNAMITEA

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 154 avis publiés

Résumé des avis

UNAMITEA offre une expérience d’achat fluide et fiable avec des livraisons rapides et un emballage soigné, accompagnés d’échantillons qui permettent de tester de nouvelles variétés. La qualité des thés est régulièrement décrite comme excellente, avec des feuilles authentiques, des arômes riches et une constance dans la tonalité des produits, ce qui conforte les clientes et clients fidèles au fil des années. Le service client est perçu comme attentif et efficace, appréciant les messages personnalisés et les réponses rapides, et les commandes sont faciles à passer tout en arrivant dans les délais. L’offre comprend une large sélection, des thés issus de procédés irréprochables et une expérience d’achat globale décrite comme parfaite et satisfaisante.

Avis 3 et 5 étoiles

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P
Paola C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
très bien
Réponse de UNAMITEA
Merci Paola pour votre retour positif sur notre site UNAMITEA ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Merci encore et à bientôt sur UNAMITEA !
H
Huguette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
J apprécie ce thé japonais Gyokuro . Je reçois immédiatement la commande dans un parfait emballage . Tout est bien . Merci!
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous appréciez notre thé japonais Gyokuro et que vous soyez satisfait de la livraison rapide et de l'emballage soigné. Nous espérons que vous pourrez continuer à profiter de nos produits de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. L'équipe UNAMI
J
Julia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Toujours ravis de mes achat chez Unami tea. Les thés sont toujours excellent.
Réponse de UNAMITEA
Merci pour votre fidélité et votre confiance, Julia ! Nous sommes heureux de savoir que nos thés répondent à vos attentes. N'hésitez pas à en parler autour de vous, sur les réseaux sociaux et de nous faire part de vos coups de cœur parmi notre large sélection de thés de qualité. À bientôt sur notre site ! L'équipe UNAMI
A
Adrien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Rapide et efficace avec un supplément fort appréciable.
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et efficace ainsi que notre petit plus. Nous continuerons à fournir un service de qualité pour satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir sur UNAMITEA !
S
séverin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Excellent. Envoie rapide et soigné. Je recommande.
Réponse de UNAMITEA
Merci pour votre avis positif sur notre site UNAMITEA. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre envoi rapide et soigné. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme et n'hésitez pas à nous recommander à votre entourage. Merci encore pour votre confiance. L'équipe UNAMI
E
Elvire G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Livraison rapide et soignée de thé de grande qualité
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site UNAMITEA. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service de livraison rapide et que nos thés ont répondu à vos attentes en termes de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour découvrir de nouvelles saveurs de thé. Merci encore pour votre confiance.
H
Hélène P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
super qualité, produits bien emballés. TOP!
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits et que l'emballage était également satisfaisant. Nous travaillons dur pour offrir le meilleur à nos clients et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci encore pour votre confiance et votre soutien ! À bientôt chez UNAMITEA.
M
Marie-Claude N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Très bons produits
Réponse de UNAMITEA
Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent, merci pour votre retour positif. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. L'équipe UNAMI
I
ingrid M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
vos tisanes sont vraiment exellentes
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos tisanes ! Nous sommes ravis de savoir qu'elles vous plaisent autant. N'hésitez pas à continuer à les savourer et à les faire découvrir à vos proches. Nous sommes toujours à votre disposition si vous avez des questions ou des suggestions. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à UNAMITEA.
F
François R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Satisfait du thé et du délai de livraison.
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre retour positif, François ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre thé ainsi que du délai de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience de thé inoubliable. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! L'équipe UNAMI
A
Amélia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Nous avons passé un moment très agréable lors d'un atelier dédié aux textures ! L'animateur était très doux et très instructif ! Un vrai moment de détente et de surprises
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre atelier dédié aux textures ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable et détendant en notre compagnie. Notre animateur se fera un plaisir de lire votre commentaire. À bientôt chez UNAMITEA !
C
carles V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
je suis content, comme toujours, et je l'ai reçu très rapidement. Et merci pour votre gentillesse.
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site UNAMITEA ! Nous sommes ravis que vous soyez encore satisfait de notre service et que vous ayez reçu votre commande rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre gentillesse. À bientôt sur notre site ! L'équipe UNAMI
K
Katia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Thé de qualité , emballage parfait et livraison rapide
Réponse de UNAMITEA
Merci pour votre retour positif sur notre site UNAMITEA, nous sommes ravis que notre thé de qualité, emballage soigné et livraison rapide ait répondu à vos attentes. À bientôt pour une prochaine commande !
M
Mireille F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Excellents thés. Equipe très reactive. Commande livrée très rapidement. J'ai toujours eu des échantillons de thés pour découvrir de nouvelles saveurs, accompagnés par une carte personnalisée .
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site UNAMITEA. Nous sommes ravis que nos thés vous plaisent et que vous ayez apprécié notre réactivité et nos échantillons de thés. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. L'équipe UNAMI
M
Marie-Noelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Expédition très rapide et produits de qualité
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site UNAMITEA ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, ainsi que la qualité de nos produits. Nous mettons un point d'honneur à proposer des expéditions rapides et des produits de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée à vous !
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Cher en frais de port, mais ça a l'avantage d'être rapidement livré. Merci.
Réponse de UNAMITEA
Merci pour votre retour positif, Sylvie. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Nous travaillons continuellement sur nos tarifs de frais de port afin de les rendre les plus compétitifs possibles. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits. L'équipe UNAMI
K
Kévin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Parfait
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site UNAMITEA ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite et nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe UNAMI
J
Jonathan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Très bons thés, livraison rapide et soignée.
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site UNAMITEA ! Nous sommes ravis de savoir que nos thés vous plaisent et que notre livraison vous a satisfait. Au plaisir de vous servir à nouveau, bonne dégustation. L'équipe UNAMI
M
Michaël S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Très bon service rapide et fiable et les thés sont excellents !!
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site UNAMITEA. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service rapide et fiable ainsi que la qualité de nos thés. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. L'équipe UNAMI
M
Meidinger-Gravier I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Comme toujours des thés de grande qualité. Étant à sec et ne pouvant me rendre à Lille, j'ai testé la commande par correspondance. Cela n'a pas le charme de l'atmosphère de la boutique, mais mes thés sont arrivés très rapidement.
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site et nos produits. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos thés de grande qualité, même en les commandant par correspondance. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre boutique à Lille, mais en attendant, nous continuerons de vous offrir le meilleur service possible en ligne.

Cordialement,

L'équipe UNAMITEA
X
Xavier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Merci pour la commance. J'ai particulièrement apprécié les petits échantillons afin de découvrir des nouvelles saveurs
Réponse de UNAMITEA
Bonjour Xavier, merci pour votre avis positif sur notre site UNAMITEA. Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu, notamment grâce aux petits échantillons qui vous ont permis de découvrir de nouvelles saveurs. Nous mettons un point d'honneur à offrir une large sélection de thés de qualité pour satisfaire tous les goûts. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site ! L'équipe UNAMI
J
Jerome D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Excellent comme tjs, thé vraiment délicieux et service très rapide.
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif, nous sommes ravis que vous appréciez nos thés et notre service. À très bientôt sur notre site ! L'équipe UNAMI
D
DAMIEN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Top
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Cela nous fait très plaisir de savoir que vous appréciez notre site UNAMITEA. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage 😉 L'équipe UNAMI
H
Hélène P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Parfait
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que notre site UNAMITEA vous convienne parfaitement. N'hésitez pas à nous contacter si besoin, notre équipe reste à votre disposition. L'équipe UNAMI
F
françoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Très bien comme à chaque commande
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de savoir que nos produits continuent de vous satisfaire à chaque commande. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous nous efforçons de leur offrir la meilleure expérience possible sur notre site. Merci encore de votre confiance et à bientôt sur UNAMITEA.
C
Christopher G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Excellent
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup Christopher pour cet avis élogieux, nous sommes ravis que notre site vous plaise autant. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous serons toujours là pour vous offrir un excellent service. L'équipe UNAMI
S
Saria H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Le service client est formidable, je l'ai contacté à la réception de ma commande car il manquait un article, il a réagi rapidement et m'a envoyé l'article manquant.
Avis traduit
N
Nathalie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Je suis très satisfaite (comme d'habitude) des thés UNAMI, qui sont exceptionnels! Ma commande était conforme à mes attentes (et j'ai même eu la joie de découvrir 2 échantillons de thé et rooibos à découvrir) Mon problème porte sur la livraison et le transporteur: je reçois un e mail de confirmation de livraison au relais pickup DHARM PAL (super désagréables, au passage) le 23/01 et le colis doit être rperis avant le 27/01...cela ne laisse pas beaucoup de flexibilté horaire...10j minimum me semblent préférables.
P
Pascale L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Livraison rapide 👍
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre avis positif, Pascale ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Nous nous efforçons de satisfaire au maximum nos clients et sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. L'équipe UNAMI
L
liliane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
très bons produits
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis positif sur nos produits ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de votre expérience avec UNAMITEA. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt ! L'équipe UNAMI
S
Stephanie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Parfaitement ravis, comme d'habitude, de la grande qualité des thés de UNAMITEA. Parfaitement excellents. Nos achats ont toujours été envoyés très rapidement et avec soin. Vous pouvez commander les yeux fermés!!.... Et ouvrir papilles olfactives et gustatives à réception.
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre avis positif, Stéphanie ! Nous sommes ravis que nos thés vous apportent entière satisfaction, comme toujours. Nous mettons un point d'honneur à vous proposer des produits de qualité supérieure et à livrer vos commandes rapidement et avec soin. N'hésitez pas à continuer à découvrir nos thés les yeux fermés, vous ne serez pas déçu(e) ! A bientôt sur UNAMITEA ! L'équipe UNAMI
M
Marie-Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Parfait comme d'habitude
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup Marie-Christine, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité chaque jour. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Au plaisir de vous servir à nouveau. L'équipe UNAMI
M
Micheline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
satisfaite comme toujours !
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup Micheline, cela me fait très plaisir de savoir que notre site répond toujours à vos attentes ! JB pour L'équipe UNAMI
E
Emeline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Fabuleux! Merci
Réponse de UNAMITEA
Merci pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez apprécié notre site UNAMITEA. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles expériences fabuleuses sur notre plateforme. L'équipe UNAMI
C
Charlène B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Ravie de retrouver mon Chaï préféré. Première commande en ligne sur le site et très contente de profiter de 2 échantillons offerts
Réponse de UNAMITEA
Merci pour votre commentaire positif et votre fidélité à notre Chaï ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre première commande en ligne et que vous ayez pu profiter de nos échantillons offerts. À bientôt sur UNAMITEA ! L'équipe UNAMI
J
jeanne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
TOUT est parfait : livraison rapide et produits top que je connais depuis plusieurs années
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre retour positif, Jeanne. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits depuis si longtemps et que vous avez été satisfaite de notre service de livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir des produits de qualité. Au plaisir de vous revoir sur notre site UNAMITEA. Bonne journée ! L'équipe UNAMI
D
Damien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Du choix, des prix raisonnables, une livraison rapide!
Réponse de UNAMITEA
Merci Damien pour cet avis positif ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait avec notre sélection de thés, nos tarifs abordables et notre livraison rapide. Au plaisir de vous revoir sur UNAMITEA ! L'équipe UNAMI
V
VERONIQUE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
C'était très intéressant, il y a eu beaucoup d'infos qui permettent de comprendre la différence entre les thés. Et la dégustation avec, c'est parfait 👍
Réponse de UNAMITEA
Merci Véronique pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre dégustation de thés et pu en apprendre davantage sur leur diversité. Nous espérons vous revoir bientôt chez UNAMITEA ! 😊 L'équipe UNAMI
F
Frederic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Excellent commerçant. Beaucoup de choix, emballage nickel, livraison rapide. Que du bonheur !
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour cet avis positif sur notre site UNAMITEA ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et nos services. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et nous sommes heureux que vous ayez vécu une expérience agréable avec nous. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos nouveautés ! À bientôt sur UNAMITEA ! L'équipe UNAMI
M
Marie-Louise V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Colis bien réceptionné. Frais de port excessifs.
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre retour positif sur la réception de votre colis ! Nous sommes désolés que vous ayez trouvé les frais de port excessifs, nous faisons de notre mieux pour vous offrir un service de qualité à un prix juste. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou remarques à nous faire part. Merci encore pour votre confiance envers notre site UNAMITEA. L'équipe UNAMI