English 
Français 
A
Note : 5 sur 5
Merci pour le professionalisme... Je recommande vivement
Avis clients de UNAMITEA
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 154 avis publiés
Résumé des avis
UNAMITEA offre une expérience d’achat fluide et fiable avec des livraisons rapides et un emballage soigné, accompagnés d’échantillons qui permettent de tester de nouvelles variétés. La qualité des thés est régulièrement décrite comme excellente, avec des feuilles authentiques, des arômes riches et une constance dans la tonalité des produits, ce qui conforte les clientes et clients fidèles au fil des années. Le service client est perçu comme attentif et efficace, appréciant les messages personnalisés et les réponses rapides, et les commandes sont faciles à passer tout en arrivant dans les délais. L’offre comprend une large sélection, des thés issus de procédés irréprochables et une expérience d’achat globale décrite comme parfaite et satisfaisante.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Je suis une cliente fidèle et je ne changerais pas. Ils s'adaptent en fonction de nos goûts et mettent des échantillons gratuits.
A
Note : 5 sur 5
Parfait j’adore
Peut être que le navugantion du site mériterait d’être un peu plus guidée
Avec des entrées par « effet » : détente, énergisant, digestion etc ...
Et mieux signaler ce qui est ok pour les femmes enceintes
Peut être que le navugantion du site mériterait d’être un peu plus guidée
Avec des entrées par « effet » : détente, énergisant, digestion etc ...
Et mieux signaler ce qui est ok pour les femmes enceintes
A
Note : 5 sur 5
Très bon thé, j’ai commandé du puh’er et du thé noir vanille. Et j’ai eu des échantillons de tisane et thé très bons aussi. Le colissimo a mis une semaine a arriver mais c’est parce que j’habite en Corse je pense. Petit mot personnalisé et sympathique accompagnait la commande.
A
Note : 5 sur 5
Une commande préparée dans la journée et disponible le jour même en boutique pour un retrait rapide.
A
Note : 5 sur 5
Parfois certains produits que je commande régulièrement, bien que sur le site, ne sont pas disponibles à la commande; je passe un coup de fil à la boutique et c’est rajouté dans la 1/2h qui suit. Livraison rapide et toujours conforme à la commande; souvent accompagnée d’un nouveau thé ou l’autre à tester. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé les produits assez vite sur le site livraison rapide et bonne qualité des thés et tisanes
A
Note : 5 sur 5
Site agréable et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Génial
A
Note : 5 sur 5
Bonne première expérience avec Unami !
Expédition rapide et colis bien préparé et livré avec des échantillons de thé (super bons) et une petite carte manuscrite.
Je pense déjà à repasser une commande de thé ;)
Expédition rapide et colis bien préparé et livré avec des échantillons de thé (super bons) et une petite carte manuscrite.
Je pense déjà à repasser une commande de thé ;)
A
Note : 4 sur 5
Super produit, conforme à la description. Rapidité d'execution. Choix intéressant.
A
Note : 5 sur 5
tout était très bien. Rapide et efficace. Comme d'habitude. Merci
A
Note : 5 sur 5
Connaissant la qualité des produits et le service à la. clientèle je vous attribue les 5 étoiles . Je testerai les produits à fur et à mesure de la consommation ! Je suis confiante que je passerai des moments exquis de dégustation ! Merci d’être fidèle à vous-même !
A
Note : 5 sur 5
J’apprécie le choix étendu, les explications du site et la rapidité d’envoi. Ne pourriez-vous pas trouver plus de thés bois de qualité,
A
Note : 5 sur 5
Impeccable.
Bon suivi.
Toujours la délicatesse de glisser quelques échantillons toujours en rapport avec la commande.
Bon suivi.
Toujours la délicatesse de glisser quelques échantillons toujours en rapport avec la commande.
A
Note : 5 sur 5
un site qui propose une très choix de thé, infusions et accessoire, 2 échantillons offerts pour toute commande, livraison gratuite en magasins
A
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas encore goûter le thé mais je suis satisfaite de la livraison
A
Note : 5 sur 5
Très facile d’utilisation, grand choix de thés d’excellente qualité. Emballage au top et le petit plus c’est les échantillons et la petite carte écrite à la main !
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude : 100% parfait et merci encore pour les échantillons
A
Note : 5 sur 5
Service rapide. Envoi à l’étranger parfait. Avec en prime 2 échantillons délicieux. À recommander ++++
A
Note : 5 sur 5
Parfait sauf trop de plastiques pour les échantillons!
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Top!
A
Note : 5 sur 5
aucun souci très professionnel
A
Note : 5 sur 5
Excellent service, livraison rapide, emballage soigné et personnalisé!
A
Note : 2 sur 5
Ils se sont trompés dans la commande. On me demande de passer à la boutique pour procéder à un échange. C'est bien mais je n'ai pas vraiment le temps d'ou ma commande en ligne. Pas contente du service après-vente.
Réponse de UNAMITEA
Suite à l'erreur de préparation, nous avons renvoyé le produit manquant, et offert le produit envoyé par erreur. Des erreurs de préparation arrivent, et on essaye de répondre de manière satisfaisante pour le client dans les meilleurs délais.
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et info suivies
A
Note : 5 sur 5
J’ai eu un problème pour ma commande par internet alors que j’ai l’habitude De commander chez vous par ce moyen mais j’ai eu une charmante personne au téléphone qui a su apporter une solution à ce désagrément
A
Note : 5 sur 5
Parfait fluide et facile
A
Note : 5 sur 5
Livraison à l'heure, sans problème. Matériel conforme à nos attentes.
A
Note : 5 sur 5
Bien conçu, et un personnel à l'écoute en cas de problème (un soucis de livraison une fois, mais pour toutes les autres commandes, toujours au top).
A
Note : 5 sur 5
Reçu très rapidement ma commande !
A
Note : 4 sur 5
le site est très clair, dès la page d'accueil qui invite également à parcourir les différents sujets du site. La boutique propose une gamme intéressante à des prix variés ce qui est intéressant pour s'initier à de nouveaux types de thés. Le descriptif des thés est plutôt complet, contexte de culture/cueillette/traitement et particularités gustatives décrites clairement.
A
Note : 5 sur 5
Excellent.
Très bon thés, envoi rapide et soigné.
J'adore !
Merci pour les échantillons.
Je recommande vivement.
Très bon thés, envoi rapide et soigné.
J'adore !
Merci pour les échantillons.
Je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
Toujours une excellente expérience chez Unami. Bon choix de thés, emballage soigné. Merci !
A
Note : 4 sur 5
Très bien, dommage que je n'ai pas trouvé un endroit pour mentionner que j'ai une carte de fidélité pour ajouter mes points. Bonnes fêtes !
A
Note : 5 sur 5
tout était parfait du service, de la rapidité d'envoi et de l'excellent thé, je recommande vivement ce site que je découvrais pour la première fosi
A
Note : 5 sur 5
J'adore le goût il y a un peu de poudre mais ça je me dérange pas du tout...
A
Note : 5 sur 5
Traitementq rapide de ma commande et produits toujours qualitatif.
Je recommanderai sans hésitation
Je recommanderai sans hésitation
A
Note : 5 sur 5
Site ergonomique et précis. Expédition soigné et très rapide, c’est tout simplement parfait !