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A
Note : 5 sur 5
Le site est clair, régulièrement mis à jour et agréable à visiter.
Avis clients de UNAMITEA
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 154 avis publiés
Résumé des avis
UNAMITEA offre une expérience d’achat fluide et fiable avec des livraisons rapides et un emballage soigné, accompagnés d’échantillons qui permettent de tester de nouvelles variétés. La qualité des thés est régulièrement décrite comme excellente, avec des feuilles authentiques, des arômes riches et une constance dans la tonalité des produits, ce qui conforte les clientes et clients fidèles au fil des années. Le service client est perçu comme attentif et efficace, appréciant les messages personnalisés et les réponses rapides, et les commandes sont faciles à passer tout en arrivant dans les délais. L’offre comprend une large sélection, des thés issus de procédés irréprochables et une expérience d’achat globale décrite comme parfaite et satisfaisante.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
On c’est expliqué vivement que vous changiez de serveur
Réponse de UNAMITEA
Chère Madame, Vous avez rencontré des difficultés concernant le passage de votre commande, nous vous avons expliqué en toute transparence les circonstances malgré votre agacement et agressivité. Une solution a été trouvée, vous avez pu passer la commande, qui a été traitée immédiatement, vous avez été livrée en temps et en heure, et nous avons mis deux très belles références en échantillon. Votre note nous paraît sévère au regard de la réalité et du fait qu'à part le passage de commande suite à un dysfonctionnement de notre site internet qui est en cours de résolution, tout le reste me semble t il vous a apporté satisfaction. Un avis reste un expérience subjective bien entendu, mais nous comptons sur la bonne foi des clients pour les émettre. Bien à vous.
A
Note : 5 sur 5
Tout est au Top ( assortiment, service, qualité. )
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, rien à redire et surtout une prise en charge rapide et efficace. Tous les produits commandés me sont connus et sont d'excellente qualité. La carte d'accompagnement est une attention sympathique. Un petit regret ou mieux, une suggestion : les sachets "découvertes" offerts pourraient varier en nombre en fonction du montant de la commande :) A part ça, je suis très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite, et très rapide .super site
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours ravie ! Grande variété de thé, envoi très rapide, et des petits cadeaux pour tester. Je recommande!! J'ai découvert Unami grâce à mon travail où on servait leurs thés, depuis je ne me fournis que chez eux. Merci !!!
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi rapide et serviable !
A
Note : 5 sur 5
Absolument parfait comme toujours!
A
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide et produits conformes. Merci !
A
Note : 5 sur 5
Super site, large choix de thés et expéditions rapides.
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement. Qualité au top !
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, produits excellents, large choix.
En un mot, parfait !
En un mot, parfait !
A
Note : 5 sur 5
magasin sérieux
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande
A
Note : 5 sur 5
Site ergonomique et bien référencé, descriptif des thés bien expliqué
A
Note : 5 sur 5
très grand choix de thé
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Ok sur tout
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la commande , site très bien …….roiboos vert délicieux en goût …
Et échange de paroles au téléphone très cordiales …….encore merci pour la rapidité et le commercial pour la vente de ce produit ……JojoLulu ……..
Et échange de paroles au téléphone très cordiales …….encore merci pour la rapidité et le commercial pour la vente de ce produit ……JojoLulu ……..
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Vote thé est très bon. Envoi rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
Acheminement rapide, colis propre et deux échantillons !
A
Note : 5 sur 5
J'utilise souvent le service de livraison du magasin, et l'équipe d'Unami est toujours extrêmement rapide et très cordial pour la livraison. Parfait sur tous les points !
A
Note : 5 sur 5
Beau choix, livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide et article peu chère
A
Note : 5 sur 5
Je n'achèterai plus de thé ailleurs ils sont divins bien emballé une petite carte sympa accompagne le colis ainsi que deux échantillons. Fan de cette boutique. Avec le confinement ne pouvant aller à Lille j'ai passé commande j'en suis ravie. Dommage qu'il n'y ait pas de boutique dans l'Aisne
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, facile de commander. Très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très bon service. Livraison rapide. Toujours des échantillons découvertes offerts
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et 2 échantillons surprises.
A
Note : 4 sur 5
Certains mieux appréciés que d’autres qui me semblent trop léger à mon goût.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Des thés incroyables, réunis sous la même enseigne. Nous connaissions la boutique de Lille, mais avec les restrictions sanitaires, nous avons dû envisager la commande en ligne: livraison rapide, accompagnée d’un petit mot sympa et 2 échantillons à découvrir. C’est simple: on n’a pas trouvé mieux qu’Umami jusqu’à présent...!
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Thes excellents.
A
Note : 5 sur 5
Super expérience de commande il y a quelques jours: j'avais des soucis pour valider ma commande en ligne, j'ai laissé un message, on m'a rappelée sans tarder avec en prime de bons conseils. Ravie de ma commande et le petit plus, on sent que le choix des échantillons est fait en fonction de vos goûts. Je recommande tant pour la qualité des thés que pour la qualité du service. Merci a vous !
A
Note : 5 sur 5
Très bon classement, facilité de compréhension et de navigation.
A
Note : 5 sur 5
Site complet. Vaste choix de qualité. Livraison rapide avec un petit mot sympa et des échantillons. A recommander vivement.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site avec beaucoup de variétés de thé
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Envoi soigné et très rapide.