Avis clients de UNAMITEA

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 154 avis publiés

Résumé des avis

UNAMITEA offre une expérience d’achat fluide et fiable avec des livraisons rapides et un emballage soigné, accompagnés d’échantillons qui permettent de tester de nouvelles variétés. La qualité des thés est régulièrement décrite comme excellente, avec des feuilles authentiques, des arômes riches et une constance dans la tonalité des produits, ce qui conforte les clientes et clients fidèles au fil des années. Le service client est perçu comme attentif et efficace, appréciant les messages personnalisés et les réponses rapides, et les commandes sont faciles à passer tout en arrivant dans les délais. L’offre comprend une large sélection, des thés issus de procédés irréprochables et une expérience d’achat globale décrite comme parfaite et satisfaisante.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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D
Dominique & NADINE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
TRÈS BONS PRODUITS ET LIVRAISON RAPIDE
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos produits et notre service de livraison ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de votre expérience avec UNAMITEA. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir des produits de qualité et une livraison rapide à nos clients. Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée à vous !
V
Valérie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Toujours super 👍 merci pour l’échantillon de Pûer, délicieux ! Superbe découverte🔆
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site UNAMITEA ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre échantillon et que cela vous ait permis de faire une belle découverte. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. L'équipe UNAMI
K
Karin H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Parfait
Réponse de UNAMITEA
Je vous remercie de votre retour positif sur notre site UNAMITEA. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter de nouveau pour toute demande ou suggestion. L'équipe UNAMI
C
Caroline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Toujours du très bon thé et des animations intéressantes
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup Caroline pour cet avis positif sur notre site UNAMITEA ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos thés et nos animations. Au plaisir de vous faire découvrir de nouveaux mélanges de qualité ! Bien cordialement. L'équipe UNAMI
G
Gino B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Excellents thés Service rapide et impeccable.
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site UNAMITEA. Nous sommes ravis que nos thés vous plaisent et que notre service vous ait satisfait. Nous mettons un point d'honneur à vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt sur notre site ! L'équipe UNAMI
M
Marie-Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Parfait comme toujours
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup Marie-Christine pour votre confiance envers notre site UNAMITEA. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. Merci encore pour votre évaluation positive ! L'équipe UNAMI
A
Alex R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
top qualité et livraison comme prévu
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour cet avis positif sur notre site UNAMITEA ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de la livraison dans les délais prévus. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe UNAMI
N
NICOLAS B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Parfait
Réponse de UNAMITEA
Merci pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière de thé. Bonne journée ! L'équipe UNAMI
N
Nadine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
toujours tres contente de ma livraison
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre retour positif Nadine ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre livraison et espérons vous revoir très bientôt sur notre site UNAMITEA. Bonne dégustation ! L'équipe UNAMI
R
REGIS M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Commande traitée rapidement et réception en 48h. Parfait!
Réponse de UNAMITEA
Merci pour votre retour positif sur notre site UNAMITEA. Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement et que vous l'ayez reçue en 48h. Nous mettons tout en œuvre pour la traiter dans les meilleurs délais mais restons toujours tributaire du transporteur. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance. Bonne journée. L'équipe UNAMI
C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
passage de la commande très facile, réception du colis dans les délais. seule amélioration : prise en compte des achats sur la carte joy. merci
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site UNAMITEA ! Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que vous ayez reçu votre colis dans les délais. Il y a deux systèmes de fidélité qui cohabitent, la carte Joyn qui est à utiliser physiquement en boutique à Lille et une cagnotte de fidélité à utiliser en ligne et malheureusement nous ne pouvons pas techniquement marier les deux À bientôt sur UNAMITEA ! L'équipe UNAMI
F
Floriana B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
10
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour cette note parfaite et pour votre confiance envers UNAMITEA. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits et services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous revoir prochainement chez UNAMITEA ! L'équipe UNAMI
B
BRICE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
très bien, rien à redire, toujours aussi agréable avec une réponse à une question sans délai. Parfait
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre retour positif, je suis ravie que votre expérience sur notre site UNAMITEA soit toujours aussi agréable. Nous faisons de notre mieux pour répondre rapidement et efficacement aux questions de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos fidèles clients. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. L'équipe UNAMI
F
Frederic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Excellent site . Équipe très professionnelle
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site UNAMITEA. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme. Notre équipe s'efforce en effet de fournir à nos clients les meilleurs produits et services possibles. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe UNAMI
A
alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Très bon service comme d habitude
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur. Nous vous remercions pour votre fidélité à notre site UNAMITEA. L'équipe UNAMI
O
Olivia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Très bonne enseigne, fidèle depuis des années
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre fidélité ! Cela nous fait très plaisir de savoir que vous appréciez nos produits depuis si longtemps. Nous continuons de tout mettre en œuvre pour vous satisfaire au mieux. À bientôt chez UNAMITEA !
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Top livraison! Les articles étaient très bien emballés!
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour cet avis positif, Marie ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu et que vous ayez apprécié la qualité de nos emballages. À bientôt sur UNAMITEA ! L'équipe UNAMI
C
Cindy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Commande bien reçue dans les délais et en bon état. Les échantillons permettent de découvrir d autres produits pour d éventuels achats futurs. Tout est ok.
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu et que les échantillons vous aient permis de découvrir de nouveaux produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance. Bien à vous, L'équipe UNAMITEA.
C
Christopher G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Toujours excellent !
Réponse de UNAMITEA
Merci pour votre retour positif sur notre site UNAMITEA, c'est un plaisir de savoir que vous appréciez toujours nos produits. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
C
Céline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Livraison rapide, belle présentation. Ce calendrier de l'avent permet de découvrir une grande variété de thé. Je recommande.
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup Céline pour votre avis positif sur notre site UNAMITEA !

Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que vous ayez apprécié notre sélection de thés dans notre calendrier de l'avent. Nous espérons que cela vous a permis de découvrir de nouvelles saveurs.

Nous serons heureux de vous revoir sur notre site pour de futures commandes et nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation. L'équipe UNAMI
V
Veronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Commande livrée rapidement. Maison sérieuse.
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site UNAMITEA ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que vous ayez apprécié notre sérieux. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour une prochaine commande. L'équipe UNAMI
M
Madeleine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Service impeccable concernant Unamitea mais le point de dépôt n’est guère à la hauteur : boutique un peu glauque et accueil peu aimable
Réponse de UNAMITEA
Merci pour votre retour, Madeleine. Nous prenons en compte votre remarque sur le point de dépôt, nous venons de changer de transporteur et espérons que cela se passera mieux à l'avenir. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service. Merci encore pour votre confiance et votre avis. L'équipe UNAMI
M
Marie-Cécile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Thés de grande qualité, rares et originaux. Je n’ai jamais été déçue.
Réponse de UNAMITEA
Je suis ravie de savoir que vous appréciez nos thés de grande qualité et que vous n'avez jamais été déçue par notre sélection rare et originale. Merci pour votre fidélité et votre confiance envers UNAMITEA. L'équipe UNAMI
E
Edyta W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Snel verzonden. Thee is verrukkelijk! Wij zijn zeer tevreden.
Réponse de UNAMITEA
Merci pour votre avis positif sur notre site UNAMITEA, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de livraison ainsi que la qualité de notre thé. Votre satisfaction est notre priorité, merci d'avoir choisi UNAMITEA ! À bientôt pour une prochaine commande ! Heel erg bedankt L'équipe UNAMI
E
Elodie rose H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Une experience parfaite comme toujours! Et les échantillons etaient tellement délicieux que j’ai déjà repassé commande 🩷
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos échantillons. Nous avons hâte de vous faire découvrir de nouvelles saveurs lors de votre prochaine commande. À bientôt sur UNAMITEA ! L'équipe UNAMI
F
FRANCK H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
après des bons conseils en boutique , nous avons passé cette commande pour un original cadeau de Noel !!!et quel professionnalisme pour l'accès au site internet , la qualité , et une livraison impecable en temps record!!! 2 ou 3 jours ...merci
Réponse de UNAMITEA
Bonjour FRANCK, Je suis ravi de voir que vous avez apprécié nos conseils en boutique ainsi que notre professionnalisme sur notre site UNAMITEA. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à trouver un cadeau original pour Noël et je suis très content de constater que votre livraison a été rapide et impeccable. Merci beaucoup pour votre retour positif et à bientôt sur notre site ! L'équipe UNAMI
L
Lucie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
parfait
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre retour positif, Lucie ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site UNAMITEA. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions pour améliorer notre service. À bientôt ! L'équipe UNAMI
L
LAURENCE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Rien à redire. Commande traitée avec soin et rapidité. Merci
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre avis positif, Laurence. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été satisfaisante. Nous mettons un point d'honneur à traiter toutes les commandes avec soin et rapidité, afin de satisfaire au mieux nos clients. Encore merci pour votre confiance et à bientôt sur UNAMITEA ! l'équipe UNAMI
I
ivan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
très bien
Réponse de UNAMITEA
Merci pour votre avis positif sur notre site UNAMITEA. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau. l'équipe UNAMI
L
Landry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Envoi rapide, thé excellent, merci pour les petits cadeaux.
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour cet avis positif sur notre site UNAMITEA. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction avec notre service de livraison et notre thé de qualité. Nous sommes également heureux que les petits cadeaux aient été appréciés. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Merci encore pour votre note 5 étoiles. l'équipe UNAMI
D
Denis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
livraison très rapide même si un peu cher pour la Belgique et très bons produits
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre avis positif, Denis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et nos produits de qualité. Nous prenons note de votre remarque sur les frais de livraison pour la Belgique et nous ferons de notre mieux pour trouver des solutions pour rendre nos tarifs plus abordables. Pour rappel, le franco de port en point relais est à 69€ pour la Belgique À bientôt sur UNAMITEA !
C
Christopher G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Très favorable
Réponse de UNAMITEA
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site UNAMITEA. Nous sommes ravis que l'expérience que vous avez eue avec nous ait été très favorable. À bientôt sur UNAMITEA ! l'équipe UNAMI
D
Deborah L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Site web facile à utiliser. Thé délicieux. Réponse personnelle et amicale par email car j'avais fait une erreur pour la livraison. Le problème a été résolu très rapidement et le thé a été reçu très rapidement également. Je recommande cette société
Avis traduit
G
Guillaume S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
service top, bon emballage
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site UNAMITEA ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous satisfait et que notre emballage est à la hauteur de vos attentes. Cela nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité. Nous vous remercions également pour votre note de 5/5, c'est un excellent encouragement pour toute l'équipe. À bientôt sur UNAMITEA ! l'équipe UNAMI
S
SOPHIE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Parfait
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site UNAMITEA ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes et vous offrir une expérience agréable. À bientôt ! l'équipe UNAMI
S
Stéphanie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Toujours pleinement satisfaite 🙂
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité, Stéphanie ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours pleinement satisfaite de notre site UNAMITEA. Cela nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité. À bientôt ! L'équipe UNAMI
C
CAROLE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Parfait !!
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que votre expérience sur UNAMITEA ait été parfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils. Nous restons à votre disposition. L'équipe UNAMI
M
maryse D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
produits bien emballés et de qualité
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site UNAMITEA. Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent et qu'ils soient bien protégés lors de la livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoique ce soit. Au plaisir de vous revoir sur notre site. L'équipe UNAMI
A
ALEXANDRA D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Impeccable
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site UNAMITEA. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience impeccable avec nous. N'hésitez pas à partager votre avis avec vos proches et à revenir nous voir pour découvrir d'autres produits de qualité. À bientôt ! L'équipe UNAMI
N
Nienke G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Comme d'habitude, envoi rapide et produit impeccable 🤩
Réponse de UNAMITEA
Nous sommes heureux que le service et le produit vous aient satisfaits ! Merci pour votre commentaire positif, cela nous encourage à maintenir notre qualité de service. À bientôt sur notre site UNAMITEA ! L'équipe UNAMI