UNAMITEA offre une expérience d’achat fluide et fiable avec des livraisons rapides et un emballage soigné, accompagnés d’échantillons qui permettent de tester de nouvelles variétés. La qualité des thés est régulièrement décrite comme excellente, avec des feuilles authentiques, des arômes riches et une constance dans la tonalité des produits, ce qui conforte les clientes et clients fidèles au fil des années. Le service client est perçu comme attentif et efficace, appréciant les messages personnalisés et les réponses rapides, et les commandes sont faciles à passer tout en arrivant dans les délais. L’offre comprend une large sélection, des thés issus de procédés irréprochables et une expérience d’achat globale décrite comme parfaite et satisfaisante.
Il s'est avéré impossible de commander 600gr de thé, dommage. Il a fallu faire deux commandes, une de 500 et une de 100gr, ce qui a compliqué la livraison (Je me suis empêtré les pinceaux) et la moitié de la commande, que je voulais envoyer à ma fille à Paris, m'attendait au magasin de Lille.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Pas de problème particulier
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
PARFAIT, comme d'habitude.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Superbe boutique, je suis cliente depuis plus de 20 ans je crois, des passionnés indépendants qui vont chercher sur place leurs producteurs et sélectionnent des superbes thés de partout dans le monde. Une sélection bio aussi. Des superbes accessoires pour le thé également ! Et un espace dégustation. Je recommande dès que j'en ai l'occasion ces commerçants autour de moi.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Site très facile et commande également , dommage qu’il n’y avait plus de butterfly je devrais recommander ( avec plaisir )
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
Juste un petit problème de livraison car j'habite Paris avenue de Saint Ouen et l'étiquette a été faite avenue de la Porte de Saint Ouen. J'ai donc reçu un aooel du livreur collissiom qui n'a pas été très sympa !!! et j'ai eu mon paquet avec 1 jour de retard.
Un petit conseil aux personnes qui préparent les commandes : faites attention aux adresses. Je n'avais pas eu de problème lors de ma première commande
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Qualité et rapidité ........... je recommande !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
tout était parfait comme d'habitude
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
très bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Super expérience avec Unami (=
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Habituée du magasin alors que je vivais à Lille, je le suis à présent du site, trés pratique et fonctionnel. Livraison rapide et trés bien emballée. Trés sympa qu'il y ait toujours deux-trois échantillons. Je regrette juste qu'il n'y ait pas de points fidélité à distance.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Je préfère acheter en magasin pour voir et sentir le thé mais sur le site c’est facile de commander. P
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
RAS très bon site
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Délais, livraison, tout a été parfait très rapide pour offrir un cadeau à Lyon
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Grand choix de thés et infusions
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
non merci
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Réception de la commande rapide ! Avec des échantillons en plus ! Une amie m’a recommandé UNAMI et je ne regrette pas ! Les thés sont géniaux, je recommanderai sans problème
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Comme toujours une qualité du produit irréprochable. Une livraison rapide.
Cela fait maintenant plus de dix ans que je m'approvisionne dans cet établissement pour une qualité de thé qui m'aide à régler des problèmes de santé !
Cordiales salutations Alain DRONEAUD.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Site facile d'utilisation - Produit bien mis en valeur avec les informations nécessaires - commande facile - livraison impeccable et dans les temps. Thés excellents.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Tisanes de qualité. Envoie rapide et soigné.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Tout est parfait , suite à la commande... le suivi et l’arrivée du paquet. Bravo Unami
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Je commande régulièrement chez Unami, jamais aucun problème : choix, qualité, envoi rapide et soigné. J'ai toujours été très heureux de mes commandes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Un accueil toujours chaleureux Et une confiance absolue en cette boutique qui offre du thé de qualité et des services avec humanité et bienveillance. Merci 🤩
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Dommage que l on ne sais pas payer parbancontact
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Rien à redire comme d'habitude - service rapide et thés de qualité. Merci pour les échantillons délicieux :)
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Toujours parfait comme à l’habitude
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Parfait comme d'habitude
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Livraison rapide et exacte. Belle gamme et prix correcte. Excellente enseigne la qualité, la diversité est remarquable. Si l'on cherche du haut de gamme on trouve et si on cherche du tous les jours on trouve aussi
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Le site est clair, régulièrement mis à jour et agréable à visiter.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
On c’est expliqué vivement que vous changiez de serveur
Réponse de UNAMITEA
Chère Madame, Vous avez rencontré des difficultés concernant le passage de votre commande, nous vous avons expliqué en toute transparence les circonstances malgré votre agacement et agressivité. Une solution a été trouvée, vous avez pu passer la commande, qui a été traitée immédiatement, vous avez été livrée en temps et en heure, et nous avons mis deux très belles références en échantillon. Votre note nous paraît sévère au regard de la réalité et du fait qu'à part le passage de commande suite à un dysfonctionnement de notre site internet qui est en cours de résolution, tout le reste me semble t il vous a apporté satisfaction. Un avis reste un expérience subjective bien entendu, mais nous comptons sur la bonne foi des clients pour les émettre. Bien à vous.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Tout est au Top ( assortiment, service, qualité. )
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Comme d'habitude, rien à redire et surtout une prise en charge rapide et efficace. Tous les produits commandés me sont connus et sont d'excellente qualité. La carte d'accompagnement est une attention sympathique. Un petit regret ou mieux, une suggestion : les sachets "découvertes" offerts pourraient varier en nombre en fonction du montant de la commande :) A part ça, je suis très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Sérieux et rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Livraison parfaite, et très rapide .super site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Comme toujours ravie ! Grande variété de thé, envoi très rapide, et des petits cadeaux pour tester. Je recommande!! J'ai découvert Unami grâce à mon travail où on servait leurs thés, depuis je ne me fournis que chez eux. Merci !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Toujours aussi rapide et serviable !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Absolument parfait comme toujours!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Parfait, livraison rapide et produits conformes. Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Super site, large choix de thés et expéditions rapides.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Commande livrée rapidement. Qualité au top !
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