Avis clients de UNAMITEA

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 176 avis publiés

Résumé des avis

UNAMITEA se distingue par des thés d’excellence et des échantillons découverts avec chaque commande, offrant ainsi une expérience de dégustation riche et variée. La livraison est rapide et soignée, les colis arrivent dans les délais avec un emballage soigné et des emballages et boîtes colorées, et le service client est réactif et sympathique. Le site et le processus de commande sont faciles, avec des envois fiables et des petits gestes attentionnés comme des échantillons supplémentaires et des mots personnalisés. La continuité de la qualité est soulignée par des thés régulièrement décrits comme extrêmement bons, en provenance de plantations appréciées et sélectionnés avec soin.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
tout était très bien. Rapide et efficace. Comme d'habitude. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Connaissant la qualité des produits et le service à la. clientèle je vous attribue les 5 étoiles . Je testerai les produits à fur et à mesure de la consommation ! Je suis confiante que je passerai des moments exquis de dégustation ! Merci d’être fidèle à vous-même !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
J’apprécie le choix étendu, les explications du site et la rapidité d’envoi. Ne pourriez-vous pas trouver plus de thés bois de qualité,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Impeccable.
Bon suivi.
Toujours la délicatesse de glisser quelques échantillons toujours en rapport avec la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
un site qui propose une très choix de thé, infusions et accessoire, 2 échantillons offerts pour toute commande, livraison gratuite en magasins
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Je n'ai pas encore goûter le thé mais je suis satisfaite de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Très facile d’utilisation, grand choix de thés d’excellente qualité. Emballage au top et le petit plus c’est les échantillons et la petite carte écrite à la main !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Comme d'habitude : 100% parfait et merci encore pour les échantillons
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Service rapide. Envoi à l’étranger parfait. Avec en prime 2 échantillons délicieux. À recommander ++++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Parfait sauf trop de plastiques pour les échantillons!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
aucun souci très professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Excellent service, livraison rapide, emballage soigné et personnalisé!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
Ils se sont trompés dans la commande. On me demande de passer à la boutique pour procéder à un échange. C'est bien mais je n'ai pas vraiment le temps d'ou ma commande en ligne. Pas contente du service après-vente.
Réponse de UNAMITEA
Suite à l'erreur de préparation, nous avons renvoyé le produit manquant, et offert le produit envoyé par erreur. Des erreurs de préparation arrivent, et on essaye de répondre de manière satisfaisante pour le client dans les meilleurs délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Très rapide et info suivies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
J’ai eu un problème pour ma commande par internet alors que j’ai l’habitude De commander chez vous par ce moyen mais j’ai eu une charmante personne au téléphone qui a su apporter une solution à ce désagrément
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Parfait fluide et facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2019
Livraison à l'heure, sans problème. Matériel conforme à nos attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Bien conçu, et un personnel à l'écoute en cas de problème (un soucis de livraison une fois, mais pour toutes les autres commandes, toujours au top).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Reçu très rapidement ma commande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
le site est très clair, dès la page d'accueil qui invite également à parcourir les différents sujets du site. La boutique propose une gamme intéressante à des prix variés ce qui est intéressant pour s'initier à de nouveaux types de thés. Le descriptif des thés est plutôt complet, contexte de culture/cueillette/traitement et particularités gustatives décrites clairement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Excellent.
Très bon thés, envoi rapide et soigné.
J'adore !
Merci pour les échantillons.
Je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Toujours une excellente expérience chez Unami. Bon choix de thés, emballage soigné. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Très bien, dommage que je n'ai pas trouvé un endroit pour mentionner que j'ai une carte de fidélité pour ajouter mes points. Bonnes fêtes !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
tout était parfait du service, de la rapidité d'envoi et de l'excellent thé, je recommande vivement ce site que je découvrais pour la première fosi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
J'adore le goût il y a un peu de poudre mais ça je me dérange pas du tout...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Traitementq rapide de ma commande et produits toujours qualitatif.
Je recommanderai sans hésitation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Site ergonomique et précis. Expédition soigné et très rapide, c’est tout simplement parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Pas tres facile d entreer une addresse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Navigation facile et commande rapide via le site. Envoi rapide et produits conformes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Le site explique bien le thé. A la livraison il y a eu tout de meme une erreure de dosage d'un des thé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Très satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Info détaillée et complète sur les marchandises proposées. Site ergonomique et facile d accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Very good, simple and fast system of ordering. Fresh Japanese teas are exceptional.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Rien à dire sur le choix, le prix, l'emballage et l'envoie en temps voulu. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Navigation bonne, pas assez de propositions de quantité de sobacha, livraison ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Rapidité et efficacité.
Petit carton bien protégé et avec 2 échantillons 'découverte'.
Et même un petit mot à la main pour ma 1ère commande !
Je vais refaire ça c'est sûr, car le sencha Ashikubo est un délice !!