UNAMITEA offre une expérience d’achat fluide et fiable avec des livraisons rapides et un emballage soigné, accompagnés d’échantillons qui permettent de tester de nouvelles variétés. La qualité des thés est régulièrement décrite comme excellente, avec des feuilles authentiques, des arômes riches et une constance dans la tonalité des produits, ce qui conforte les clientes et clients fidèles au fil des années. Le service client est perçu comme attentif et efficace, appréciant les messages personnalisés et les réponses rapides, et les commandes sont faciles à passer tout en arrivant dans les délais. L’offre comprend une large sélection, des thés issus de procédés irréprochables et une expérience d’achat globale décrite comme parfaite et satisfaisante.
Impossible de trouver les thés de Géorgie. J'ai dû téléphoner pour avoir l'information. J'aurais dû m'en dispenser vu la faiblesse de ces thés
Réponse de UNAMITEA
Bonjour Madame,
Je vous ai répondu avec courtoise au téléphone en vous indiquant qu'il fallait simplement taper Georgie dans la barre de recherche du site (avec la loupe) ce qui affiche le choix des quatre produits que nous commercialisons.
Aucun autre client ne nous a fait part difficultés à les commander en ligne, et es thés rencontrent un très vif succès auprès de nos clients et leur qualité est souligné par la presse professionnelle.
Ces thés sont très volumineux, ils nécessitent donc d'utiliser beaucoup de feuilles pour obtenir une infusion ad'hoc. Nous vous conseillons de les préparer en utilisant une balance qui vous permettra de mieux apprécier le volume à utiliser. Pour mémoire environ 5g à 6g de thé pour 50cl.
Je vous invite donc à les préparer selon nos conseils et de revenir vers nous pour nous faire part à nouveau de votre avis.
Bien à vous
Jean-Benoît Bourrel
UNAMI
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Colis arrivé vite, très bien embalé et avec des petits échantillons en plus!... tout ça en plus de mes thés habituelles qui sont délicieux !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Je voudrais trouver l'information + facilement sur la composition des thés. Il faut aller dans la fiche et scroller. Et parfois, on ne sait pas quels sont les fruits qui composent le thé par ex.
Dans la page liste, les photos sont trop grandes par rapport au descriptif, et je devais toujours aller dans la fiche produit pour avoir + d'infos et mettre au panier.
J'aurais voulu filtrer + finement (ex : thés verts du japon, en 100g). PArce qu'il y a trop de pages à parcourir. On a tendance et s'épuiser et ne choisir que les thés des 2 premières pages. il faudrait un filtre "thé quotidiens" et "thés d'exceptions" peut-être aussi. parce qu'ils sont présentés de la même manière, mais n'ont pas du tout le même impact dans le portefeuille. ;-)
Pour connaître le grammage, il faut aussi cliquer dans la fiche produit il me semble.
A noter que j'ai fait ma commande sur mobile.
Il faudrait mettre une icone d'un panier pour mieux comprendre la mise au panier. "découvrir" et "commander" ce n'est pas assez clair.
Sinon, j'adore vos thés ! Et j'avais beaucoup apprécié le petit message personnalisé dans ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Comme d'habitude: rien à redire, c'est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Réactivité Rapidité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Un grand merci à l’équipe Unami Bruxelles, toujours dévoué à rendre le meilleur service possible tant sur place qu’au téléphone. Envoi de colis rapide et soigné. Grand choix, qualité et thés rares.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Le site est très bien fait, on trouve rapidement le produit recherché. Si nous n'avons pas d'idée précise de ce que l'on souhaite, la navigation est agréable et fluide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Très bon service ! Les produits sont soigneusement emballés et arrivent toujours dans un état impeccable. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Livraison au magasin parfaite. Les produits au top. Un vrai régal
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Site facile et agréable et service irréprochable, comme d'habitude !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Efficace et rzpide. Très beau choix de thés de grande qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Très clair et plusieurs manières de trouver un thé (par type, pays, ..etc)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Comme d’habitude c’est trop bien et très bon, livraison rapide. On recommande à tout le village. Bises à toute l’équipe. Marion
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Tout est parfait.
Ne changez rien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Parfait comme toujours
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Très bon service, site web clair, livraison ultrarapide, empaquetage résistant,
Des échantillons cadeaux joints à la commande, ce qui fait toujours plaisir.
Seul bémol, la livraison s'est faite à l'adresse de facturation, alors qu'elle avait été sollicitée à une autre adresse. L'envoi a cependant été bien réceptionné.
Je recommande, sans hésiter, le site Unami et sa très large gamme de produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
I love every product, even the tests!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
simple et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
parfait sur toute la ligne
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Très bon service ! J'ai acheté la carte cadeau par internet et la commande a été très réactive
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Un grand merci à toute l'équipe Unami pour le service ultra rapide et le soin apporté à la préparation des colis. Sans oublier les échantillons offerts pour de belles découvertes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Les produits, la rapidité de livraison, le conditionnement, tout est parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Parfait comme d'habitude. Colis complet, bien emballé et protégé. Envoi très rapide.
Et les thés sont délicieux !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Livraison rapide, produit de bonne qualité, toujours une petite surprise....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
J’adore ! C’est clair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Toujours parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Super site, large choix de thés à découvrir.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Qualité du produit, livraison conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Comme d’habitude, tres efective et rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Beau site clair et pratique. Ensachage de très belle facture. Thé de qualité. Échantillon gratuit joint très intéressant à découvrir.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Site très bien étudié pour permettre une évasion lors de la vite sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Toujours super !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
très large choix et très bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Rapide, efficace, choix de thés très large.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Unami reste une valeur sure pour des thés de qualité. Pour presque toutes les bourses. Quand on aime le thé, on y trouve forcément son bonheur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Je suis contente d'avoir trouvé ce site qui vend encore les traditionnelles cartouches rechargeables, plus écologiques. Commande conforme, réalisée et reçue dans le délai annoncé.
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