Avis clients de UNAMITEA

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 154 avis publiés

Résumé des avis

UNAMITEA offre une expérience d’achat fluide et fiable avec des livraisons rapides et un emballage soigné, accompagnés d’échantillons qui permettent de tester de nouvelles variétés. La qualité des thés est régulièrement décrite comme excellente, avec des feuilles authentiques, des arômes riches et une constance dans la tonalité des produits, ce qui conforte les clientes et clients fidèles au fil des années. Le service client est perçu comme attentif et efficace, appréciant les messages personnalisés et les réponses rapides, et les commandes sont faciles à passer tout en arrivant dans les délais. L’offre comprend une large sélection, des thés issus de procédés irréprochables et une expérience d’achat globale décrite comme parfaite et satisfaisante.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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F
Florence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
J'ai apprécié les deux échantillons gratuits dans mon colis
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup, Florence ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos échantillons, et nous sommes heureux de savoir que vous serez bientôt de retour pour en commander plus !
Nous vous souhaitons une excellente année 2024. L'équipe UNAMI
P
philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Excellente qualité des produits et commentaires intéressants. Site très complet mais informations parfois difficiles e trouver.
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre appréciation et votre commentaire, Philippe ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits et que vous ayez trouvé les commentaires intéressants. Nous travaillons constamment à améliorer notre site afin de le rendre le plus simple et pratique possible, et nous prenons en compte vos suggestions pour y parvenir.
Nous vous souhaitons une excellente année 2024. L'équipe UNAMI
M
martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
J'adore
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup, Martine ! Nous sommes ravis que vous aimiez notre site UNAMITEA. L'équipe UNAMI
D
DANIELLE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Toujours satisfaite de mes commandes accompagnées de petits cadeaux qui permettent de découvrir d’autres produits merci à vous
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup de votre fidélité et de votre avis positif, Danielle. Nous nous réjouissons que nos produits et nos cadeaux vous plaisent et nous espérons vous revoir très prochainement sur UNAMITEA.
L'équipe UNAMI
B
BELLOMO J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Livraison rapide merci
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup de votre satisfaction et de vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux de vous avoir satisfait et espérons vous revoir bientôt.
L'équipe UNAMI
A
Anne-Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Commande facile livraison très rapide, merci
Réponse de UNAMITEA
Merci Anne-Marie ! Nous sommes ravis que votre achat et livraison se soient bien déroulés. Nous vous remercions de votre confiance et de votre avis positif.
L'équipe UNAMI
G
Gaetano L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Toujours très bien servis
Réponse de UNAMITEA
Merci pour cette belle évaluation, Gaetano. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service.
L'équipe UNAMI
A
Alex R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
top services et des thés de qualités
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup, Alex, pour votre avis positif sur UNAMITEA ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos thés de qualité et nos services.
L'équipe UNAMI
V
Vincent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Oui, commande passée très bien, préparation rapide, envie rapide et protéger.
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre avis positif, Vincent. Nous sommes ravis que votre commande ait été prise en charge et expédiée rapidement. Nous nous efforçons de garantir une expérience client positive et nous sommes heureux que cela s'est bien passé pour vous.
L'équipe UNAMI
A
Anne-Laure G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Sacs de thés très bien emballés et j'ai apprécié le petit message remerciant de la commande. Dommage qu'Unami n'existe plus à Bruxelles.
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre avis, Anne-Laure ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre commande.
L'équipe UNAMI
S
Severine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Le plateau est joli et original, c’était pratique de pouvoir le récupérer directement en boutique. J’en ai profité pour prendre du thé que nous avons eu plaisir à déguster.
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup de votre avis positif, Séverine ! Nous sommes ravis que le plateau vous ait plu et que vous ayez eu la possibilité de récupérer directement en boutique. Nous espérons que le thé ait contribué au plaisir que vous avez eu à le déguster.
L'équipe UNAMI
L
Laurence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Parfait Et rapide...
Réponse de UNAMITEA
Merci Laurence pour votre avis! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'utilisation de notre site et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider rapidement.
L'équipe UNAMI
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Toujours ravi par les produits Unami Tea. Et l'expédition est ultra rapide !
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup Christophe pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et nos services. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre offre. Nous vous remercions encore une fois pour vos gentils mots.
L'équipe UNAMI
P
Pamela G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Super, toujours satisfaite
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup, Pamela ! On est ravis que notre site vous ait offert une expérience positive.
L'équipe UNAMI
M
MATHIEU M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Parfait, comme d'habitude. Livraison ultra rapide. Articles de très bonnes qualités.
Réponse de UNAMITEA
Merci Mathieu, nous sommes ravis que notre service et notre qualité vous aient satisfaits. Nous espérons vous compter parmi nos clients de longue date !
L'équipe UNAMI
V
Valerie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Commande de 2 paquets de tisanes de 500g chacun livrée rapidement pour cadeau de Noël
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre avis, Valérie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe UNAMI
M
Marine Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Aucun problème. Envoi rapide et réception selon ma demande.
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup, Marine ! Nous sommes ravis que votre achat et livraison aient été à votre satisfaction. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience UNAMITEA et espérons que vous nous ferez de nouveau confiance pour vos futures commandes.
L'équipe UNAMI
S
SOPHIE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Parfait Qlq échantillons en sus seraient vraiment top
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre commentaire, Sophie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de notre site UNAMITEA.
L'équipe UNAMI
T
Toon V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Un service personnalisé toujours impeccable.
Avis traduit
C
carine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Excellent thé et livré comme promis
Réponse de UNAMITEA
Merci Carine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre thé et que nous ayons pu satisfaire à votre commande. Nous sommes heureux que notre produit et notre service vous aient plu.
L'équipe UNAMI
J
Jacqueline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Toujours fidèle au Grand Yunnan Impérial mon thé préféré et toujours satisfaite de Unamitea
Réponse de UNAMITEA
Merci Jacqueline pour votre avis et votre fidélité. Nous sommes très heureux que vous aimiez le Grand Yunnan Impérial et que vous soyez satisfaite de nos produits et services.
L'équipe UNAMI
M
Max D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Incroyable le thé de UNAMI !!! Avec un service clientele impeccable 👌
Réponse de UNAMITEA
Merci Max pour votre commentaire et votre soutien. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service clientèle. C'est un plaisir de vous servir !
L'équipe UNAMI
L
Laetitia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Service rapide, colis bien fait avec qq échantillons à découvrir en plus de la commande. Maison très sérieuse
Réponse de UNAMITEA
Merci pour votre commentaire Laetitia, nous sommes ravis qu'une personne aussi exigeante que vous apprécie nos services et produits !
L'équipe UNAMI
D
Dieter B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
L'un des deux produits est arrivé presque sous forme de poudre, ce qui n'est pas acceptable pour ce type de thé (Shenza vert japonais). Le produit est trop cher pour que cela soit acceptable.
Avis traduit
A
ALEXANDRA D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
rapide, soigné avec échantillons personnalisés
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup Alexandra, c'est très gentil de votre part de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et espérons vous revoir bientôt !
L'équipe UNAMI
R
Rose O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Excellent prix. Très joli paquet parvenu très très rapidement. Joli détail un petit cadeau de thé’. Merci. Je reviendrai.
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre avis, Rose! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat et que notre paquet et cadeau supplémentaire vous aient séduits. Nous espérons vous revoir bientôt!
L'équipe UNAMI
E
Elvire G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Expédition rapide et soignée, livraison parfaitement conforme à la commande, petit message d'accompagnement agréable, produit d'excellente qualité et envoi d'échantillons dans l'esprit de la commande
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup Elvire de votre avis positif et enthousiaste concernant votre expérience UNAMITEA. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait.e. et nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits. L'équipe UNAMI
A
Aurélie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Depuis la fermeture du magasin de Bruxelles, je suis ravie de pouvoir commander à Lille pour continuer à déguster mes thés favoris.
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup Aurélie, nous sommes heureux que vous trouviez votre bonheur sur notre site ! L'équipe UNAMI
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Delai de livraison impeccable. Les produits sont tres biens. Je commande regulierement et j'en offre egalement à des amis pour leur faire connaitre.
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que les produits sont à votre satisfaction et que nous vous offrons un service incroyable avec un délai de livraison impeccable. Nous sommes également heureux d'apprendre que vous commandez et offrez régulièrement nos produits à vos amis. Nous vous remercions de nous soutenir et de faire connaitre UNAMITEA à votre entourage.
L'équipe UNAMI
L
LOIC G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Bonne boutique Bon service Très bons thés et infusions, pour amateur ou expert Prix corrects vue la qualité
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup LOIC pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu. Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients une expérience unique et une qualité irréprochable. L'équipe UNAMI
C
Christiane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Tout est parfait. La petite attention fait plaisir. Je suis ravie 🙏
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre sympathique avis, Christiane. Nous sommes heureux que la petite attention vous ait plu et nous vous remercions pour votre soutien.
L'équipe UNAMI
V
Véronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Thé de qualité, commande reçue a la date prévue
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup Véronique, cela nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre commande à la date prévue et que vous êtes satisfaite de la qualité de notre thé. Nous sommes impatients de vous servir encore.
L'équipe UNAMI
M
Matthias F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
merci pour le petit mot
Réponse de UNAMITEA
Merci Matthias d'avoir pris le temps de donner votre avis ! Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié l'expérience que nous offrons ! L'équipe UNAMI
M
maxime V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
C'est parfait comme toujours une très belle sélection et une explosion olfactive à l'ouverture de chaque paquet ❤️💖🩷
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup Maxime ! Nous sommes heureux que notre sélection et nos produits vous aient donné satisfaction. Nous espérons que vous aurez de nouveau l'occasion de consommer nos produits. Bonne journée !
L'équipe UNAMI
E
Evelyne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Excellent produit, merci pour les échantillons !
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre avis positif, Evelyne ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé nos produits et que vous ayez apprécié les échantillons. Nous espérons que nous pourrons vous satisfaire à nouveau avec nos produits à l'avenir.
L'équipe UNAMI
T
THÉRÈSE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Excellent
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup pour votre commentaire très positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience. Bonne journée !
L'équipe UNAMI
K
Kévin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Parfait
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup Kévin ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise !
L'équipe UNAMI
I
Isabelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Très bon thé, livraison rapide et petit cadeau découverte bien agréable. Je recommande cette marque.
Réponse de UNAMITEA
Merci beaucoup de votre avis positif, Isabelle ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande et nos échantillons découvertes. Nous sommes heureux que notre thé et notre livraison rapide aient répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre soutien et espérons vous revoir bientôt.
L'équipe UNAMI
M
marion S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Il est écrit 24h de livraison je crois et c’est arrivé 4 jours après 🤔. Merci
C
Colette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Parfait
Réponse de UNAMITEA
Merci Colette pour votre avis. Nous sommes ravis que notre site UNAMITEA vous ait plu.