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A
Note : 5 sur 5
Traitement de commande très rapide, livraison conforme
Avis clients de UNAMITEA
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 154 avis publiés
Résumé des avis
UNAMITEA offre une expérience d’achat fluide et fiable avec des livraisons rapides et un emballage soigné, accompagnés d’échantillons qui permettent de tester de nouvelles variétés. La qualité des thés est régulièrement décrite comme excellente, avec des feuilles authentiques, des arômes riches et une constance dans la tonalité des produits, ce qui conforte les clientes et clients fidèles au fil des années. Le service client est perçu comme attentif et efficace, appréciant les messages personnalisés et les réponses rapides, et les commandes sont faciles à passer tout en arrivant dans les délais. L’offre comprend une large sélection, des thés issus de procédés irréprochables et une expérience d’achat globale décrite comme parfaite et satisfaisante.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
De beaux visuels
A
Note : 5 sur 5
je recommande à 100 %
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude , rapide, impeccable, échantillon bonus.
A
Note : 5 sur 5
Une bonne surprise à la réception du colis, un petit mot de remerciement manuscrit pour la commande et 2 échantillons découvertes que j'ai eu plaisir de partager avec mon épouse.
A
Note : 5 sur 5
Très grand choix de produits, composition des thés très bien expliquée! Site très facile d’utilisation. Livraison plus que rapide (commande effectuée à 10h) livraison très soignée le lendemain matin!) avec un petit mot de remerciement à la main!
Je recommande vivement tant pour la qualité des produits que pour le service client !
Je recommande vivement tant pour la qualité des produits que pour le service client !
A
Note : 3 sur 5
Le paquet que j'ai reçu était endommagé. Il était enfoncé sur un côté. Il faudra le signaler au transporteur
A
Note : 5 sur 5
La commande est très simple à passer (dim.soir), traitée le jour même...et reçu le mardi!
Colis soigneusement préparé, sachets de thé joliment rangés et produits de grande qualité. Suis fan!
Colis soigneusement préparé, sachets de thé joliment rangés et produits de grande qualité. Suis fan!
A
Note : 3 sur 5
On a déjà commandé plusieurs fois et en principe ça marche très bien. Quelques fois le paiement par carte n’a pas fonctionné donc le virement via ma banque prend un peu plus du temps et n’est pas si pratique. La dernière fois j’ai eu un code de promotion ´MERCI’ pour une boîte métallique en rouge (avant le 30/4) mais chaque fois j’ai écrit le code, le système m’a proposé de le mettre dans la prochaine étape. Finalement la boîte n’est pas arrivée avec ma commande.
A
Note : 5 sur 5
Super site, super choix. Excellente qualité et communication. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Bravo pour l’accueil téléphonique, la rapidité de la livraison et la qualité des thes.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la commande et de la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide
A
Note : 5 sur 5
Hyper rapide ! Bien emballé. toujours appréciable d'avoir des échantillons ainsi que le petit mot manuscrit. Merci !
A
Note : 5 sur 5
Emballage impeccable. J'ai apprécié les 2 échantillons gratuits!
A
Note : 5 sur 5
Très bonne maison, sérieuse, rapide, et efficace. Aucune erreur, délai respecté et des échantillons très pertinents. Honnêtement aucun reproches à faire. Leur gamme de thé est diversifiée et pour les thés haut de gamme, ce sont vraiment des grands crus de caractère. Le prix de ces grands crus est parfois très élevés cependant. Pour leur moyen de gamme, ils sont tout à fait dans la norme avec un rapport qualité prix au-dessus de la moyenne. Enfin pour leur entrée de gamme et leurs thés aromatisés, honnêtement c'est le meilleur rapport Q/p du marché. Leurs thés sont subtils, ils ne sont pas des concentrés d'arômes artificiels. Il y a même dans ces thés amusants, de la recherche, de l'originalité et le plus important une vraie finesse.
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours, c'est super.
Rien à dire et les thés sont toujours excellents.
Rien à dire et les thés sont toujours excellents.
A
Note : 5 sur 5
pas de point négatif, même l'emballage est parfait.
Très satisfait.
Très satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de produits semblent indisponible s sur le site
A
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas tout goûté par contre le service est attentif et l'envoi a été rapide et bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide ! Belle surprise de trouver 2 échantillons gratuits dans mon paquet !
A
Note : 5 sur 5
Bijzonder kwalitatieve thees, mooi verpakt, voorzien van deskundige uitleg. De levering verliep vlot, en ik heb de toegevoegde samples erg gewaardeerd!
A
Note : 5 sur 5
Bonne description des ingrédients, bonne explication.
Livraison rapide.
Emballé soigneusement avec petit thé en cadeau
Livraison rapide.
Emballé soigneusement avec petit thé en cadeau
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours : Tout est parfait. Le petit plus bien sympathique : dans chaque commande, un petit mot manuscrit glissé dans les produits.
A
Note : 5 sur 5
Un service au top !! Réception de commande rapide et toujours un petit cadeau qui fait du bien. Je suis fan des thés et tisanes proposés ! Je commande régulièrement et je ne souhaite pas changer de fournisseur !
A
Note : 5 sur 5
la commande a été expédiée très rapidement...
seul petit reproche, il y avait une offre pour recevoir une boite a thé,
même avec le code promo, la boite était facturée 8,50 eur, nous ne l avons donc pas reçu.....
seul petit reproche, il y avait une offre pour recevoir une boite a thé,
même avec le code promo, la boite était facturée 8,50 eur, nous ne l avons donc pas reçu.....
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite à chaque commande. Les délais de livraison sont top. Cette adresse est devenue une vraie référence pour moi.
A
Note : 5 sur 5
Le retard de la commande a été géré correctement et j'ai été tenue au courant. Toujours les 3 échantillons...un petit plus appréciable. Je recommande Unamitea à mes amis.
A
Note : 5 sur 5
parfait!
A
Note : 5 sur 5
C'est un plaisir de déguster vos infusions ! Client fidèle ! un service irréprochable. Merci
A
Note : 5 sur 5
Site bien fait et pratique à utiliser.
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide , très satisfaite de la commande.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très longue , 9 jours pr rapport à ce qu’il annoncé sur le site, c’est ma seule critique.
Réponse de UNAMITEA
Bonjour,
Avant tout merci pour votre confiance. On aimerait apporter un éclaircissement par rapport au délai. Vous avez commandé samedi 3 avril à 13:36. La commande a été traitée et expédiée mardi 6 avril, le lundi 5 avril étant férié.
Le colis a été livré le samedi 10 avril à 13h19, exactement une semaine après avoir passé votre commande avec un férié dans la semaine d'envoi. Les délais que nous annonçons ce sont les délais de traitement de votre commande. Nous ne pouvons nous engager quand au délai du transporteur. Nous expédions en colissimo 48h mais ne maitrisons pas le flux de la poste. Bien cordialement
Avant tout merci pour votre confiance. On aimerait apporter un éclaircissement par rapport au délai. Vous avez commandé samedi 3 avril à 13:36. La commande a été traitée et expédiée mardi 6 avril, le lundi 5 avril étant férié.
Le colis a été livré le samedi 10 avril à 13h19, exactement une semaine après avoir passé votre commande avec un férié dans la semaine d'envoi. Les délais que nous annonçons ce sont les délais de traitement de votre commande. Nous ne pouvons nous engager quand au délai du transporteur. Nous expédions en colissimo 48h mais ne maitrisons pas le flux de la poste. Bien cordialement
A
Note : 5 sur 5
Livraison très très rapide. Produits de qualité. Échantillons top !
A
Note : 5 sur 5
Entièrement conforme à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait et très rapide
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable. Un commerçant de référence.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait. Excellent produit, livraison très rapide et soignée
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée rapidement comme d’habitude et conforme à la demande.
A
Note : 5 sur 5
Excellents produits, à la qualité toujours stable, et très vite livrés.