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A
Note : 3 sur 5
AI DU APPELER LA BOUTIQUE POUR COMMANDER LE PACKAGING SOUHAITE, AVOIR UNE LIVRAISON EN POINT RELAIS ET METTRE A JOUR MES POINTS FIDELITE.
Avis clients de UNAMITEA
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 154 avis publiés
Résumé des avis
UNAMITEA offre une expérience d’achat fluide et fiable avec des livraisons rapides et un emballage soigné, accompagnés d’échantillons qui permettent de tester de nouvelles variétés. La qualité des thés est régulièrement décrite comme excellente, avec des feuilles authentiques, des arômes riches et une constance dans la tonalité des produits, ce qui conforte les clientes et clients fidèles au fil des années. Le service client est perçu comme attentif et efficace, appréciant les messages personnalisés et les réponses rapides, et les commandes sont faciles à passer tout en arrivant dans les délais. L’offre comprend une large sélection, des thés issus de procédés irréprochables et une expérience d’achat globale décrite comme parfaite et satisfaisante.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Produits excellents, grand choix et paquet toujours très soigné. Nous sommes clients réguliers de Unami.
A
Note : 5 sur 5
Site très facile d'utilisation...
A
Note : 5 sur 5
performant, rapide et sans problème
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et correcte
A
Note : 3 sur 5
Aucune information m'indiquant que ma commande est prête à être retirer au magasin !
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite merci
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et paquet non abîmé
A
Note : 5 sur 5
Je était très satisfaite avec ma commande, envoi ultra rapide, petit cadeau en plus, bien emballé, rien a reprocher.
A
Note : 5 sur 5
Nickel
A
Note : 3 sur 5
Il s'est avéré impossible de commander 600gr de thé, dommage. Il a fallu faire deux commandes, une de 500 et une de 100gr, ce qui a compliqué la livraison (Je me suis empêtré les pinceaux) et la moitié de la commande, que je voulais envoyer à ma fille à Paris, m'attendait au magasin de Lille.
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème particulier
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT, comme d'habitude.
A
Note : 2 sur 5
Commande pas recue dans les temps tea sommelière pas agreable à l appareil quand j ai téléphone et rejetant tout sur le client, bref autant super la première fois autant ici je ne commanderais plus chez vous ,
Réponse de UNAMITEA
Cher monsieur, Vous avez été informé par téléphone du délai plus long de traitement de votre commande suite à un réassort en cours. Vous avez accepté d'attendre l'envoi le jeudi. Le colis a été reçu par les services postaux le vendredi, il a été distribué le lundi, c'est ce qui vous a été expliqué au téléphone lors de votre appel. Autant nous sommes totalement responsables et maîtres de notre sélection, de la qualité de nos produits et de notre capacité à conseiller nos clients, autant nous ne maîtrisons pas les délais postaux qui parfois peuvent être plus longs et notre tea sommelier vous l'a expliqué de manière factuelle et vous a présenté nos excuses pour ce délai plus long. Si ceci ne vous satisfait pas nous en sommes navrés, vous êtes bien entendu libre de vous approvisionner là où vous souhaitez.
A
Note : 5 sur 5
Superbe boutique, je suis cliente depuis plus de 20 ans je crois, des passionnés indépendants qui vont chercher sur place leurs producteurs et sélectionnent des superbes thés de partout dans le monde. Une sélection bio aussi. Des superbes accessoires pour le thé également ! Et un espace dégustation. Je recommande dès que j'en ai l'occasion ces commerçants autour de moi.
A
Note : 5 sur 5
Site très facile et commande également , dommage qu’il n’y avait plus de butterfly je devrais recommander ( avec plaisir )
A
Note : 5 sur 5
Juste un petit problème de livraison car j'habite Paris avenue de Saint Ouen et l'étiquette a été faite avenue de la Porte de Saint Ouen. J'ai donc reçu un aooel du livreur collissiom qui n'a pas été très sympa !!! et j'ai eu mon paquet avec 1 jour de retard.
Un petit conseil aux personnes qui préparent les commandes : faites attention aux adresses. Je n'avais pas eu de problème lors de ma première commande
Un petit conseil aux personnes qui préparent les commandes : faites attention aux adresses. Je n'avais pas eu de problème lors de ma première commande
A
Note : 5 sur 5
Qualité et rapidité ........... je recommande !
A
Note : 5 sur 5
tout était parfait comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Super expérience avec Unami (=
A
Note : 5 sur 5
Habituée du magasin alors que je vivais à Lille, je le suis à présent du site, trés pratique et fonctionnel. Livraison rapide et trés bien emballée. Trés sympa qu'il y ait toujours deux-trois échantillons. Je regrette juste qu'il n'y ait pas de points fidélité à distance.
A
Note : 5 sur 5
Je préfère acheter en magasin pour voir et sentir le thé mais sur le site c’est facile de commander. P
A
Note : 5 sur 5
RAS très bon site
A
Note : 5 sur 5
Délais, livraison, tout a été parfait très rapide pour offrir un cadeau à Lyon
A
Note : 4 sur 5
Grand choix de thés et infusions
A
Note : 4 sur 5
non merci
A
Note : 5 sur 5
Réception de la commande rapide ! Avec des échantillons en plus ! Une amie m’a recommandé UNAMI et je ne regrette pas ! Les thés sont géniaux, je recommanderai sans problème
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours une qualité du produit irréprochable. Une livraison rapide.
Cela fait maintenant plus de dix ans que je m'approvisionne dans cet établissement pour une qualité de thé qui m'aide à régler des problèmes de santé !
Cordiales salutations Alain DRONEAUD.
Cela fait maintenant plus de dix ans que je m'approvisionne dans cet établissement pour une qualité de thé qui m'aide à régler des problèmes de santé !
Cordiales salutations Alain DRONEAUD.
A
Note : 5 sur 5
Site facile d'utilisation - Produit bien mis en valeur avec les informations nécessaires - commande facile - livraison impeccable et dans les temps. Thés excellents.
A
Note : 5 sur 5
Tisanes de qualité. Envoie rapide et soigné.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait , suite à la commande... le suivi et l’arrivée du paquet. Bravo Unami
A
Note : 5 sur 5
Je commande régulièrement chez Unami, jamais aucun problème : choix, qualité, envoi rapide et soigné. J'ai toujours été très heureux de mes commandes.
A
Note : 5 sur 5
Un accueil toujours chaleureux Et une confiance absolue en cette boutique qui offre du thé de qualité et des services avec humanité et bienveillance. Merci 🤩
A
Note : 4 sur 5
Dommage que l on ne sais pas payer parbancontact
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire comme d'habitude - service rapide et thés de qualité. Merci pour les échantillons délicieux :)
A
Note : 5 sur 5
Toujours parfait comme à l’habitude
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et exacte. Belle gamme et prix correcte. Excellente enseigne la qualité, la diversité est remarquable. Si l'on cherche du haut de gamme on trouve et si on cherche du tous les jours on trouve aussi
A
Note : 5 sur 5
Le site est clair, régulièrement mis à jour et agréable à visiter.