Avis clients de Ulysse-Archerie

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 551 avis publiés

Avis 1 et 4 étoiles

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G
Gregory P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Top ! Juste essayer de joindre le propriétaire est un peu compliqué !
Réponse de Ulysse-Archerie
Bonjour,
Je sais bien que c'est difficile actuellement! J’essaie de répondre à tous au téléphone fixe ou portable ainsi que par mail. C'est pour cela qu'une personne sera embauche courant début d'année 2023.
P
pietro B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
No comment.
J
Jorge M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Comercio muy recomendable, Buenos precios en la mayoria de productos. Le daría una 5 estrella si consiguiese que los gastos de envío fuesen un poco más económicos(a España)
A
Ahmet K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Expédition rapide
P
Pierre D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Pas sérieux !!!! pour 30 € de commande il à fallut menacé Ulysse-Archerie de plainte pour recevoir la commande. JE NE RECOMMANDE PAS CETTE ENTREPRISE
Y
yann N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Commande passé le 8 avril arrivée incomplète le 15 et le 24 juin. Pour résumer; De longues semaines d'attente (en admettant), commande fractionnée et incomplète (je peux comprendre), interlocuteur injoignable ( ce que je trouve le plus navrant) Je peux comprendre des problèmes d'appro ,retard quelconque ou autre problème improbable courant un peut partout aujourd'hui. Pour moi Ulysse archerie à cruellement manqué de communication constructive au sujet de ma commande . Il me manque toujours 2 Lot de pointe de chasse et un lot de 12 flèches ( 138€98 !!! Quand même) et ... un contact qui me confirme quand je serait livré ou sous quelles conditions je serai remboursé des articles manquant.
U
Uwe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Reibungslose Abwicklung ,Schneller Versand auch nach Deutschland bin sehr zufrieden und werde weiterhin Kunde bleiben und auch weiter empfehlen.
E
Eliott M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Bien
O
olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Excellentes suggestions du matériel et de bons conseils. Prix intéressants et délais de livraison raisonnables quand les références ne sont pas en stock. Un plaisir de tester ce nouvel équipement.
M
Massoutier J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
pas livré en temps et en heure et ne repond pas au téléphone
J
Jean-Louis B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Article non disponible... pas de réponse aux mails, le téléphone ne décroche pas et la boite vocale est saturée... Aucune réponse en trois semaines d'attente. Je ne commanderais plus rien chez Ulysse Archerie !
A
Antti M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
I ordered Zwickey Eskimo-broadheads and I got Delta’s. Now you don’t even answer my e-mails.
F
FERNANDO S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
frais de port un peu élevés
S
SANDRINE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Très contente de mon achat. Le responsable à répondu à toutes mes questions et à su satisfaire ma demande.
B
Boris B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Inacceptable ! J'ai reçu la commande après une très longue attente sans pouvoir joindre personne pour prendre des nouvelles. Aucunes des deux cordes commandées ne convenaient. J'attends depuis Janvier qu'on m'en fasse des nouvelles mais rien n'arrive, les rares fois ou quelqu'un me répond au téléphone c'est pour dire qu'elles arrivent en fin de semaine... DEPUIS UN MOIS ET DEMI...! Cela fait QUATRE mois et demi depuis la commande initiale. L'enfumage à assez duré, j'ai demandé remboursement de mon achat mais celui-ci n'arrive pas non plus et il est toujours IMPOSSIBLE de joindre Ulysse archerie (pas de réponse sur les deux téléphones et la boite de messagerie est pleine) Je suis par contre sûr que la réponse à ce commentaire arrivera bien plus vite que ma commande... et que ce sera de ma faute...
M
Manuel W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
It took several months for me to get my package. All my mails were ignored. Ulysse-Archery only responded after I opened a case with PayPal.
B
Boris B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Inacceptable ! J'ai reçu la commande après une très longue attente sans pouvoir joindre personne pour prendre des nouvelles. Aucunes des deux cordes commandées ne convenaient. J'attends depuis Janvier qu'on m'en fasse des nouvelles mais rien n'arrive, les rares fois ou quelqu'un me répond au téléphone c'est pour dire qu'elles arrivent en fin de semaine... DEPUIS UN MOIS ET DEMI...! Cela fait QUATRE mois depuis la commande initiale. L'enfumage à assez duré, j'ai demandé remboursement de mon achat mais celui-ci n'arrive pas non plus et il est toujours IMPOSSIBLE de joindre Ulysse archerie (pas de réponse sur les deux téléphones et la boite de messagerie est pleine) Je suis par contre sûr que la réponse à ce commentaire arrivera bien plus vite que ma commande... et que ce sera de ma faute...
F
FLORENCE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Matériel impeccable, bonne communication, mais livraison tardive
P
Philippe I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
FUYEZ ! J'ai attendu 6 mois avant de recevoir une commande pourtant simple et à chaque fois que j'avais le vendeur, la commande devait partir dans la semaine jusqu'à qu'il ne réponde plus du tout ! J'ai finalement réussi à avoir ma commande en ouvrant un contentieux auprès de l'organisme bancaire avec lequel j'avais payé cette commande.
S
Siegfried H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Bestellung wurde Mai 2021 gemacht. Paket kam Anfang Jänner 2022 an, aber erst nach mehrmaliger Aufforderung und Emailverkehr. Antworten auf die Mails waren sehr sehr unregelmäßig, man musste immer wieder nachfragen und mehr Mails schreiben, bis man eine Antwort erhalten hat. Als die Bestellung kam, war die Pfeilspitze verrostet, ein Tshirt in der falschen Farbe und es fehlten Teile der Bestellung. Wollte jetzt das Paket zurücksenden und mein Geld zurückverlangen, doch wieder keine Antwort erhalten. Einfach nur enttäuschend und absolut kein guter Kundenservice.
R
Rémi M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Excellent rapport à la clientèle.
A
Aitor A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
👌
G
Guylaine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Réponse rapide dans le tchat j'ai beaucoup apprécié. Professionnel et sérieux.
G
gilles F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Un seul bémol, des articles sont faussement mentionnés en stock. Peux nuire dans le cas d'une commande prévue pour un voyage. Sinon emballage parfait
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
parfait, malgré une livraison un peu longue
F
Friedrich B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Un petit couac, les stocks mentionnés sur le site ne sont pas mis à mise à jour automatiquement. Super sympa et arrangeant. La situation sanitaire et certains de ses fournisseurs ne lui simplifient pas son affaire.
P
Patrick P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Mon arc est bien arrivé 2 mois et demi après, malheureusement relation commerciale à revoir, bien dommage je ne ferai plus de commande chez cette enseigne
Réponse de Ulysse-Archerie
Bonjour,
je comprends votre insatisfaction, cette année nous avons eu plein de changement par rapport aux délais du fabriquant, aux vacances, par rapport à notre changement de lieux de notre commerce, ce qui a causé des soucis pendant cette période. Nous nous en excusons, nous sommes humain!
Nous espérons vous revoir malgré votre message.
Sinon, comment avez vous trouvez votre achat?

Cordialement
S
Stéphane P.
Note : 1 sur 5
Pas d'infos, peu de dialogue et peu d'attentions, pas très sympa quoi.... Stéphane
Réponse de Ulysse-Archerie
Bonjour,
Nous prenons en compte votre remarque. Je vais faire le nécessaire pour améliorer cela . Toute nos excuses pour cela.

Cordialement
B
Benjamin D.
Note : 1 sur 5
Déçu du traitement de ma commande, du colis et de la réponse condescendante du personnel suite à mon avis négatif. Et ne souhaite plus avoir affaire à eux.
Réponse de Ulysse-Archerie
Bonjour, suite à notre discussion téléphonique, je comprends mieux votre insatisfaction. je vous remercie de vos éclaircissements sur les points à corriger et je ferais le nécessaire. N'hésitez pas à nous contacter si besoin.

Cordialement
R
Richard S.
Note : 1 sur 5
Délai d'expédition de trois mois sans avertissement.
Réponse de Ulysse-Archerie
Bonjour,
Je pense que nos échanges de mails prouve que vous avez été averti.
Que vous ne soyez pas satisfait car il y a des soucis de réapprovisionnement, je comprends et vous étiez averti.

Vous avez eu vos plumes manquantes , commandé spécialement pour vous, il y a eu du retard dans la fabrication cause covid qui est toujours présent, fermeture pour congé du fabriquant . Maintenant faire la part des choses aussi est bien.

Cordialement
C
claude Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Site très sérieux
T
Thibaut V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Très mauvaise qualité de produit. Certes entrée de gamme, mais les flêches cassent même en tombant au sol. Déçu de mon achat..
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Produits conformes aux attentes. Bonne information sur la disponibilité en stock. Délais de livraison raisonnables. Si nécessaire conseils pertinents au téléphone.
F
Frederic F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Colis conforme
L
laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
très sérieux, je recommande cette archerie.
M
moritz G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
commande un peut longue a arrivée communication un peut compliquée sinon beau matos bien emballé
Y
yves P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
aussitôt commandé aussitôt expédié
C
Christophe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Contenu des colis toujours conforme aux commandes et toujours disponible pour répondre aux questions. Par contre obligé de relancer pour le suivi des commandes.
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
A l’écoute des demandes du client. Très bien
B
Benoit C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
bon accueil. bon rapport qualité prix.conseils pertinents.dommage pour la mauvaise traduction de l 'anglais

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