Avis clients de Ulysse-Archerie

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 551 avis publiés

Avis 1 et 2 étoiles

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S
Stephane T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Problème de livraison et je reçois aujourd'hui une demande d'avis alors que ma dernière commande remonte à plus d'un an. Espérons qu'ils se sont améliorés depuis...
J
Jacques T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Le traitement des commandes est très long, de plus la dernière commande que j'ai passé en juin 2023 n' a jamais été envoyée et je n'ai pas reçus de réponse au demande de remboursement.
T
Thomas P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Reçu après 6 mois d’attente….. et il manque encore une boîte de rangement pour lame….. très déçu …
R
Ruiz soler A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Je n’ai jamais reçu la commande et le vendeur n’a jamais répondu à mes messages, boutique à éviter !
R
Robert G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Il a fallu plusieurs mois pour que enfin je reçoive ma commande !
C
Christophe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Malheureusement à éviter
L
LAURENCE T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
1 étoile pour ces voleurs, c'est vraiment cher payé, mais on ne peut pas mettre moins ! J'ai passé commande en aout 2023, ne recevant rien et n'arrivant pas à les joindre, j'ai commandé ailleurs. Ils me recontacte en novembre, je leur dis d'annuler la commande, ils me livrent quand même, je refuse le colis mais je n'ai jamais été remboursée et je n'ai jamais réussi à les joindre. A FUIR !!!!
M
Michel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Je ne suis pas satisfait de ma commande. Dés la première utilisation du carquois, la sangle qui entoure la cuisse a cédé. J’ai envoyé un mail avec photos à Ulysse-Archerie. Je n’ai jamais reçu de réponse. Lorsque j’ai parlé de cet inconvénient à mes copains archer de mon club plusieurs d’entre eux m’ont fait part de leurs déceptions et du manque de sérieux de Ulysse-Archerie. J’aurais vraiment préféré écrire un avis plus positif. Michel Maniquet
Réponse de Ulysse-Archerie
Bonjour Monsieur,
Après vérification, je n'ai aucun messages, mails de votre part au sujet du carquois ou photos .
J'en suis désolé, j'aurais fait une demande de garantie de suite à Bearpaw.
Et vous en auriez eu un envoyer chez vous.
Merci de me faire parvenir les éléments pour faire le nécessaire , s'il vous plait.
En sachant que j'en possède un, que j'utilise régulièrement .

Cordialement
J
jacques C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
communication déplorable, description incorrectes de produit, non respect des lois sur le commerce. Pour moi, personnellement, c'est une adresse que j'éviterai à l'avenir.
G
Geoffrey C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Commande passé au mois de septembre reçu au mois de mars pour des tubes qu'il avait en stock. Une honte et même qu'ilma fait un geste commercial en m'offrantdes tube supplémentaires. C'est la dernière fois que je commande chez lui. Il m'a fais pareil sur la première commande passé au mois de mai l'année dernière. Donc je ne commanderai plus chez lui.
R
Renaud P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
NUL NUL NUL !!!!
J
jacques C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Beaucoup de problèmes, stock mal géré. Aucune communication possible, ne répond pas au message, ni courrier ni au recommandé avec accusé de réception. Personnellement, je ne referai jamais de commande.
B
Bernard T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Manque de sérieux Mauvais conseil pour débutant donc vente d'un produit inadapté
G
Gwendoline J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Pas très sérieux comme archerie. Mauvaises expériences.
L
LOUINEAU Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Mauvais emballage, tubes tordus à la livraison et personne ne veut prendre en charge...et environ 3 semaines pour que mondial relay livre le colis et en plus dans un magasin 4 fois plus loin que le point demandé à la commande
C
Christophe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Quel dommage...
A
amaro moura A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Je suis toujours en attente du gant que j'ai commandé
Réponse de Ulysse-Archerie
Bonjour,
Vous avez été livré de votre gant, comme je vous l'ai envoyé par mail.
Cordialement
G
Gabriel W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Commande passée début juillet (payée bien sûr) avec article mentionnés "en stock" sur le site. Mail reçu après avoir passé la commande me disant que les articles n'étaient pas en stock. En suite plus aucune nouvelle. J'ai appelé sur le téléphone, laissé des messages vocaux (beaucoup) aucune réponse. J'ai envoyé de nombreux mail afin de savoir où en était ma commande mais toujours silence total, aucune réponse pendant plusieurs mois. Ulysse se réveil fin octobre et m'appel au téléphone, aucune excuse rien juste pour savoir si la commande était la bonne. Je leur demande de faire un petit geste commercial pour cette attente internmminable on me dit ou ça devrait être possible. Je reçois donc la commande (sans aucun geste commerci1l finalement) mais un des articles n'était pas le bon (en quatre mois pas possible de préparer correctement une commande de trois articles ; c'est vrais ça fait un peu beaucoup à compter sur les doits). Je signale par mail que ce Brest pas le bon articulé et plusieurs jour plus tard je reçois une réponse par mail me demandant de peser mon article à retourner ! Je leur rétorque que je n'ai pas de balance et voilà que je n'ai plus de réponse de nouveau. L'équipe doit s'occuper de cette archerie en temps perdu de l'emploi du temps de clowns sortis du cirque. Je conseille vivement d'aller voir une autre archerie car celle là est à fuire. (Je vous prie de m'excuser pour les fautes, je ne peux par faire défiler le texte afin de corriger les erreurs)
V
Virginie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Pas d’envoi de ma commande, pas de remboursement et pas de réponse à mes mails et messages téléphoniques. Très insatisfaite.
Réponse de Ulysse-Archerie
Bonjour,
vous avez bien été remboursé le lendemain de votre commande.
Si besoin ,je rese à votre disposition après les fêtes.

Cordialement
J
Jean Christophe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
J'ai mis 6 mois a recevoir la suite de ma commande, j'ai été obligé de le relancer chaque semaine et je connais pleins de gens qui n'ont carrément aucune nouvelles de leur commande. Je ne recommande vraiment ce commerce...
Réponse de Ulysse-Archerie
Comme expliqué, Le produits étant en rupture, ils devaient en fabriquer. Cela prend du temps et vous avez été informé à plusieurs reprise. Et je vous avais déjà averti pour certaines quantités de pointes, il fallait nous contacté pour vous informer de la disponibilité ainsi que du délai
N
Naumann D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Pas de cmmunication, obligé de faire une réclamation Paypal pour que Ulysse archerie envoie les produits 3 mois plus tard.....
V
Vanessa G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Énormément déçu par ce manque de professionnalisme. Commande reçue mais pas complète , personne ne répond au téléphone. Un coup en congé,un coup en formation et je ne sais quelle autres excuses. L'article qui me manque est comme par hasard encore en vente sur la boutique. Le site en vendait 5 , j'ai commandé les 5 . Donc il devrait en rester 0. Hors l'article qui me manque y est toujours. Je reçois un avoir au lieu d'un remboursement que j'ai demandé. Je passe presque pour un menteur. 9€ de gagné pour vous Bravo !!! Je ne recommande pas désolé.
Réponse de Ulysse-Archerie
Bonjour,
Vous en avez commandé 5 unités mais en stock , il nous en restait que 4 donc, oui un avoir à été fait pour expédié votre commande au plus vite comme expliqué par message sur le site. Je ne comprends pas pourquoi, vous passez pour un menteur! Bonne journée
M
Max G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Incompétents - Malhonnête Après une commande faite et payé en Novembre 2022, j'ai enfin reçu UNE PARTIE de ma commande en Août 2023 ! Il a fallu harceler le vendeur, Gilbert PRUNIER, via la justice pour enfin recevoir qqch...
J
Jean-marie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Pas de contact pas de sérieux
J
jerome S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Trop long et pas de nouvelles
G
Geoffrey B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Escroquerie ! Encaissement puis plus de nouvelle pendant plusieurs mois. Relances mails et téléphone sans réponse.
Réponse de Ulysse-Archerie
Bonjour,
Je comprends votre insatisfaction et je m'excuse que votre commande n'a pas été livré.
Les articles commandés viennent principalement du même fournisseurs qui a changé de politique envers les petites entreprise.
Je fais le necessaire pour que paypal effectue le remboursement sur votre compte.

Cordialement
J
JEAN PIERRE R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Je n'ai pas reçu la commande après 9mois ... plusieurs mails de rappel...aucune réponse
S
stephane C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Colis expédié depuis le 07 avril, toujours pas livré le 18 ….
Réponse de Ulysse-Archerie
Bonjour,
Nous sommes comme vous tributaire des services de livraison. Nous sommes désolé que le service de livraison que vous avez choisit ne vous a pas satisfait.
Cordialement
P
Patrick R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Commande passée en octobre 22 et reçue en mars 23 après plainte sur PayPal. Jamais répondu à mes messages. Dois je en dire plus?
B
Bruno B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
J'ai attendu deux mois pour ma commande, personne ne répond au téléphone pas plus qu'aux mails que j'ai envoyé, il a fallu que je passe par PayPal pour débloquer la situation. Je ne recommande pas ce site de vente peu professionnelle
P
PREMIERE COMPAGNIE D ARC S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Suite à la réception de la commande le produit était abîmé. Après un contact avec le Vendeur et envoie d’un mail et photos plus aucune nouvelles et le vendeur est injoignable. Très mauvaise expérience.
T
thomas M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
je n'ai jamais reçu ma commande, au bout de 3 mois, après de nombreuses relances sans réponse. j'ai dû lancer une réclamation paypal.
A
Annik G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Colis non reçu, aucune communication de la part du vendeur. ARNAQUEUR a FUIR !! Ne commandez rien chez ce voleur qui ne repond ni aux mails ni au téléphone !!!
J
JP L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Mauvaise expérience: j'ai voulu annuler une commande immédiatement après avoir commandé. Ils sont restés sourds et muets a ma requête malgré les nombreux messages envoyés (sur différentes adresses email de contacts). Soyez donc sur de ce que vous achetez sur ce site.
J
Jérôme P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Très mauvaise expérience, vendeur injoignable à moins de commencer à le menacé, deux moi d'attente pour recevoir ma commande incomplète et toujours aucune réponse quant à l'article manquant, qui pourtant après avoir enfin réussi à optenir une réponse m'avait été assuré comme étant en stock et disponible. Donc fuyez ce site tant que vous le pouvez
A
Alain F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
4 mois pour être livré. Pas tenu au courant spontanément par Ulysse Archerie. J'ai appelé 8 fois pour avoir des nouvelles. Mais entre les jours ou ils décrochent et les jours ou ils ne décrochent j'ai dû appeler 15 fois. Il a fallu insister lourdement pour avoir des infos
L
Laurent P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
HONTEUX !!! La commande a été expédiée 6 mois plus tard. Gestion de stock déplorable. On achète alors que le produit n’existe plus et ensuite ils ne remboursent pas mais font un avoir, bref de la vente forcée. Injoignables par téléphone ou messagerie. Quel mépris du client ! Bref une étoile c'est encore trop! Fuyez et allez chez Frère Loup c’est un autre service qui est proposé. Gestion de stock en temps réel, réponse rapide assurée et envoi sous 48h.
S
Sebastien H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
J'ai passé commande le 11 octobre. Lors de ma conversation téléphonique, j'ai été bien conseillé. On m'a prévenu que l'envoi des colis se ferait en deux temps: le premier partirait le 12 octobre et le second le 13. À ce jour, 26 octobre, je n'ai reçu que le premier bien qu'on m'ait assuré que le second colis avait été expédié le 15 octobre (en retard). Cependant, je n'ai pas reçu, malgré ma demande, le numéro de suivi pour ce deuxième envoi. Depuis le 18 octobre, j'ai laissé des messages sur le répondeur et envoyé des emails qui sont tous restés sans réponse. J'ai donc demandé un remboursement à Paypal. Dommage car ma première impression avait été bonne et les article que j'ai reçu sont de bonne qualité.
Réponse de Ulysse-Archerie
Bonjour,
lors de notre conversation téléphonique , je vous avez prévenu que votre demande était trop juste par rapport à ma charge de travail et dans un délai aussi court.
Votre arc a été expédié en tant et heure pour que votre enfant est son cadeau d anniversaire, je ne suis pas responsable des transporteurs ou services de livraison.
Pour le reste de la commande, je vous avais averti que je faisait le maximum en sachant que je vous avais déjà averti que d'autres clients avant vous avez aussi leurs flèches à faire.
Je reste à votre disposition.
P
Pierrick C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
J' ai passé ma première commande le 14 septembre (10 tubes alu en 2117 pour 64 euros) qui m' a été rapidement livrée. Les tubes étaient en 2317, mais j' ai décidé de les garder quand-même. Par contre, les inserts étaient bien pour du 2117, donc incompatibles pour du 2317. J' ai rapidement envoyer un E-mail, puis un deuxième, et aujourd'hui 03/10 toujours pas de réponse.
Réponse de Ulysse-Archerie
Bonjour Monsieur Cros,
je suis désolé du problème que vous avez eux avec les tubes.
Souhaitez vous que je fais quelque chose?
Cordialement .
P
pietro B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
No comment.

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