Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 832 avis publiés

Résumé des avis

Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
G
Graham E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
la commande est arrivée à temps et le produit était comme annoncé, très satisfait et je vais utiliser l'entreprise à nouveau
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P
Peter C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Excellent produit et livraison extrêmement rapide ??
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J
Jeremy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Excellent service
Avis traduit
S
Stephen S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
La livraison a été faite rapidement et j'étais très satisfait de mon achat, tout est installé et rapide et facile à installer, excellent.
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'
'Bernard' S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Le matériel est efficace (sirène intérieure puissante) et très simple à installer en quelques instants. Utilisation facile. Gamme très complète pouvant répondre à tout type de besoin et surtout évolutive. On peut ajouter divers accessoires : télécommandes, sirènes, transmetteur... selon les besoins. Les notices sont claires, bien lisibles et complètes. Le SAV est très réactif et répond sans difficulté. Très satisfait du matériel et de l'entreprise.
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Parfait merci
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C
Christopher K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Excellent service
Avis traduit
A
Andrew H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Très bonne qualité, je recommanderais
Avis traduit
W
William S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Excellent produit. Livré rapidement ! Très satisfait !
Avis traduit
M
Mike P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Produit exactement comme décrit, préprogrammé comme demandé, a fonctionné sans faute. Je n'aurais pas pu demander un meilleur service.
Avis traduit
S
Sarah M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Vraiment super service !
Avis traduit
M
Maria T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Excellent service et livraison rapide
Avis traduit
T
Thomas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
livraison rapide excellent service
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R
Rodney C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
très bon service et je le recommanderais à un ami
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M
Masood N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Très gentils et professionnels avec une excellente connaissance pour comprendre et aider les clients. J'avais commandé quelque chose par erreur et c'était faux, après avoir pris contact, ils m'ont remboursé très facilement.
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D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Tout fonctionne comme il se doit et la livraison a été rapide
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A
Andrew L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Le service était très bon, l'alarme est arrivée à temps et fonctionne très bien.
Avis traduit
E
Eileen C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Produits conformes à la description sur le site web et communications utiles avec l'équipe qui a répondu à toutes mes questions.
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P
Peter S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Super produit, facile à installer et me donne l'esprit tranquille sachant que mon garage est protégé.
Avis traduit
A
Alan R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Nous avons acheté un Ultracomm3 pour une terrasse de 9 maisons d'environ 50 mètres de long. Ces maisons sont construites autour d'une structure en acier significative car ce sont des unités de vie/travail et nous étions quelque peu sceptiques quant à la portée de 600 m du système. Cependant, un simple test a prouvé que l'antenne à l'intérieur du portail était plus que suffisante pour obtenir un bon signal à l'intérieur de la maison la plus éloignée. Très facile à configurer et à associer les télécommandes. Le seul problème à résoudre est l'entrée arrière et une option pour une boîte de terminal montée à l'arrière pour donner des emplacements d'entrée flexibles et un bon passage aurait été un bonus. De plus, les vis Allen de couverture sont un peu petites et délicates bien qu'un outil pratique soit fourni pour les retirer facilement. Dans l'ensemble, cela semble être un excellent équipement pour un budget relativement modeste.
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour Monsieur. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. C'est formidable d'entendre que les unités fonctionnent bien pour vous, nous croyons aux chiffres que nous citons pour la portée, et nous testons souvent ces derniers pour garantir la couverture comme indiqué, mais il y a des occasions où les portées de transmission sans fil ne peuvent pas être atteintes, cela peut être pour de nombreuses raisons. Nous prendrons certainement en compte les idées et verrons si elles peuvent être intégrées dans de futures mises à jour, tout redesign et quel effet cela pourrait avoir sur les coûts, etc. Cordialement et merci encore, Stuart
R
Robert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Livraison rapide, j'ai reçu ce que j'ai commandé en bon état, poteau robuste
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J
janette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Je suis très satisfait d'Ultra Secure, c'est ma 3ème fois d'achat et tout a été extrêmement facile, le site sur lequel trouver ce que je cherchais, le service client est excellent répondant à toutes les questions avec patience, et la livraison a été rapide aussi donc je suis très satisfait et je recommanderai certainement.
Avis traduit
A
Andrew B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Je ne peux pas reprocher au fournisseur. Livraison rapide et alarme comme décrite. Les instructions sont un peu confuses mais j'ai réussi à m'en sortir à la fin.
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E
Elaine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Livraison super rapide, bonne qualité. Juste ce qu'il me faut
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A
Andrew E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Super entreprise... toujours livraison super rapide et toujours des produits de grande qualité. Je n'utiliserais personne d'autre. Merci
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J
Jayne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Arrivé rapidement et bien emballé, super caméra
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A
Alistair M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
excellent service rapide et livraison merci beaucoup
Avis traduit
P
Paul S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Après avoir parlé à un homme compétent d'Ultra Secure Direct, j'ai passé une commande pour un système d'alarme de caravane sans fil vendredi après-midi. Système d'alarme livré le lendemain matin (je n'ai même pas payé pour l'expédition car j'ai dépensé plus de 75 £ !). Pour me faciliter la vie, quelqu'un d'Ultra Secure Direct avait même pris la peine de synchroniser toutes les pièces individuelles - génial ! Système installé samedi après-midi, fonctionne bien. Merci !
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J
Janice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Brillant du début à la fin. Les articles sont de grande qualité et sont arrivés rapidement.
Avis traduit
R
Robert C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Il était facile de trouver ce que je cherchais, et après un problème initial avec la société de livraison, excellent service client de Stuart, qui n'aurait pas pu être plus sympathique et utile, j'ai maintenant l'unité. Merci beaucoup !
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S
Steve J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
L'alarme que j'ai commandée est arrivée dans quelques jours et était prête à l'emploi. L'installation était très simple.
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S
sally J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Site simple, excellent produit et expédition très rapide.
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A
Angela Johnston J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Commande facile d'accès, traitement efficace et rapide, livraison super rapide ce que nous voulons tous.
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J
John D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
J'ai traité avec Ultra Secure pendant de nombreuses années pour des produits de sécurité et j'ai toujours trouvé qu'ils étaient parfaits pour la livraison et les conseils après-vente.
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A
Alex Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Bonne communication, arrivée rapidement, bien emballée
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M
Mark William A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Excellente entreprise avec laquelle traiter, livraison super rapide, que demander de plus
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A
Alex H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
On dirait un excellent produit. Mieux que prévu. Livraison exactement comme promis.
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N
Nicholas J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Service fantastique fournissant une alarme peu coûteuse qui peut être surveillée à distance, fortement recommandé
Avis traduit
A
Anthony B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Super service et très utile lorsque j'avais une question
Avis traduit
M
Mark William A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Service excellent, livraison super rapide ++++++++++++++
Avis traduit