Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler. Site très détaillé !
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 832 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Service téléphonique très bien, agréable, compétant et rapide
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
Services après ventes et commerciale bien
A
Note : 4 sur 5
Deuxième achat chez ce fournisseur et pas de problème tout fonctionne.
A
Note : 4 sur 5
Très réactifs répondants facilement au téléphone
A
Note : 4 sur 5
tout était parfait . les personnes au téléphone sont à l'écoute et hyper sympa .
le seul bémol , c'est ne pas pouvoir utliliser la deuxieme télécommande que j'ai acheté . sinon j'aurai mis 5 étoiles .
livraison rapide , bref je recommande à tous cette boutique .
le seul bémol , c'est ne pas pouvoir utliliser la deuxieme télécommande que j'ai acheté . sinon j'aurai mis 5 étoiles .
livraison rapide , bref je recommande à tous cette boutique .
V
Note : 4 sur 5
Site facile à naviguer, commande reçue dans les deux jours suivant la commande. J'ai dû appeler pour une carte SD manquante dans la commande et celle-ci a été reçue le lendemain.
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V
Note : 4 sur 5
Prix très justes, livraison super rapide et tous les articles comme décrits mais l'emballage contenait beaucoup de chips de polystyrène non recyclables, donc seulement 4 étoiles, pas 5.
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Cher Ashley
Merci pour l'évaluation et le commentaire, nous utilisions un emballage interne recyclé jusqu'à il y a quelques mois, mais notre fournisseur comme beaucoup d'autres rencontre (et rencontre) de terribles problèmes de chaîne d'approvisionnement. Nous reviendrons certainement à un emballage recyclé dès que cela sera possible.
Cordialement
Mark
Merci pour l'évaluation et le commentaire, nous utilisions un emballage interne recyclé jusqu'à il y a quelques mois, mais notre fournisseur comme beaucoup d'autres rencontre (et rencontre) de terribles problèmes de chaîne d'approvisionnement. Nous reviendrons certainement à un emballage recyclé dès que cela sera possible.
Cordialement
Mark
V
Note : 4 sur 5
Très bon mais nous ne l'avons pas encore installé car nous venons juste d'emménager
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V
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité-prix, a l'air bien, un peu plus flexible aurait été mieux
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V
Note : 4 sur 5
Le site était très clair à utiliser, j'ai parlé à un membre du personnel et il était très utile.
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V
Note : 4 sur 5
Il est difficile de décider quel système choisir car le choix peut être écrasant, mais en recevant ma commande, j'étais très satisfait et malgré quelques questions, la ligne de support technique a été très utile pour les résoudre. Si j'avais une critique, cela concernerait le Manuel de l'utilisateur, où moi, en tant que novice complet en CCTV, préférerais avoir une explication de ce qu'est un Chargement par défaut ou une Période de mode de balayage
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V
Note : 4 sur 5
Arrivé à temps et était plus grand et plus lourd que je ne m'y attendais donc très satisfait
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V
Note : 4 sur 5
La livraison est excellente, malgré des préoccupations concernant les retours, l'entreprise a remboursé mes coûts initiaux hors frais de retour et le seul problème que j'ai eu était avec la qualité des biens. Certaines parties d'un système ne fonctionnaient pas, d'autres étaient mal décrites et ne fonctionnaient pas comme décrit et les unités externes étaient d'une fabrication si médiocre qu'elles n'auraient pas survécu dans l'environnement pour lequel elles étaient destinées. Triste que ce qui est une bonne entreprise traite de marchandises de si mauvaise qualité.
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V
Note : 4 sur 5
Service rapide, livré rapidement.
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V
Note : 4 sur 5
Facile à commander et livraison rapide, mais j'ai trouvé le prix de l'article commandé un peu élevé, mais je n'ai pas pu trouver un produit similaire ailleurs.
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V
Note : 4 sur 5
Jusqu'à présent, tout va bien, un article de qualité a été acheté à un prix raisonnable. L'expédition était rapide et l'article était bien emballé et est arrivé comme promis. Je ne l'ai pas encore installé car je dois obtenir une carte SIM, mais lors du test, il semble être exactement ce dont j'avais besoin pour garder mes objets de valeur en sécurité dans le garage.
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V
Note : 4 sur 5
Confirmation de commande rapide. Notification de livraison pour chaque article était opportune et précise. Les marchandises ont toutes répondu à mes attentes.
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V
Note : 4 sur 5
Le traitement de la commande et la livraison étaient excellents. Satisfait de la qualité et des performances des produits commandés, cependant, le manuel d'instructions de montage est écrit dans un anglais très pauvre et est difficile à suivre et à comprendre.
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V
Note : 4 sur 5
Un excellent produit et un grand soutien de l'équipe du service client pour quelques questions.
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V
Note : 4 sur 5
tout est arrivé comme commandé et à temps
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V
Note : 4 sur 5
Produits faciles à trouver sur le site web et bonnes informations sur les produits. Livraison rapide et l'alarme a fonctionné dès la sortie de la boîte. Trop tôt pour commenter la fiabilité mais jusqu'à présent tout va bien.
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V
Note : 4 sur 5
bon, ça a fait le job
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V
Note : 4 sur 5
Bon produit livré rapidement - problème mineur avec la commande rapidement corrigé par une équipe vraiment sympathique
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V
Note : 4 sur 5
La livraison a été vraiment rapide. L'installation a été très facile. Fonctionne exactement comme prévu.
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V
Note : 4 sur 5
Bien
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V
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Emballage sécurisé. Pas encore installé mais testé ok. La seule chose que je n'aime pas, c'est que mon numéro de téléphone portable figure sur l'étiquette d'adresse.
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V
Note : 4 sur 5
Plus d'argent que je ne pensais mais f/classe c/Service
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V
Note : 4 sur 5
Apparence de bonne qualité et taille. On dirait que cela fera le travail.
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V
Note : 4 sur 5
Super service client. Commande facile et livraison rapide. La pièce s'est avérée ne pas être la bonne pour nous, bien qu'il n'y ait rien de mal avec elle. Le retour a été facile et sans tracas. Plein de points pour tout, et je vais juste mieux lire la description la prochaine fois !
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V
Note : 4 sur 5
Site web / processus de commande très simple. La commande est arrivée rapidement et intacte. J'ai acheté l'unité avec de grandes lumières rouges / vertes à l'avant et à l'arrière. Lorsqu'elle est arrivée, les lumières rouges / vertes à l'arrière étaient câblées à l'envers (lumière rouge à l'arrière lorsque la lumière verte est à l'avant). Ce n'est pas un gros problème, cela a pris 20 minutes pour démonter et échanger les lentilles de couleur. Sinon, j'aurais donné 5 étoiles.
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V
Note : 4 sur 5
Bon service !
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V
Note : 4 sur 5
Commander était facile, la livraison était rapide. L'article fait ce qu'il doit faire. J'aurais aimé avoir le choix des sonneries, mais à part ça, ils sont super.
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V
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et efficace d'un produit de bonne qualité et robuste.
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V
Note : 4 sur 5
Acheter ma carte SIM a été un jeu d'enfant, je l'ai reçue très rapidement, une partie de l'activation était quelque peu difficile. Cette SIM était pour un système d'alarme donc devoir déclencher le système tous les six mois pour le garder actif est quelque peu une inconvénient mais cela a très bien fonctionné et a remplacé la SIM 3E actuelle qui était absolument inutile.
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V
Note : 4 sur 5
Une expérience positive, étant donné que j'étais un novice complet dans l'achat de ce type d'équipement. J'ai appelé l'entreprise car j'avais quelques questions concernant la pertinence de ce produit pour nos besoins et j'ai été guidé par un homme très sympathique et compétent. L'alarme s'est avérée être le bon produit pour nous alerter de quiconque entrant ou sortant des lieux. Un grand merci à UltraSecure Direct. Je les utiliserais certainement à nouveau pour des produits de sécurité.
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V
Note : 4 sur 5
La livraison a été très rapide. Tout a fonctionné comme annoncé. Malheureusement, c'était fabriqué en Chine.
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V
Note : 4 sur 5
J'ai ajouté à mon système d'alarme ces dernières semaines. Bon système, facile à configurer. Relativement bon marché, semble fonctionner correctement.
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A
Note : 4 sur 5
très bien petit souci de facturation très vite résolu