Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Service très efficace et livraison rapide.
Pour le prix du produit, la qualité me semble légèrement décevante.
Cela fonctionne bien cependant et c'est ce qui compte. Le temps dira si les capteurs extérieurs restent étanches.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Commande reçue rapidement rien à dire sans probleme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Bon échange avec le conseiller. Livraison en temps, en heure,
Pose simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Service commercial très réactif , commande reçue rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Manque un mode demploi sur caméra Reolink car le site du constructeur est mauvais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
mis en relation avec une personne très compétente et à l'écoute livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
suivi après vente a amélioré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
rien à sgnaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
commande , livraison , et utilisation impeccable .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Livré à la date prévue et conforme à ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Bon service après vente, ils m'ont aidé à finaliser la configuration du système d'alarme. C'est plus facile quand on habite sur place. Après 5 mois d'utilisation, mon installation fonctionne à merveille, si ce n'est que quelques fois ma télécommande a des faux contacts. Sans doute à cause de la pile qui bouge à l'intérieur de son logement, ne reste plus qu'à la bloquer avec un silicone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Bon materiel, livraison dans les temps. Pas de 5 etoiles car j'ai solicité le service commercial par mail, mais cela et resté sans repnoces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Livraison rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Je mettrai 5 étoiles quand mon problème sera réglé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Après 2 mois d'utilisation, le produit est conforme et satisfaisant. Reste à vérifier si sa tenue dans le temps est supérieure aux produits gadget des GMS et légitime la différence de prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Commerciaux disponibles, à l'écoute, réponses adaptées. SAV réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Produit facile a installé par contre la connectivité entre éléments est moyennement efficace malgré des conditions favorables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Bon produit globalement, quelques petits bugs de temps en temps notamment pour déclencher ou desenclencher avec la télécommande mais fais le job car haute sensibilité du détecteur de mouvement et sonnerie assez forte. Site ayant pas mal de choix et sav à l'écoute, de bons conseils, personnel très aimable et sympathique. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Produit correct, correspond à une partie de mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Les détecteurs que je vous ai acheté ne détectent pas toujours le passage de véhicule
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
installation de mon produit a été très facile mais le fonctionnement est incomplet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
A l'écoute au téléphone, très professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Très bon matériel, un peu compliqué à initialiser, mais le problème vient peut-être dOrange (carte multi sim), mais avec laide de vos conseillers, ça a pu le faire !
Cest la 2ème que nous achetons en 1 mois, donc nous sommes satisfaits.
A voir dans la durée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Très bon contact ,commande conforme et délai respecter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Le site est OK, la livraison également. La sonnette fonctionne, mais on ne parvient pas à choisir le type de sonnerie..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
DEPUIS QUE LE SITE HEBERGEUR A BRULE , la navigation est plus compliquee
et la fenetre " rechercher " n'est plus operationnelle donc il faut faire defiler tous les kits proposes afin de choisir celui dont on a besoin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
J'ai commandé trois fois le même produit, il ya deux ans, l'année dernière et cette année.
Les sonneries de celui de l'année dernière et celles de il y a deux ans sont de meilleurs qualités (sons) que celui de cette année.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Bon service après-vente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Rapport qualité prix intéressant.
Très facile à installer.
Qualité image très satisfaisante
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Il n'est pas toujours évident de s'y retrouver entre les rubriques pour trouver l'article recherché. Mais une fois que c'est fait, tout devient plus simple.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Bon site Matériel fiable marchait très bien au bout dun an dactivité cétait à refaire je recommanderais sur ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Navigation facile, très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Très bien, envoi rapide. Service SAV réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
La commande, la livraison, lamise en service tout est parfait
Le seul regret que j'ai et il a son importance est que la cellule a un angle trop réduit. J'aurais préféré qu'il at un angle de 180 degrés afin de prendre plus large
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
très professionnels merci .
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