Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Il est difficile de décider quel système choisir car le choix peut être écrasant, mais en recevant ma commande, j'étais très satisfait et malgré quelques questions, la ligne de support technique a été très utile pour les résoudre. Si j'avais une critique, cela concernerait le Manuel de l'utilisateur, où moi, en tant que novice complet en CCTV, préférerais avoir une explication de ce qu'est un Chargement par défaut ou une Période de mode de balayage
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Trouver ce dont j'avais besoin était facile et simple tout comme passer la commande.
La livraison était rapide.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
C'est mon deuxième système d'alarme acheté chez Ultra Secure Direct, et je suis aux anges avec. Super aide technique et l'alarme fonctionne à merveille. Merci encore les gars.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
J'ai reçu une unité défectueuse, je les ai appelés, excellente approche sans chichis, nouvelle unité envoyée immédiatement, je ne peux pas recommander cette entreprise assez.
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Merci d'avoir pris le temps de faire un avis pour nous Nigel
Cordialement
Mark
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Tarification claire, livré à temps, fonctionne mieux que mon alarme précédente.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Livraison très rapide, vendeur de premier plan.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Cet article était facile à trouver sur le site web et une fois commandé, il est arrivé rapidement. La belle touche finale était que l'alarme avait été préprogrammée avant l'expédition, permettant une installation rapide, bien joué.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Bonjour très satisfait de la livraison, le produit était excellent. Fait le travail pour lequel il a été conçu. Juste ce dont j'avais besoin. Merci.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Super service et très utile.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
J'ai déjà acheté ici, le personnel et l'entreprise ne peuvent pas en faire assez pour vous, les ventes et le service après-vente sont là pour vous.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Achat simple, sans tracas.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
J'ai récemment acheté un produit d'alarme bouton de panique KP9 GSM d'Ultra Secure. Je suis très satisfait du produit et du service client.
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V
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Une question a été répondue par email un dimanche après-midi, et une autre question a été rapidement répondue en utilisant la ligne technique. Excellent.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Super produit et excellent service client. J'ai dû leur demander de l'aide et chaque fois, ils étaient très utiles et patients avec moi, je ne peux pas les évaluer assez hautement/
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Merci d'avoir pris le temps de faire cet avis Barbara, nous les apprécions tous
Cordialement
Stu
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Arrivé à temps et était plus grand et plus lourd que je ne m'y attendais donc très satisfait
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
La livraison a été très rapide. À part le fait que les batteries nécessaires manquaient (ces batteries ont été envoyées le lendemain après que j'ai informé Ultra Secure de cela), le produit était facile à programmer et à installer et jusqu'à présent fonctionne bien. Bien que je N'ACCEPTE PAS les Conditions Générales de Vérification des Avis - quoi que ce soit et qui que ce soit.
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V
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Le produit était exactement ce dont nous avions besoin et comme décrit. C'était un bon rapport qualité-prix et est arrivé rapidement. Super service.
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V
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
L'article lui-même était parfait, juste comme décrit. Mieux, il est arrivé dans les 24 heures.
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V
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Super service client, livraison rapide
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Excellente entreprise avec laquelle traiter
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Merci d'avoir pris votre temps précieux pour faire cet avis pour nous Philip, très apprécié
Cordialement
Mick
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
La livraison est excellente, malgré des préoccupations concernant les retours, l'entreprise a remboursé mes coûts initiaux hors frais de retour et le seul problème que j'ai eu était avec la qualité des biens. Certaines parties d'un système ne fonctionnaient pas, d'autres étaient mal décrites et ne fonctionnaient pas comme décrit et les unités externes étaient d'une fabrication si médiocre qu'elles n'auraient pas survécu dans l'environnement pour lequel elles étaient destinées. Triste que ce qui est une bonne entreprise traite de marchandises de si mauvaise qualité.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Article facile à commander, arrivé plus vite que prévu.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
Service brillant, commande livrée comme prévu trois serrures une clé super
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Service rapide, livré rapidement.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Facile à commander et livraison rapide, mais j'ai trouvé le prix de l'article commandé un peu élevé, mais je n'ai pas pu trouver un produit similaire ailleurs.
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V
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Facile à créer un compte. Service de livraison rapide et marchandises de qualité.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Fonctionne bien, facile à configurer.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Le traceur que j'ai acheté est excellent et remplit toutes les fonctions que je pourrais souhaiter. Ma seule critique concernerait la sensibilité de l'alarme de chute. Il y a 6 niveaux et même au niveau le moins sensible, il active souvent l'alarme pour ce qui peut être un frôlement ou des pas modérément lourds.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Une très bonne sélection de produits disponibles et le processus de commande était facile. Ensuite, la communication était excellente et la livraison aussi. Je l'utiliserais à nouveau sans hésitation.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
Aucun problème trouvé, menu facile à naviguer. Je classerais l'expérience comme de première classe.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Les marchandises sont arrivées rapidement. Questions techniques répondues rapidement.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Je ne peux pas assez louer cette entreprise. Bons produits, bons prix et livraison rapide, et leur service client est sans égal. Je recommande vivement à tout le monde de considérer l'achat chez eux.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Très bon, livraison bonne, je ne les ai pas encore installés donc je ne peux pas encore commenter. La livraison était bonne, elle est revenue pendant que j'étais sorti avec mes petits-enfants. Merci ??
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Excellent produit, très robuste et sécurisé. J'ai acheté 2 autres poteaux ailleurs et je les ai retournés car ils étaient assez fins et fragiles. Ceux-ci sont de loin un produit supérieur. Je vais en acheter un autre pour mon voisin.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Livraison très rapide, meilleure que prévu. Bonne qualité.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Facile à trouver sur votre site. Facile à commander et arrivé en bon état, bien emballé, très rapidement et est maintenant installé pour un conseil qui est très heureux de l'apparence et de pouvoir empêcher les personnes indésirables d'accéder à un terrain qu'ils contrôlent. Merci pour votre réponse rapide à ma commande.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Bon service, livré comme indiqué, excellent rapport qualité-prix.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
J'ai trouvé le site après une recherche sur Google et j'ai été impressionné par la variété de poteaux de sécurité disponibles. Les prix étaient compétitifs et il y avait suffisamment d'informations disponibles pour m'aider à faire mon choix. Il y avait aussi des liens vers des vidéos YouTube. La livraison était excellente et suivie d'un appel téléphonique d'un membre du personnel. J'ai également appelé la ligne d'assistance technique pour des conseils qui étaient très bons.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Article commandé après quelques demandes auprès d'eux, l'article est arrivé rapidement et installé et fonctionne parfaitement.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Jusqu'à présent, tout va bien, un article de qualité a été acheté à un prix raisonnable. L'expédition était rapide et l'article était bien emballé et est arrivé comme promis. Je ne l'ai pas encore installé car je dois obtenir une carte SIM, mais lors du test, il semble être exactement ce dont j'avais besoin pour garder mes objets de valeur en sécurité dans le garage.
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