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V
Note : 5 sur 5
Commandé et reçu en livraison le lendemain. L'article fourni est exactement comme requis.
Avis traduit
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 905 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des colis bien reçus qui arrivent souvent dans les délais promis et en relais sans souci. Le service client et le SAV sont régulièrement salués pour leur réactivité, leur écoute et leurs conseils personnalisés, avec des échanges marqués par une attitude professionnelle et agréable. Les clients soulignent la clarté des notices et la facilité d’installation des matériels, ainsi que la fiabilité et l’efficacité des produits comme les interphones et les détecteurs, accompagnées d’un matériel souvent décrit comme facile à mettre en œuvre et prêt à l’emploi. Enfin, l’équipe est décrite comme compétente et disponible, offrant des conseils utiles et un accompagnement tout au long du processus d’achat et d’installation.
Avis 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
bien
V
Note : 5 sur 5
Excellent, site web facile à utiliser, commande en ligne simple et rapide, grande gamme de produits fabriqués au Royaume-Uni. Bon rapport qualité-prix.
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V
Note : 5 sur 5
TRÈS BON MERCI
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V
Note : 5 sur 5
Bien emballé, bien présenté, livraison rapide - les vidéos des fabricants sont un peu bricolage mais le produit est presque parfait, les instructions étaient très bien présentées, la qualité de construction est très robuste par rapport aux alarmes de grandes marques, très impressionné par le système que nous avons - acheté comme un système autonome pour nos fourgons d'entreprise, la fonction de numérotation était exactement ce dont nous avions besoin et dans le climat actuel, l'entreprise pourrait bien être sur un gagnant avec une adaptation du kit pour les véhicules ! 10/10
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V
Note : 5 sur 5
Très utile lors de l'appel pour des informations, et une réponse rapide à l'envoi de ma commande. Merci.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
de première classe, je le recommanderais à quiconque
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Professionnel dans la démarche. Très bien.
V
Note : 5 sur 5
Super produit.
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V
Note : 5 sur 5
Très utile
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Fantastique, configuration facile, aussi sensible que nécessaire. C'est la deuxième unité que j'ai achetée, la première fonctionne toujours bien dans mon fourgon.
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V
Note : 5 sur 5
Cool
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Bon produit à bon prix livré rapidement.
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V
Note : 5 sur 5
Excellent service - J'ai acheté le mauvais article pour nos besoins, il a été échangé sans frais pour nous instantanément - Super service - Hautement recommandé
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A
Note : 5 sur 5
rapide, fiable et précis!
V
Note : 5 sur 5
excellent produit et service, réponse immédiate à un léger problème de paperasse.
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A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 4 sur 5
Site de confiance. Article reçu par forcément dans les temps prévus mais ça reste convenable. Notice d'utilisation en français bien expliqué
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Content que vous soyez globalement satisfait.
Veuillez nous excuser si le temps vous a paru long, nous avons pourtant bien respecté les délais : commandé vendredi après-midi, expédié lundi (nous sommes fermé le weekend), livraison en point relais le mercredi (délai 48h pour les Bouches-du-Rhône).
Ce qui me surprend dans l'urgence évoqué est que le colis n'a finalement été retiré que le surlendemain ?
J'espère néanmoins que vous êtes satisfait de notre service suite aux divers échanges téléphoniques.
Restant à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
Content que vous soyez globalement satisfait.
Veuillez nous excuser si le temps vous a paru long, nous avons pourtant bien respecté les délais : commandé vendredi après-midi, expédié lundi (nous sommes fermé le weekend), livraison en point relais le mercredi (délai 48h pour les Bouches-du-Rhône).
Ce qui me surprend dans l'urgence évoqué est que le colis n'a finalement été retiré que le surlendemain ?
J'espère néanmoins que vous êtes satisfait de notre service suite aux divers échanges téléphoniques.
Restant à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
A
Note : 5 sur 5
Tres bon accueil telephonique prix abordable et conseil judicieux continuer
A
Note : 5 sur 5
Très bon service, sans surprises
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
sérieux, efficace, il manque 1 ou 2 adhésifs d'avertissement dans le colis dommage.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Suite à votre avis client, j'ai vérifié votre commande et n'y vois pas d'adhésifs, êtes-vous certain de les avoir ajoutés à votre panier ?
Restant à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
Suite à votre avis client, j'ai vérifié votre commande et n'y vois pas d'adhésifs, êtes-vous certain de les avoir ajoutés à votre panier ?
Restant à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
V
Note : 5 sur 5
Service client utile et livraison très rapide
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Commande très facile, excellente information et réponse immédiate à mes questions sur le chat, très utile et compétent et m'a guidé vers le bon produit. Livraison très rapide et excellent produit. Merci.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivé dans les temps,le commercial a bien compris ma demande.Sérieux.
A
Note : 5 sur 5
satisfait
A
Note : 5 sur 5
Équipe très professionnelle.
V
Note : 5 sur 5
excellent
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
conforme à la description .. très bien.
A
Note : 5 sur 5
Écoute, conseils, professionnalisme,disponibilité, etc. Rien que du bien.
Plus que parfait.
J. Bodelet
Plus que parfait.
J. Bodelet
A
Note : 5 sur 5
Rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon conseils et disponibles pour des explications de montage.
Je recommande ce site pour l'achat de produit de sécurité
Je recommande ce site pour l'achat de produit de sécurité
A
Note : 5 sur 5
commande préparée comme convenue. Très bon contact téléphonique pour la mise au point. Etablissement à recommander sans problème
A
Note : 4 sur 5
Je trouve le mode d'emploi difficile a suivre. Je serais obligé d'engagé un "profesiobnnel" pour l'installer.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Veuillez nous excuser si tout cela ne vous semble pas clair, les clients sont plus ou moins à l'aise avec ce genre de matériel, ce que je peux tout à fait comprendre.
Néanmoins, sachez que notre service est toujours à votre disposition pour vous aider tout au long de la mise en place du système. Qui plus est, le matériel a déjà été préparé et jumelé pour vous, il ne vous reste donc plus qu'à insérer les piles et fixer les éléments là où vous souhaitez le faire. Rien de plus simple.
N'hésitez surtout pas si besoin d'aide complémentaire.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
Veuillez nous excuser si tout cela ne vous semble pas clair, les clients sont plus ou moins à l'aise avec ce genre de matériel, ce que je peux tout à fait comprendre.
Néanmoins, sachez que notre service est toujours à votre disposition pour vous aider tout au long de la mise en place du système. Qui plus est, le matériel a déjà été préparé et jumelé pour vous, il ne vous reste donc plus qu'à insérer les piles et fixer les éléments là où vous souhaitez le faire. Rien de plus simple.
N'hésitez surtout pas si besoin d'aide complémentaire.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
A
Note : 5 sur 5
Commande confié aux attentes et bon sav pour les conseils techniques
A
Note : 5 sur 5
délai de livraison court
emballage parfait
rien à redire
emballage parfait
rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Bien, réactif et prompt à corriger les erreurs liées à l'informatique.
A
Note : 5 sur 5
Sérieux rapide compétent
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait du produit, je suis maintenant équipé de 2 détecteurs et une alarme , reçu rapide je recommande à tous ..............