Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Matériel conforme aux descriptions, bien emballé et livré rapidement.
Après installation, fonctionnement parfait jusqu'à présent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
Efficacité tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Articles bien emballés, notice claire en français, ravi de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
Trés bien, rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
tres bien je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
Livraison Rapide. Produit OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
Article conforme à la description.
Notice mise en Français et bien plus détaillée que celle en Anglais.
Emballage correct et livraison dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Livraison rapide. Le matériel fonctionne mais à voir dans la durée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Achat, pour un abri de jardin, d'une alarme BT modulable. Le matériel est de bonne qualité, fiable, très facile à installer et à un prix raisonnable. Le SAV est au top et très disponible. J'ai déjà recommandé ce site et ce matériel à plusieurs amis sans crainte de les décevoir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
Très bonne écoute à ma demande
Service réactif de bonne qualité
Bonne fêtes de fin d'année
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
site très fiable et de bon conseil,livraison rapide c'est top.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
brillant
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2017
Une équipe professionnelle qui respecte son client et reste disponible en toutes circonstances.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Très bien, personnelles très à l' écoute du client. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
très bien, suivi impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
tés bonne prestation. J'ai eu très rapidement un interlocuteur pour répondre à mes questions et la livraison s'est très bien passée avec un délai tres correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
Très bon produit et super équipe au téléphone, un grand merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
Impecc
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2017
expédition très rapide (par colissimo vers l'Ile de La Réunion).
Produits conformes
Je recommande ce site sans hésitation.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
Excellent, j'ai installé l'alarme et tout va bien
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
Facile et direct
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Excellente livraison et service après-vente.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
Alarme commandée pour un camping car, rien à redire remplit très bien sa mission j'apprécie de recevoir les alertes sur mon portable.
Les personnes sont très sympas au téléphone, bref à recommander sans soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
tout est très bien très bon produit et bonne qualité .je recommande sans hésitation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2017
et en plus une hot line competente et disponible
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
Efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Matériel simple et fiable. Emballage soigné. Possibilité de poser des questions grâce à une adresse mail contact qui garantit une réponse sous 24h. Perso, j'attends une réponse depuis 1 mois (mais j'ai trouvé la réponse depuis). Seul point noir.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Cher client,
Navré pour cela. J'ai fouillé partout et malheureusement je ne trouve pas de trace d'échange avec nos services ?
Mais peut-être que vous nous avez contacté avec un numéro ou email que nous n'avons pas indiqué sur votre compte client ?
Quoiqu'il en soit, ce n'est pas absolument pas normal, nous avons pourtant un logiciel prévu à cet effet et nous travaillons dur pour éviter ces oublis, mais la personne que vous avez eu a dû mal classer votre demande, veuillez nous en excuser.
Étant donné que vous avez trouvé la réponse entre temps, je ne vous propose pas un rappel technicien, mais si nécessaire n'hésitez surtout pas, nous tâcherons de vous répondre efficacement cette-fois ci !
Toute l'équipe vous remercie pour la note qui est malgré tout positive.
Restant personnellement à votre disposition.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
conforme au descriptif bon produit,notice manque un peut de visibilité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2017
Les performances affichées sont à vérifier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2017
Pratique,efficace.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
Excellent
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
très bien
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
Beaucoup de choix, service et livraison rapides. Excellent rapport qualité-prix.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2017
Au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
Le seul reproche est que la réponse aux questions ne soit pas plus rapide,Pouvoir tchater serait plus utile.
Sinon le matèriel commandé correspond à mon attente.Cordialement
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Navré que notre réponse vous soit parvenue tardivement. Nous avons beaucoup de demandes et essayons tant bien que mal de répondre rapidement à tout le monde.
Si nécessaire, n'hésitez pas à nous appeler directement par téléphone, ainsi vous aurez une réponse immédiate (le numéro n'est pas surtaxé donc aucune inquiétude).
Avec nos remerciements pour votre commande et confiance.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2017
service compétent réactif et de bon conseil et renseignement
merci a vos vendeurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2017
Site qui correspond à ce que j'attendais
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
Parfait, juste ce qu'il faut, relie deux abris, donc si l'un se déclenche, les deux le font, jours heureux.
Avis traduit
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