Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien, super conseil, technicien au top je recommande vivement ;)
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 833 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Très satisfait aucune fausse alerte.
A
Note : 4 sur 5
C'est absolument parfait à l'intérieur, mais cela fait moins de bruit à l'extérieur.
A
Note : 5 sur 5
Bon emballage, éléments appairés, tout fonctionne bien.
Bonne qualité apparente.
Documentation facile en français.
Bonne qualité apparente.
Documentation facile en français.
A
Note : 5 sur 5
Pour éviter de devoir faire des jumelages, vous même, pour vos appareils, mieux vaut commander directement, lentièreté de vos besoin, et donc UltraSecure, fera le travail avant la livraison. Je suis 100 % satisfais, merci aussi pour les renseignements. A.S.
A
Note : 5 sur 5
Hôtel Line rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée
Produit conforme à la description
Produit conforme à la description
A
Note : 5 sur 5
Que du bon..!
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, Je suis très satisfait du site securitemarche.fr. Le personnel est à l'écoute et réactif. Par contre, concernant le produit acheté, j'ai eu des problèmes après son installation. En effet, je me suis absenté pendant 5 jours de mon domicile après avoir armé mon alarme sans la sirène. Au cours de cette absence j'ai reçu 3 alertes ''alarme, intrusion'' sur mon portable en 3 jours. A mon retour, et suite à ce comportement anormal de l'alarme, j'ai effectué une réinitialisation. Je n'ai pas eu l'occasion de m'absenter assez longtemps pour connaitre la fiabilité du produit après cette réinitialisation. Je suis preneur d'un bon conseil de votre part. Cordialement.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Navré pour ce désagrément.
Le mieux serait de contacter notre atelier directement par téléphone (0972308888, numéro non surtaxé) afin qu'ils puissent voir les détails d'installation avec vous.
Les causes de déclenchements intempestifs sont variés mais, concrètement, le problème va être au niveau de ce que voit le détecteur. Il est déclenché par son capteur PIR (passif infrarouge) ce qui veut dire en termes plus simples "un mouvement de chaleur" tel un corps humain, mais également d'autres éléments, type radiateur, etc.
Avez-vous la possibilité de nous envoyer des photos de votre installation ? Ainsi nous pouvons analyser selon notre expérience et vous donner des indices.
Un autre test à faire pour confirmer que le problème n'est pas tout simplement matériel : mettez le détecteur dans un tiroir ou placard fermé. Puis vous le laissez armé, vous vous rendrez assez vite compte si le détecteur se déclenche effectivement pour rien. Dans le cas contraire, c'est qu'il voit quelque chose dans votre environnement qui le déclenche.
Restant à votre service.
Cordialement,
Christopher
Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)
Navré pour ce désagrément.
Le mieux serait de contacter notre atelier directement par téléphone (0972308888, numéro non surtaxé) afin qu'ils puissent voir les détails d'installation avec vous.
Les causes de déclenchements intempestifs sont variés mais, concrètement, le problème va être au niveau de ce que voit le détecteur. Il est déclenché par son capteur PIR (passif infrarouge) ce qui veut dire en termes plus simples "un mouvement de chaleur" tel un corps humain, mais également d'autres éléments, type radiateur, etc.
Avez-vous la possibilité de nous envoyer des photos de votre installation ? Ainsi nous pouvons analyser selon notre expérience et vous donner des indices.
Un autre test à faire pour confirmer que le problème n'est pas tout simplement matériel : mettez le détecteur dans un tiroir ou placard fermé. Puis vous le laissez armé, vous vous rendrez assez vite compte si le détecteur se déclenche effectivement pour rien. Dans le cas contraire, c'est qu'il voit quelque chose dans votre environnement qui le déclenche.
Restant à votre service.
Cordialement,
Christopher
Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)
A
Note : 4 sur 5
Produit correct, prix en rapport, réglage précis du faisceau pour situation personnelle compliqué, reste un doute sur la fiabilité
V
Note : 5 sur 5
Super service, contacté le jour de la livraison, pas de plaintes. Le produit fonctionne bien, je ne l'ai que depuis quelques semaines mais semble correct, facile à configurer et à utiliser.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Matériel original avec un grand champs d'applications couvrant de nombreux cas de surveillance et protection des biens et des personnes
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Envoi et matériel parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait, correspond aux attentes.
A
Note : 5 sur 5
Un service après vente super et une équipe très sympathique et je vous remercie encore pour votre gentillesse pour mavoir si rapidement remboursé ! Bonne journée
A
Note : 5 sur 5
renseignements et services impeccables bravo le personnel !!!
A
Note : 4 sur 5
Site très intéressant. On y trouve tout ce qui est nécessaire à la sécurité de la maison et de soi-même. Je vous le recommande
A
Note : 5 sur 5
Super rapide , conforme, rien à dire . Au top
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Bonjour bon matos mais petite diffilcutes de ma part exemple ne pas viser le support sirene exterieur a fond car il se galbe et donc diffilculte a inserer la sirene j'ai appeler plusieure fois personnels sympa cdt
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et très bon matériels. conseils téléphoniques efficaces
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable, matériel fiable et bien emballé pour l'envoi
A
Note : 5 sur 5
Précis rapide sans mauvaise surprise .
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, produit conforme.
A
Note : 4 sur 5
Site simple et explicatif. Très bonne réactivité du service client.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et materiel sérieux, j'en utilise depuis plus de 3 ans en securité exterieure pour ma maison
A
Note : 5 sur 5
Sérieux
A
Note : 4 sur 5
Tout bon
A
Note : 5 sur 5
Très bon service
A
Note : 5 sur 5
Interlocuteurs affable et de bon conseil......
Très satisfaite des achats
ISIS
Très satisfaite des achats
ISIS
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et compétence
A
Note : 5 sur 5
le produit est pratique et simple mais les accessoires qui supportent l'émetteur sont de piètre qualité : montre, attache du tour de cou, dommage
A
Note : 5 sur 5
Très bonne réactivité.
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
très bon site très bien renseigné sur le produit livraison impecable je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Très bon matériel, livraison rapide et soignée, disponibilité et conseils avisés pour l'installation, la programmation du matériel par SMS est aisée et bien expliquée.
Le plus difficile a été de trouver les bons fils dans le boitier de commande du portail, et il vaut mieux privilégier l' achat d' une carte SIM en passant par une "borne Free", c'est immédiat et plus simple. Prévoir un espace suffisant pour les dominos de connexion derrière le boitier de protection de cet interphone ou un tuyau de passage des câbles de 40mm de diamètre à cause du connecteur d' antenne pour être " à l'aise".
Très satisfait.
Le plus difficile a été de trouver les bons fils dans le boitier de commande du portail, et il vaut mieux privilégier l' achat d' une carte SIM en passant par une "borne Free", c'est immédiat et plus simple. Prévoir un espace suffisant pour les dominos de connexion derrière le boitier de protection de cet interphone ou un tuyau de passage des câbles de 40mm de diamètre à cause du connecteur d' antenne pour être " à l'aise".
Très satisfait.
A
Note : 5 sur 5
RAS tout fonctionne comme prévu, aucun problème d'installation
A
Note : 4 sur 5
Bonjour au niveau de l alarme de porte installations compliqué pour camping car manque un support pour l aimant quand on ouvre la porte étudier un support cordialement