Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 833 avis publiés

Résumé des avis

Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
aucun problème depuis la commande sur le site, la livraison rapide,la qualité et l'utilisation du matériel commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
bonjour produit très bien ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Très bon matériel je recommande
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Réponse très rapide. Très satisfait du produit, merci.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
J'ai demandé et reçu de bons conseils. Le produit est arrivé et fonctionne exactement comme prévu. Super que cette entreprise fournisse un bon service - elle pourrait apprendre aux compagnies de services publics et aux compagnies aériennes comment s'occuper de leurs clients.
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Merci pour vos aimables paroles, heureux que nous puissions aider
Cordialement
Mark
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Service excellent de la commande à la livraison. Je recommande vivement ! Aussi de bons conseils concernant la demande par téléphone.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Exactement comme décrit, la livraison a été très rapide
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Très bon produit et service rapide. Merci
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Livraison rapide, bonne communication. L'article fait ce dont j'ai besoin et est de bonne qualité
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Super service, encore une fois.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Semble être un bon matériel solide. Je pourrais acheter à nouveau si nécessaire
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Personnes sympathiques, transaction facile, très serviables
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
La commande était facile à passer et le service de livraison était très rapide.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Mon ancien alarme avait duré plus de 20 ans avant de finalement tomber en panne. J'ai passé beaucoup de temps à chercher un remplacement, mais je ne voulais pas en installer un à mon routeur puisque nous l'éteignons souvent. Le système ultrasecure KP9 était idéal. Après avoir vérifié par e-mail certaines de mes préoccupations finales, ils ont répondu le jour même à toutes mes questions. Le système d'alarme était chez moi en 2 jours et il était opérationnel dans les 2 jours suivants (j'ai attendu une nuit avant la configuration finale). C'était simple et sans problèmes. J'ai oublié de lier la cloche à la boîte de contrôle mais cela fonctionne toujours, je pense qu'ils ont dû préprogrammer les pièces. Le système d'alarme fonctionne comme indiqué, et jusqu'à présent, pas de fausses alarmes. Les contrôles portables sont très utiles. Un système très bon et soigné.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Bon dans l'ensemble. Bon site web informatif. Facile à commander. Livraison rapide.
Bien joué.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
service très rapide sans tracas
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Site web facile à utiliser, produit de bon rapport qualité-prix, livré comme promis. Bien joué
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
J'ai passé deux commandes avec cette entreprise. La première était parfaite mais la deuxième livraison était incorrecte. J'ai contacté le fournisseur et la réponse était FANTASTIQUE. L'entreprise a pris la peine de m'appeler et de rectifier le problème en organisant l'échange du produit le lendemain en utilisant leur coursier. Pourquoi tous les fournisseurs Internet ne peuvent-ils pas fonctionner aussi rapidement et efficacement ? Un exemple vraiment brillant de service client
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Merci pour l'avis et pour votre compréhension de notre erreur sur votre deuxième commande, vous savez où nous trouver si vous avez des questions à l'avenir
Cordialement
Mark
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Service rapide et utile
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Ayant acheté à la fois l'Ultra Secure 3000E et le Protect 800 depuis 2008, j'ai toujours été complètement satisfait du produit.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Livraison très rapide. Je vais ramener l'appareil en Égypte pour l'utiliser à des fins de sécurité dans ma ferme piscicole. Pourrait-on envoyer d'autres communications à Khaled.shawky99@icloud.com
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Livraison rapide, l'alarme PIR semble très bien fonctionner dans mes tests, donc je suis satisfait jusqu'à présent.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Excellent produit. Recommande des piles longue durée. Facile à installer. Prix raisonnable.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Les articles sont clairement détaillés sur le site, la livraison dans un point relais a été rapide, le matériel est bien protégé dans son emballage et, après installation, il fonctionne parfaitement bien.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
J'ai contacté ultrasecure pour vérifier certaines informations sur leur site concernant un produit qui m'intéressait et ils ont compris le produit et m'ont rassuré que le produit ferait ce dont j'avais besoin. Lorsque le produit est arrivé et que je l'ai installé (en environ 15 minutes). Il a fait exactement ce dont j'avais besoin. Donc je suis heureux des conseils que j'ai reçus et aussi des délais de livraison et d'installation du produit.
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Merci pour l'avis, nous sommes heureux d'avoir pu aider
Cordialement
Mark
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Le système d'alarme fonctionne bien au-delà de mes attentes, je le recommanderais certainement à d'autres
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Commande rapide et fonctionne exactement comme requis. Super produit !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Très professionnel
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Très bon en effet merci
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Super produit, a exactement fait ce qui était nécessaire. Facile à configurer et à utiliser.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Service excellent. L'article est arrivé le lendemain.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Produit conforme à la description, livraison rapide
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Livré dans un temps fantastique, un service de 24 heures dans le nord prend généralement un minimum de 48 heures. Commandé vendredi et livré lundi, tout bien emballé et en bon état. S'adaptera dans les prochaines semaines, les instructions semblent assez simples. Je traiterai certainement avec eux à nouveau.
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Chers messieurs, merci d'avoir pris le temps de faire cet avis, nous les apprécions tous.
Cordialement
Mark
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Service excellent
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Le manuel d'instructions est un peu ambigu mais à part ça 10 sur 10
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
J'ai demandé si je pouvais mélanger et assortir leurs capteurs avec l'un de leurs récepteurs moins chers. Ils ont vérifié et confirmé que cela fonctionnerait, mais ensuite avant l'expédition, ils ont également apparié les articles.
Excellent !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Bon
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Très bon conseil téléphonique avant achat.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
L'équipe technique était excellente pour trouver le modèle exact dont j'avais besoin car l'ancien avait été discontinué
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Super service, arrivé à temps et bon service client quand je les ai appelés pour des conseils.
Avis traduit