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Français 
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de çe site , livraison et matériel impeccables .
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 905 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des colis bien reçus qui arrivent souvent dans les délais promis et en relais sans souci. Le service client et le SAV sont régulièrement salués pour leur réactivité, leur écoute et leurs conseils personnalisés, avec des échanges marqués par une attitude professionnelle et agréable. Les clients soulignent la clarté des notices et la facilité d’installation des matériels, ainsi que la fiabilité et l’efficacité des produits comme les interphones et les détecteurs, accompagnées d’un matériel souvent décrit comme facile à mettre en œuvre et prêt à l’emploi. Enfin, l’équipe est décrite comme compétente et disponible, offrant des conseils utiles et un accompagnement tout au long du processus d’achat et d’installation.
Avis 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de ce produit.
A
Note : 5 sur 5
Bon contact avec le technicien matériel efficace
A
Note : 5 sur 5
TRES A L ECOUTE ET PROS !!
A
Note : 5 sur 5
délais respectés Produit conforme à la description
A
Note : 5 sur 5
satisfait
A
Note : 4 sur 5
Pas encore utilisé désolée...
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler. Livraison dans les temps et matériel comme décrit
V
Note : 4 sur 5
Le système d'alarme est arrivé rapidement ; il fait ce qu'il est censé faire ; les instructions écrites ont besoin d'être mises à jour ; la ligne d'aide technique n'a pas été répondue.
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Cher Monsieur
Merci pour l'avis, notre ligne d'assistance technique est ouverte de 8h à 17h30 du lundi au jeudi, de 8h à 17h le vendredi, s'il n'y a pas de réponse, veuillez laisser un message et nous vous rappellerons, une fois que nos techniciens seront libres de parler à d'autres clients.
Cordialement
Mark
Merci pour l'avis, notre ligne d'assistance technique est ouverte de 8h à 17h30 du lundi au jeudi, de 8h à 17h le vendredi, s'il n'y a pas de réponse, veuillez laisser un message et nous vous rappellerons, une fois que nos techniciens seront libres de parler à d'autres clients.
Cordialement
Mark
A
Note : 4 sur 5
Malgré avoir acheté une deuxième télé commande , cette dernière fonctionne toujours aussi mal. J'ai discuté longtemps au téléphone avant de la commander mais le résultat est toujours pareil, il faut être à 2 mètres de l'alarme pour la faire fonctionner. En conclusion toutes mes discutions n'ont servi à rien, et j'en suis pour 2890 de plus.....chercher l'erreur....!!!!
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Navré pour ceci. Sachez bien entendu que vous pouvez nous retourner une commande dans les 30 jours pour remboursement. Ceci justement pour éviter à nos clients de subir ce type d'insatisfaction.
Si une télécommande, quelqu'elle soit, ne fonctionne qu'à 2 mètres, il y a un autre souci à résoudre. Nous restons bien entendu à votre service pour vous aider.
Cordialement,
Christopher
Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)
Navré pour ceci. Sachez bien entendu que vous pouvez nous retourner une commande dans les 30 jours pour remboursement. Ceci justement pour éviter à nos clients de subir ce type d'insatisfaction.
Si une télécommande, quelqu'elle soit, ne fonctionne qu'à 2 mètres, il y a un autre souci à résoudre. Nous restons bien entendu à votre service pour vous aider.
Cordialement,
Christopher
Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)
A
Note : 5 sur 5
Toujours le même service,rapide, correspond au produit souhaité, je recommande sans aucun souci. Continuez
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 4 sur 5
Bien, RAS
A
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait. Client comblé !
A
Note : 4 sur 5
Service rapide, personnel à l'écoute, je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Parfait
Rien à redire
Rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapidement soigner professionnel
A
Note : 5 sur 5
Parfait , très satisfait , matériel fonctionnant super bien ! Merci et continuer dans ce sens ! SALUTATIONS A TOUTE L'EQUIPE !
A
Note : 5 sur 5
rien à redire
très bonnes informations complètes d'une équipe de professionnels
très bonnes informations complètes d'une équipe de professionnels
A
Note : 5 sur 5
Pas de surprise, donc très bien
A
Note : 5 sur 5
OK TRES BIEN
A
Note : 5 sur 5
très satisfais de mon achat très bon fonctionnement livraison en temps et heure marche parfaitement
A
Note : 5 sur 5
Sur le site très bien expliqué. La livraison pour les DOM très très rapide (6 jours maxi) . Je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Super accueil téléphonique très reseptif et professionnel je recommande
A
Note : 5 sur 5
rien à redire sur tout, bon produit, bon conseil, livraison rapide !!!!!
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps , matériel de qualité facile à installer. Je recommande sans hésiter
A
Note : 5 sur 5
Livraison correct, matériel au top
A
Note : 5 sur 5
Tout est bien, depuis les entretiens avec le commercial avant achat puis avec le technicien SAV et jusqu'à la livraison.
A
Note : 4 sur 5
bon matériel dommage que le volume sonore soit un peut faible
A
Note : 5 sur 5
C'est parfait de chez parfait
Très sérieux
Je recommande
Très sérieux
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Parfait
Très bon conseil
Très bon conseil
V
Note : 5 sur 5
service professionnel. Très satisfait du produit que j'ai acheté
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellente conversation téléphonique avec l'opérateur du service client, ce qui m'a aidé à prendre une décision avant d'acheter. Je suis très satisfait de la qualité des articles et de la rapidité de la livraison, même si une grande partie du pays était coupée à cause des récentes inondations. Service parfait d'une entreprise en ligne.
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Merci d'avoir trouvé le temps de faire un avis Robert, beaucoup apprécié
Cordialement
Mark
Cordialement
Mark
V
Note : 5 sur 5
Jamais de problème
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Excellent rapidité du remboursement de l'appareil rien à dire pour les conseils
V
Note : 5 sur 5
Prix bon, poteau solide, facile à utiliser
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Le dépliant d'instructions est quelque peu difficile à suivre et pourrait être mieux formulé et rendu plus clair.
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Merci pour l'avis, votre commentaire a été pris en compte, merci
Cordialement
Mark
Cordialement
Mark
V
Note : 5 sur 5
facile à commander et livraison rapide
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très facile à installer et fait parfaitement le travail dans ma salle de jeux.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellent service, livré comme promis
Avis traduit