Français 
A
Note : 5 sur 5
un grand merci pour le professionnalisme et courtoisie de l'équipe et aussi rapidité malgré le confinement
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 833 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Produit fiable. Réponse rapide au mail.
A
Note : 5 sur 5
Service au top, professionnel livraison rapide, produits de qualités, tout fonctionne merveille !
A
Note : 5 sur 5
Bon produit, livraison rapide et vendeur sérieux. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Top conseil personnalisés
A
Note : 5 sur 5
Très bien !
A
Note : 5 sur 5
Simple et efficace
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable , réception conseil et livraison super .Matériel très bien a conseiller
très cordialement
très cordialement
A
Note : 5 sur 5
Si les dates sont respectées et la vous nest pas complètement responsable cest une affaire rondement menée avec sérieux
A
Note : 5 sur 5
totalement satisfait à tout point de vue
A
Note : 5 sur 5
Entreprise tres serieuse et tres a l'écoute. Materiel de qualite.
A
Note : 4 sur 5
tres bien, livraison rapide, materiel conforme bon produit tres simple a d'instaler
A
Note : 5 sur 5
Très réactif sur questions techniques et suivi d'acheminement des commandes
A
Note : 5 sur 5
Interphone de bonne qualité. J'avais un peu de crainte sur la portée de 600 mètres..mais non ça passe-partout. Bluffé. Et toujours disponible pour les renseignements. Merci à eux pour leurs compétences et leurs gentillesses. Je conseille
A
Note : 5 sur 5
J ai contacter votre site et un vendeur m a super conseillé.
Merci.
Cordialement
P.LEONARD
Merci.
Cordialement
P.LEONARD
A
Note : 5 sur 5
Tout à été conforme aux prestations annoncées
Bravo car ce n'est pas le cas de nombreux sites de ventes
Bravo car ce n'est pas le cas de nombreux sites de ventes
A
Note : 5 sur 5
produit fidèle à la présentation du site . Techniciens efficaces pour les renseignements .
je recommande
je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bien, matériel reçu rapidement (malgré la période de confinement)
Satisfait de ma commande.
Satisfait de ma commande.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Il me semble avoir reçu une sirène qui a déjà servi, elle était sale et les fils étaient mal dénudés et étamés aléatoirement mais elle fonctionne correctement et est relativement puissante pour son gabarit.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Veuillez accepter nos excuses. pour ce désagrément
N'hésitez pas à nous envoyer des photos la prochaine fois, car ceci n'est absolument pas normal, nous nous efforçons pourtant de contrôler toutes les expéditions. Parfois des erreurs peuvent arriver...
J'espère néanmoins que le produit fonctionne correctement.
N'hésitez pas à nous contacter afin que l'on vous applique une remise sur votre prochaine commande, afin de compenser le désagrément subi.
Restant à votre service.
Bien cordialement,
Christopher
Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)
Veuillez accepter nos excuses. pour ce désagrément
N'hésitez pas à nous envoyer des photos la prochaine fois, car ceci n'est absolument pas normal, nous nous efforçons pourtant de contrôler toutes les expéditions. Parfois des erreurs peuvent arriver...
J'espère néanmoins que le produit fonctionne correctement.
N'hésitez pas à nous contacter afin que l'on vous applique une remise sur votre prochaine commande, afin de compenser le désagrément subi.
Restant à votre service.
Bien cordialement,
Christopher
Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)
A
Note : 5 sur 5
Très bon matériel, simple à mettre en uvre et très efficace.
A
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement. Tout est déjà programmé, l'installation est rapide.
A
Note : 4 sur 5
Fonctionne très bien, le seul problème c'est qu'il est facilement détachable de son support, j'ai modifié la fixation pour qu'il soit plus difficile à voler
A
Note : 5 sur 5
Produit et expédition parfaite. Merci
A
Note : 5 sur 5
Avis par téléphone excellente, produit aussi, livraison rapide, je suis ravi
A
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité. Livraison rapide. Je recommande ce vendeur.
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide - produit conforme à la description.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Navigation facile J'ai trouvé que les frais de port de 4,95 £ pour une carte SIM dans une enveloppe ordinaire étaient plutôt chers.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Il était facile de trouver le type d'article que je cherchais et tous les accessoires supplémentaires qui pouvaient être nécessaires. Le prix était un peu plus élevé que certains articles trouvés, mais la qualité de l'article est bien supérieure à certaines options bon marché. L'article était facile à installer, bien qu'une des vis soit très très petite, donc j'ai arrondi la tête de la vis MAIS ils m'ont envoyé un jeu de rechange ! Dans l'ensemble, très satisfait du service.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Merci beaucoup pour un service très efficace et rapide.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très bon service
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Parfait!
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement mais pour l instant pas encore monté à cause du confinement
A
Note : 5 sur 5
pros, rapide et sympas
A
Note : 5 sur 5
Superbe accueil au téléphone
A
Note : 5 sur 5
Sans reproche, même avec un équipement sophistiqué, une caméra connectée en 4G par carte SIM, le support technique vous guide pas à pas, vous envoie des petits fichiers qui réveillent le flux de data recalcitrant et même si vous n'êtes pas un geek, vous vous en sortez. Car elle est là la différence, de vrais techniciens qui ont testé les produits, des docs bien écrites et un soin apporté à toute la chaîne de valeur. C'est peut être un peu plus cher que l'import direct de Chine, mais franchement, il n'y a pas photo.
V
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé le site web très convivial, capable de localiser rapidement le produit que je voulais. Le passage à la caisse était également très facile. Les articles que j'ai achetés ont été livrés rapidement, bien emballés et en bon état.
L'un des cadenas qui est venu avec le poteau de sécurité était défectueux, donc j'ai contacté UltraSecure par téléphone. Le gentleman avec qui j'ai parlé a dit qu'il était désolé d'apprendre qu'il y avait un problème et qu'il enverrait un remplacement. À l'origine, j'avais demandé des cadenas assortis et je pensais que je devrais me contenter de clés différentes pour le remplacement, donc j'étais extrêmement heureux lorsque j'ai reçu deux nouveaux cadenas dont les clés correspondaient.
C'était ma première fois en utilisant cette entreprise et je serais heureux d'utiliser à nouveau leur service.
Avis traduit
L'un des cadenas qui est venu avec le poteau de sécurité était défectueux, donc j'ai contacté UltraSecure par téléphone. Le gentleman avec qui j'ai parlé a dit qu'il était désolé d'apprendre qu'il y avait un problème et qu'il enverrait un remplacement. À l'origine, j'avais demandé des cadenas assortis et je pensais que je devrais me contenter de clés différentes pour le remplacement, donc j'étais extrêmement heureux lorsque j'ai reçu deux nouveaux cadenas dont les clés correspondaient.
C'était ma première fois en utilisant cette entreprise et je serais heureux d'utiliser à nouveau leur service.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Merci d'avoir pris le temps de nous donner un avis Mark, je suis heureux que cela ait été résolu pour vous,
Cordialement
Mark
Cordialement
Mark
V
Note : 5 sur 5
Malgré le coronavirus, ma livraison est arrivée dans les 24 heures - bien joué
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Personnel très à l'écoute et de bon conseil, je recommande !
A
Note : 5 sur 5
recommander, reponse rapide et de bon conseil . Etudi les commandes et appel en cas de doute, super. produit recu bien emballer. fonctionne tres bien.