Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Ensemble d'éléments préparés pour être prêt à l'emploi: parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2016
respect des délais personnel compétent et à l écoute conseils judicieux réponses aux questions posées rapides mérite ses cinq étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2016
Site très sérieux
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
Super travail ! Merci.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
très facile à commander
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2016
Très bon service
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2016
très bon service
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2016
Ma commande pour remplacer un article endommagé acheté chez Ultra Secure il y a environ 4 ans a été traitée efficacement et rapidement.
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V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2016
Le seul problème était que deux des batteries qu'ils ont envoyées étaient à plat et l'un des porte-clés ne fonctionne pas malgré le suivi des instructions.
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Cher Monsieur, je suis désolé que vous ayez eu des problèmes, nous testons la plupart des produits (lorsque cela est pratique) avant l'expédition, il est très inhabituel d'avoir 2 batteries à plat et une télécommande suspecte, veuillez contacter notre service client au 01604 589414, option 2 où nous pouvons résoudre le problème, ou envoyez-nous votre numéro de contact par e-mail et nous pouvons vous appeler. Cordialement, Mark
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2016
Bon vendeur eBay
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2016
J'ai eu 2 articles précédents, 1 pour mon garage, 1 pour ma caravane et ils ont été fantastiques. Mon fils vit dans un appartement loué et a été cambriolé, le propriétaire n'était pas très enclin à fournir une alarme de maison appropriée, alors j'ai suggéré l'alarme Ultra Secure, la même que j'ai dans la caravane et le garage car il n'y a qu'un seul point d'accès et c'est à l'étage. J'en ai pris un pour lui et il est aux anges et dit qu'il est très bruyant et qu'il en est très satisfait. C'est certainement assez bon pour faire le travail.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2016
OK, vraiment.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2016
Super service. Merci.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2016
Service très rapide, j'ai reçu mes marchandises le jour suivant la commande. Livraison efficace, communiquée par texto permettant un moment et un jour appropriés. Les caméras factices que j'ai achetées étaient trop petites en réalité, donc assurez-vous de vérifier les tailles sur le site web.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2016
Bon
Configuration utile par téléphone
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2016
juste ce que je voulais
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2016
Bon service et produit. J'avais une question sur la taille de la perceuse à utiliser et j'ai reçu une réponse satisfaisante de la section technique.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2016
TRES BIEN ET DE BONS CONSEILS PAR TELEPHONE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2016
Tres efficace de la commande jusqu'a la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2016
rien a dire c top livraison et materiels
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2016
commande ,livraison et produits serieux ,je recommande
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2016
Très utile bien qu'on m'ait promis une remise mais je n'ai pas eu de réponse à mes e-mails sur la façon de la réclamer lorsque j'ai commandé en ligne. Ce n'est pas un gros problème car cela ne m'aurait fait économiser qu'un peu, mais vous ne devriez pas offrir quelque chose et ne pas le fournir.
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour Steve
Je suis désolé, nous avons vérifié tous les e-mails et ne pouvons pas trouver cet e-mail dans nos dossiers dans la boîte de réception ou les spams, pourriez-vous s'il vous plaît le renvoyer à info@ultrasecuredirect.com ou nous appeler au 01604 589414.
Nous essayons de répondre à chaque e-mail, mais évidemment les e-mails peuvent parfois se perdre même si nous utilisons les serveurs de messagerie Google pour essayer d'obtenir le service le plus fiable.
Cordialement
Mark
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2016
Rien à ajouter
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2016
ultrasecure était excellent, dommage que l'on ne puisse pas en dire autant des coursiers
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2016
Livraison rapide et conforme; contacte téléphonique très aimable et compétent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2016
Rapidité d'envoi de la commande
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2016
Seulement une partie installée jusqu'à présent, mais ce qui est - fonctionne bien.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2016
J ai commandé l ultrapir 2g parfait envoi rapide très bon service commercial et technique très bon site je vous le conseille !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2016
Satisfait du produit acheté, l'explication en détail du produit et la notice sont clairs sur le site.
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