Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Bon service rapide et support technique utile. Je ne l'ai pas encore mis en marche donc je ne peux pas vérifier si l'appareil fonctionne comme espéré.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
Aucun problème, marchandises exactement comme décrites, livraison très rapide. Recommandé.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2016
parfait !!!
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
Livraison rapide très utile et excellent service d'assistance technique.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
impeccable et sans surprise
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2016
Produits fantastiques, livraison très rapide, je commanderai certainement à nouveau, merci
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2016
R.a.s
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2016
Intéressant ; informations complétées par des conseils obtenus au téléphone.
La description technique de l'un des éléments commandés n'était toutefois pas disponible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2016
Sérieux avec renseignements telephoniques ou mails efficaces
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2016
Très sérieux, disponibilité, professionnels.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2016
Clair et facile de trouver ce que vous voulez.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2016
bon
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2016
bon
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
ok tres bien sur toute la ligne
merci
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2016
Très bon service, merci.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2016
C'est la première fois que j'utilise Ultra Secure. Livraison rapide et le produit a fait exactement ce dont j'avais besoin.. Client heureux. Je vais utiliser à nouveau.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2016
pas terrible
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Pouvez-vous nous indiquer la raison pour laquelle vous n'êtes pas totalement satisfaite ?
Sachez que notre service client est disponible au 09 72 30 88 88 (appel non surtaxé) afin de vous aider à utiliser votre produit.
Par ailleurs, vous disposez d'un délai de 30 jours pour nous retourner votre commande pour remboursement.
Cela est notre façon de garantir que vous soyez satisfaite dans tous les cas.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2016
bon
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2016
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2016
A+++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2016
tres bien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2016
très bon site envoi rapide j ai u besoin du service technique pour une deuxième télécommande pour mon alarme acheter chez eux j ai très bien été renseigner
merci a toute l équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
matériel conforme a la commande délai respecté raport qualitée prix trèsbon merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2016
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2016
Bien pour la commande
Pour les devis a distance nul j ai demandé une proposition pour sécuriser la maison. Jamais envoyé malgré une relance débordes sans doute....
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour Mr Berger,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
J'ai bien trace de votre demande du 6 octobre, auquel nous vous avez répondu par email avec un devis le lendemain, le 7 octobre. Parfois, malheureusement, les emails se perdent (indésirable ou autre). Je vous transfère de suite l'email en question puis je demande à mon collègue de vous rappeler.
Content que vous soyez satisfait de l'interphone reçu.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2016
tres bon service a l ecoute des clients super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2016
Très bon article mais un peu chert
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2016
Très bien agencé et facile à utiliser.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2016
très satisfaite du produit ainsi que la disponibilité et l'amabilité du conseiller téléphonique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2016
Très satisfait ! Les articles commandés arrivent très rapidement.Le service technique, très à l'écoute, m'a apporté toute l'aide nécessaire pour optimiser mon installation.L'échange d'un article c'est effectué avec une réactivité exceptionnelle. Bravo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2016
Expédition très rapide dans emballage soigné; information claire sur prise en compte et expédition. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2016
parfait!
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2016
très bon
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2016
Bons produits et SAV a votre écoute avec tous les conseils pour installer votre matériel.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2016
Excellents prix et service
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2016
site serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2016
parfait
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2016
Produits très bons qui font exactement ce qu'ils sont censés faire. Personnel très utile à leur siège social en cas de problème pour configurer le dispositif de sécurité que vous avez acheté. J'aurais probablement dû lire les instructions correctement, même ainsi, ils étaient toujours très utiles. Mike. du Kent
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2016
commande enregistrée et reçue rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2016
elle va vraiment tres bien votre alrme
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