Français 
A
Note : 5 sur 5
Très réactif livraison conforme et rapide, un plaisir
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 832 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Excessivement attentif aux besoins des clients
A
Note : 5 sur 5
Très bien merci, cordialement
A
Note : 5 sur 5
C'est parfait ! (dommage que nous ayons du payé en plus une taxe de douane de 42 FRS)
Bref, pour la Suisse il n'est pas avantageux de faire des achats en ligne à l'étranger.
Avec nos salutations
Bref, pour la Suisse il n'est pas avantageux de faire des achats en ligne à l'étranger.
Avec nos salutations
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux ,matériel de qualité ,parfois introuvable ailleurs ,expédition par colis soignés et dans les délais .A recommander .
A
Note : 5 sur 5
c'est un site pratique avec un vrai SAV quand on appelle au téléphone on ne tombe pas sur un répondeur tapé 1 puis 3 puis 4 puis tip .... non on à quelqu'un qui répond très précisément très professionnel
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et très utile.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très bon site,fiable et surtout à l'écoute du client.
Parfait en ce qui me concerne.
Parfait en ce qui me concerne.
A
Note : 5 sur 5
livraison et sav parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien à temps et bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Lors de ma demande téléphonique de renseignements, j'ai été étonnée que la personne qui m'a répondu connaissait bien l'article que je visais. Merci à elle. Belle journée.
A
Note : 5 sur 5
Efficacit? - qualité-écoute
A
Note : 4 sur 5
satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Bonne information commerciale, matériel facile à installer, en fonction depuis 15 jours pas de problème particulier pour le moment, à voir dans la durée.
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité professionnelle conforme au descriptif. en portée et performance. Délai de livraison respecté .
Service et accueil téléphonique au Top.
A recommander sans réserve . . .
Service et accueil téléphonique au Top.
A recommander sans réserve . . .
A
Note : 5 sur 5
Personnel qualifier SAV top +
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bon site. Personnels très compétents et à l'écoute
Je recommande vivement ce site
Je recommande vivement ce site
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Impeccable ainsi que le service après vente
A
Note : 5 sur 5
Serieux
A
Note : 5 sur 5
Satisfait en tout point.
A
Note : 5 sur 5
Pratique sur le guidon et pas de "bip" à avoir sur soi.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
Bon site, commande bien reçue dans les délais annoncés.
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux
Ne changer rien
Bravo
Ne changer rien
Bravo
A
Note : 5 sur 5
Matériel installé depuis environ 3 semaines, tout fonctionne, installation très simple, tout était déjà programmé par le site, je suis vraiment satisfait, le SAV répond rapidement et de manière pertinente., je n'hésiterais pas à passer une autre commande chez vous.
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux personnel compétant
Entreprise que je recommande dans problème
Entreprise que je recommande dans problème
A
Note : 5 sur 5
Merci très bien bon service après vente. Merci Au monsieur a la centrale téléphonique pour son professionnalisme.
Mr Tasco
Mr Tasco
A
Note : 5 sur 5
Un site internet , avec un vrai suivi humain, le top bravo à eux . ,
A
Note : 5 sur 5
Content de lachat et du service après vente
V
Note : 5 sur 5
C'est un peu comme Ronseal ??
Avis traduit
V
Note : 3 sur 5
L'alarme de porte que nous avons achetée fait son travail, mais nous n'avons pas apprécié qu'il n'y ait pas de contrôle sur le volume et pas de choix sur la sonnerie réelle. C'est notre faute, nous n'aurions pas dû supposer que c'était similaire à notre dernière.
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour
Merci pour vos commentaires, je suppose que vous savez que vous pouvez déplacer le commutateur latéral sur Alert ou Beep, ce qui vous donne une légère variation dans le son, nous trouvons que le réglage Beep aide à l'entendre de plus loin. Nous avons d'autres modèles qui ont un contrôle de volume que nous pourrions vous proposer si cela vous aide, mais ils coûtent malheureusement plus cher.
Appelez-nous au 01604 589414 si vous souhaitez envisager de mettre à niveau le système.
Cordialement
Mark
Merci pour vos commentaires, je suppose que vous savez que vous pouvez déplacer le commutateur latéral sur Alert ou Beep, ce qui vous donne une légère variation dans le son, nous trouvons que le réglage Beep aide à l'entendre de plus loin. Nous avons d'autres modèles qui ont un contrôle de volume que nous pourrions vous proposer si cela vous aide, mais ils coûtent malheureusement plus cher.
Appelez-nous au 01604 589414 si vous souhaitez envisager de mettre à niveau le système.
Cordialement
Mark
V
Note : 5 sur 5
Très bon produit, arrivé le lendemain. Super !
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Bon
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Service 5 étoiles
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très efficace, bon produit.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Petit Pb avec une télécommande; A été remplacée sans hésitation bien que le temps se soit écoulé entre l'achat et la panne !
A
Note : 5 sur 5
Disponibilité, écoute, réponse à vos interrogations sont les maitre mots de cette entreprise
A
Note : 3 sur 5
niveau sonore de la sirène pas assez fort
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Navré pour ce désagrément. Le volume d'une sirène est assez subjectif, certains clients (la plupart même sur cette référence) trouvent que cela sonne assez fort, d'autres non. Sachez cependant que nous sommes à votre disposition pour trouver d'autres solutions si celle-ci ne vous convient pas. Notamment, sur cette gamme, la possibilité d'ajouter plusieurs sirènes si vous souhaitez un son plus "éparpillé" et donc plus fort.
Le plus important est de savoir que nous n'abandonnons jamais un client et cherchons toutes les solutions possibles au besoin demandé.
Nos conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi du 9h à 18h, au 09 72 30 88 88 (numéro non surtaxé), n'hésitez pas !
Bien à vous,
Christopher
Navré pour ce désagrément. Le volume d'une sirène est assez subjectif, certains clients (la plupart même sur cette référence) trouvent que cela sonne assez fort, d'autres non. Sachez cependant que nous sommes à votre disposition pour trouver d'autres solutions si celle-ci ne vous convient pas. Notamment, sur cette gamme, la possibilité d'ajouter plusieurs sirènes si vous souhaitez un son plus "éparpillé" et donc plus fort.
Le plus important est de savoir que nous n'abandonnons jamais un client et cherchons toutes les solutions possibles au besoin demandé.
Nos conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi du 9h à 18h, au 09 72 30 88 88 (numéro non surtaxé), n'hésitez pas !
Bien à vous,
Christopher