Français 
V
Note : 4 sur 5
facile à commander, les délais de livraison sont bons
Avis traduit
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 833 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 3 sur 5
L'entreprise est bonne, la livraison a été rapide et efficace mais l'alarme des produits n'est pas conforme à la publicité, elle a été mesurée à 94 dB alors qu'elle est annoncée à 130 dB
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Cher client
Merci pour votre avis, nous essayons toujours de faire de notre mieux pour être aussi honnêtes que possible avec tous nos produits, ce produit a été clairement étiqueté par le fabricant comme 130 décibels, c'est pourquoi nous avons indiqué la même chose.
En raison de votre avis, nous en avons testé un et nos tests ont montré une moyenne de 155 décibels avec un maximum de 120 décibels.
Nous savons que de nombreuses applications de test de niveaux sonores peuvent varier de 10 à 15 %, nous avons maintenant modifié la spécification sur le site Web à 120 décibels.
Merci pour vos retours
Cordialement
Mark
Merci pour votre avis, nous essayons toujours de faire de notre mieux pour être aussi honnêtes que possible avec tous nos produits, ce produit a été clairement étiqueté par le fabricant comme 130 décibels, c'est pourquoi nous avons indiqué la même chose.
En raison de votre avis, nous en avons testé un et nos tests ont montré une moyenne de 155 décibels avec un maximum de 120 décibels.
Nous savons que de nombreuses applications de test de niveaux sonores peuvent varier de 10 à 15 %, nous avons maintenant modifié la spécification sur le site Web à 120 décibels.
Merci pour vos retours
Cordialement
Mark
A
Note : 4 sur 5
Interphone de bonne qualité qui fonctionne Normalement.
A
Note : 4 sur 5
Bonne communication avec le vendeur: 1er article retourné car ne convenant pas et remplacé par un modèle mieux adapté qui fonctionne. de façon satisfaisante.
A
Note : 5 sur 5
commande et réception sans problème, merci
A
Note : 4 sur 5
très bon site , livraison rapide,matériel correspondant bien à ma demande.
A
Note : 5 sur 5
Une tres bonne équipe... et un bon Materiel facile a poser...
A
Note : 5 sur 5
LIVRAISON RAPIDE
A
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement,c'est simple et l'alarme est très forte ,petit plus la lampe petite mais suffisante pour dépanner
A
Note : 5 sur 5
produit et livraison conforme à notre attente.
A
Note : 5 sur 5
Matériel de très bonne qualité, fiable. Le contact clientèle est excellent et de bon conseil.
J'apprécie la gratuité de l'expédition
J'apprécie la gratuité de l'expédition
A
Note : 5 sur 5
Suite à une première commande qui ne correspondait pas à mes attentes j ai joint par téléphone l équipe commerciale,très bon accueil,de bons conseils pour une autre alarme,reprise de mon premier système,frais d envois à ma charge.La nouvelle alarme fonctionne très bien,je suis très satisfait.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
conforme aux engagements
A
Note : 5 sur 5
Bon produit et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
produit de qualité
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire, je recommande, bon site, bon accueil, livraison rapide merci Sécurité marché
A
Note : 5 sur 5
bon produit mais surtout bien conseillé par téléphone. Personne très professionnelle et aimable
A
Note : 3 sur 5
Télécommande commandée pour remplacer un ancien modèle très fragile elle fonctionne mais l'article est arrivé avec le boitier rayé manifestement un produit recyclé.
Pas très sérieux!
Pas très sérieux!
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Non, cela n'est absolument pas normal, et nous ne travaillons pas comme cela.
Avez-vous bien enlevé le plastique de protection ? Celui-ci a effectivement l'apparence "rayé" mais il suffit de le retiré, c'est ce qui protège justement le produit des rayures.
Si ce n'est pas ça, surtout il suffit de nous contacter et nous vous échangerons sans problème. Pendant le transport, il se peut qu'un élément s'abime, malgré nous, j'espère que vous pouvez comprendre cela.
Les éléments marqués, dit "reconditionnés", sont vendus sur une section à part sur notre site, à prix réduit. Si vous n'avez pas commandé par ce biais, alors vous auriez dû recevoir une télécommande entièrement neuve et vérifiée par nos soins.
Restant à votre service.
Cordialement,
Christopher
Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)
Non, cela n'est absolument pas normal, et nous ne travaillons pas comme cela.
Avez-vous bien enlevé le plastique de protection ? Celui-ci a effectivement l'apparence "rayé" mais il suffit de le retiré, c'est ce qui protège justement le produit des rayures.
Si ce n'est pas ça, surtout il suffit de nous contacter et nous vous échangerons sans problème. Pendant le transport, il se peut qu'un élément s'abime, malgré nous, j'espère que vous pouvez comprendre cela.
Les éléments marqués, dit "reconditionnés", sont vendus sur une section à part sur notre site, à prix réduit. Si vous n'avez pas commandé par ce biais, alors vous auriez dû recevoir une télécommande entièrement neuve et vérifiée par nos soins.
Restant à votre service.
Cordialement,
Christopher
Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme aux attentes, livré rapidement
A
Note : 5 sur 5
Assistance technique et commerciale rapide. Matériel de qualité.
A
Note : 5 sur 5
un site qui donne que du bonheur, professionnalisme et qualité, délai de livraison et colis impeccable, je recommande sans problème ce site
A
Note : 4 sur 5
pour l'instant SA marches
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait .Aucuns problèmes installation.
A
Note : 5 sur 5
tout a été parfait à mon Niveau livraison respecter, et l alarme facile à installer,
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide ,produit bien protégé .
A
Note : 4 sur 5
Tout a ete satisfaisant
V
Note : 5 sur 5
Complètement simple de visualiser les articles en ligne, de passer une commande et de recevoir l'article exactement à l'heure et à la date prévues. Excellent à tous égards.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Satisfait 'la sirène n est pas très forte. Je compléterai par la suite
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide produit conforme a mon desir
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du produit société sérieuse très aimable lors d'une demande de renseignement par téléphone ! produit livré rapidement et facile à mettre en fonctionnement !!! Je recommande cette marque !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Matériel de bonne qualité
Matériel de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Excellent accueil et service de qualité et suivi des clients avec beaucoup d'attention cela est très rare je recommande vivement cette établissement à 100 %suis très satisfait de mon système d'alarme et en cas de problème le service client est très sérieux et serviable
A
Note : 5 sur 5
Bon accueil, bonne évaluation des besoins, matériel adapté à mes besoins, voir efficacité dans la durée. A recommander
A
Note : 4 sur 5
Bien fait lisible
A
Note : 5 sur 5
service client irréprochable et bons produits!
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! sans problème
A
Note : 5 sur 5
Impeccable. Matériel, délai de livraison, prix corrects, rien à redire. Les yeux fermés !.
A
Note : 5 sur 5
Bon conseil au téléphone pour remplacer un produit qui ne se fait plus.