Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 833 avis publiés

Résumé des avis

Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
Super conseillés , super matériel , très facile à programmer en SMS .
Je recommande les yeux fermés
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Le produit est arrivé en toute sécurité et rapidement, et a fonctionné exactement comme prévu.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
bjr tout est parfais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Matériel bien reçu mais pas encore installé
Service client très à l'écoute avec de très bons renseignements techniques et en plus ce qui est rare de nos jours, très sympathique.
Ensuite je verrais à l'installation du matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
Bien
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Problème avec la lumière sur la caméra de projecteur, contacté le support technique ; remplacement à envoyer dans quatre jours
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Messieurs
Nous sommes très désolés pour le désagrément, un échange a été organisé avec un nouveau remplacement, encore une fois désolé pour le désagrément
Cordialement
Mark
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
tout a ete parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Ras service convenabke
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Très satisfait. Technicien à l'écoute, sérieux et compétent ayant le souci de résoudre les problèmes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Réponse téléphone parfaite et livraison dans les délais matériel au point et adapté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Rapidité et efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Bonjour, merci de votre très bon contact commercial et de la qualité de vos produits et services. Anne V
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
très bien.
efficace et serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Très bon accueil et conseils,délais de livraison respectés,rapport excellent rapport qualité/prix.Quelques améliorations techniques à apporter au produit acheté par rapport à certains concurrents néanmoins plus chers.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
De temps à autres, la sirène extérieure placée à l'abri des intempéries, ne fonctionne pas lors de grosses périodes d'humidité…!
Est-ce bien étanche!??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
satisfait, conforme à ma commande délais courts.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
bien recu système satisfaisant.merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
AVIS VÉRIFIES impose de développer notre avis, la note attribuée ne leur suffit pas !
C’est la dernière fois que je répondrai à « AVIS VÉRIFIES »
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Le petit coup de tél. au SAV -très disponible- m'a bien aidé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Vous avez été a l'écoute de nos besoins. La livraison était rapide. Il y a des petits détails très professionnels. Nous sommes très satisfait de securitemarche.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Fonctionne très bien
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Les articles sont arrivés rapidement et étaient déjà programmés pour fonctionner ensemble. Très facile à installer et tout fonctionne très bien. Un bonus inattendu est que vous pouvez activer / désactiver l'alarme du cabanon depuis la maison à 40 pieds de distance, ce qui est utile - je ne m'attendais pas à cette portée de la télécommande.
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Merci pour l'avis, nous apprécions chacun
Cordialement
Mark
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Site facile à utiliser. J'ai dû appeler le personnel pour faire un changement - très, très utile. Bien emballé. Arrivé rapidement
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
bon service
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
L'équipe de vente a été extrêmement utile, livraison dans les 48 heures. J'ai également appelé et parlé à l'assistance technique à propos d'une petite question, encore une fois très utile et poli. J'ai acheté le Protect 800 pour remplacer une unité Dakota WMT-3000E (désormais obsolète) qui m'a bien servi.
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis Terry, nous l'apprécions
Cordialement
Mark
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Super. La livraison a été rapide. Les produits ont bien fonctionné. Aucun problème. Je vais les utiliser encore et encore. Le site Web était un peu étrange, mais la plupart le sont. Le seul site Web parfaitement agencé est le mien !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Livraison rapide à l'heure
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Super
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Livré comme commandé, même quelques jours plus tôt que prévu.
seul le temps dira combien de temps ils durent, espérons plus longtemps que les trois autres ensembles de cadenas que j'ai achetés qui se bloquent après quelques mois à l'extérieur.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Super entreprise avec laquelle traiter ! très bonnes communications et produits brillants. Kit de qualité bien tarifé, totalement satisfait.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Livraison rapide. Instructions un peu vagues. Mais j'ai réussi
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Cher Monsieur
Merci pour vos retours, nous allons faire examiner les instructions, si vous avez des questions techniques, veuillez contacter notre département technique qui sera heureux de vous aider, vous pouvez les joindre au téléphone 01604 589414, poste 2 ou par email à technical@ultrasecuredirect.com
J'espère que cela vous aide
Cordialement
Stuart
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Bon site avec une bonne sélection.
Facile à naviguer avec des descriptions complètes des produits.
La livraison des articles commandés a été très rapide et tout était bien emballé.
Premier acheteur chez UltraSecure et je vais recommander et utiliser à nouveau.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Très bon service et utile lors de la configuration de l'alarme.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Service excellent. Livraison rapide, bien emballée.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Commander du matériel chez ultraSecure est si facile, principalement en raison de la facilité de navigation sur le site. La livraison a eu lieu avant la date prévue, d'où la note de cinq étoiles.
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Merci d'avoir pris le temps de nous donner un avis, nous les lisons tous et apprécions que les clients prennent le temps de le faire
Cordialement
Mick
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Super service, livraison rapide, excellent produit
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Fait ce qu'il dit sur la boîte. Personnel utile au téléphone. Le produit est arrivé tout appairé et étiqueté prêt à être installé.
Avis traduit